企业文化的显性经济价值——胖东来可持续发展实践实探
【企业社会责任与可持续发展】| CSR & Sustainability
作者:李晔,第一财经研究院,2024-12-13
胖东来之所以在本地市场受到信任和支持,是因为消费者对其品牌的信任和对品质的放心。
“我们要创建一个每个国家都实现持久、包容和可持续的经济增长和每个人都有体面工作的世界。一个以可持续的方式进行生产、消费和使用从空气到土地、从河流、湖泊和地下含水层到海洋的各种自然资源的世界。一个有可持续发展、包括持久的包容性经济增长、社会发展、环境保护和消除贫困与饥饿所需要的民主、良政和法治,并有有利的国内和国际环境的世界。”这是联合国在《2030年可持续发展议程》中提出的愿景。
“我们做企业经营的目的,是希望像学校一样,传播先进的文化理念和好的生活理念,成就具有社会责任感和普世价值的快乐的智者!通过企业经营,围绕发自内心的喜欢,指导着企业健康、科学、稳步的运营发展,为社会和人类提供一种先进的经营模式和样板,创造良好的价值,让社会更美好、让生命更美好、让世界更美好!”这是胖东来对自己经营理念的诠释。
这二者之间有着相似的精神内核,均以推动社会全面进步和改善人类福祉为目标。两者都强调了可持续发展的重要性,倡导在经济增长中实现环境保护和社会包容,确保所有人都能享有体面工作和美好生活。胖东来视自己为一所传播先进文化和生活理念的学校,致力于培养具有社会责任感和普世价值的个体,着重于从内心激发员工和社区的幸福感,通过健康、科学的企业运营,为社会提供价值,推动社会、生命和世界向更美好的方向发展。这与联合国愿景中提倡的民主、良政、法治以及消除贫困和饥饿的目标不谋而合。
也许胖东来的创始人于东来在塑造企业经营理念的时候没有了解过联合国的《2030年可持续发展议程》或者全球流行的环境、社会以及治理(ESG)理念,但是对于长期、可持续、负责任的发展有着共鸣。一个更加美好的世界需要从个人到全球层面的共同努力和责任承担,无论是通过企业的先进经营模式,还是通过全球合作与政策支持,最终目标都是实现人类和地球的和谐共生。
1.实探初印象:胖东来,不止于商超
从郑新机场乘郑许线到许昌的时候已经是晚上8点。
“胖东来我也不常去,主要是去美食广场吧”,我听到两个年轻人如此讨论着。
此前,看到网络热搜上的胖东来,大致能够勾勒出一个“对员工好且工资高”“服务好,对顾客态度好”“舆情应对满分”的连锁超市画像。
我遇到了一位健谈的出租车司机师傅,他说胖东来是游客来许昌必到的打卡地,然后是曹魏古城,到了周末一辆一辆大巴车拉着游客来购物和研学,自驾来的排队进停车场也要一个多小时。师傅熟练地介绍说:“胖东来服务好、产品品质好、售后有保障,员工工资高但要求也高、制度严,不达标准就会被开除”……仿佛在给我这个游客介绍当地“5A景区”。
胖东来也确实成为了当地文旅发力的突破口。胖东来的爆火吸引了大量消费者,成为网红打卡地,并在社交媒体上形成了良好的口碑传播,为许昌带来了可观的流量。根据许昌市人民政府的数据,2024年“五一”假期,胖东来天使城、时代广场、生活广场3个门店的日均客流量为31万人次,外地游客占85%以上。许昌市2024年政府工作报告中提出,将广泛推广“胖东来式服务”,并结合许昌的三国文化、曹魏文化等资源,探索打造“商超+文旅”等新业态,流量商超、城市经济、文旅发展之间正在形成新的融合趋势。
我去的第一家胖东来是金汇店(分店之一),刚好在入住的酒店附近,可以赶在胖东来关门前体验一下。在超市门口,我遇到了一对从杭州来许昌打卡胖东来的夫妇,简单和他们攀谈了一下,他们已经打卡了胖东来时代广场店与天使城店,由于人太多,于是回到酒店附近的金汇店吃饭。他们体验下来的直观感受是,就超市而言,其实跟杭州、上海那些进口或者高端一点的超市区别不大,目前印象最深的是胖东来的食材非常新鲜,超市内卫生做的非常干净。
后续我也体验了胖东来时代广场店、天使城店以及新乡的胖东来大胖和二胖。不只是超市,其实胖东来还涵盖了电影、电玩、餐饮、珠宝、茶叶、电器、百货等业态,是一个商业综合体。单论胖东来超市,时尚简约偏森系的装修风格,整齐治愈强迫症的陈列,确实与进口或者高端一点的超市比较像。
胖东来门口的标语
超市门口“让城市更美好”这句标语引起了我的注意。我问了胖东来不同店的店员与服务中心的人,大家的回答基本上都是说这是胖东来想实现的愿景与愿意履行的责任。有一个小伙子的回答十分有趣:“我变好了,算不算是让城市更美好了。”
我认为这实际上触及了个人与社会关系的深层次问题。每个人的行为和态度都是城市文化和社会环境的组成部分。当一个人通过自我提升变得更加友善、负责、有爱心时,他不仅改善了自己的生活质量,也在无形中为城市的和谐与进步做出了贡献。我想这也是于东来反复提倡传播好的文化理念和生活方法的意义:让更多人懂得如何去好好生活。
2.消费者对胖东来的信任何来?
(1)信任来自于胖东来对品质的坚持以及坦诚面对问题的担当
在新乡胖东来(大胖)美食区吃饭时,我与坐在旁边的小姐姐聊天,了解到她是从长垣(河南省辖县级市,由新乡市代管)来新乡市区内办事的,只要周中有事到市区内,就会到胖东来吃饭,一方面是食物好吃,另一方面是食品安全信得过。虽然不久前胖东来曾因擀面皮加工场所的卫生问题引发食品安全隐患,但她看到胖东来随后的处理措施后,认为胖东来仍然是值得信赖的。
当时,胖东来的解决方式是对发现食品安全隐患的顾客给予了10万元现金奖励,并为在2024年6月9日至6月19日期间购买擀面皮、香辣面的顾客办理了退款,给予每人1000元的补偿,共计8833份,赔偿金额达到883.3万元;对相关工作人员予以辞退、免职、取消年终福利,要求新乡胖东来擀面皮商户停止营业,并解除合同终止合作,限期撤柜。
在我去新乡胖东来的那天(8月7日),那个涉及食品安全隐患的档口没有再开,整个美食广场依旧是人山人海。
新乡胖东来的美食广场
这种信任的建立并非一蹴而就,而是胖东来长期以来对食品质量和服务水平的持续关注与投入的结果。胖东来对食品安全的严格把控,从源头到餐桌的每一个环节都做到了透明和可追溯,确保了消费者能够享受到既美味又安全的食品。顾客对胖东来的信任是基于对其品牌价值和企业责任的认同。在发生问题时,胖东来没有选择回避或推诿,而是选择了坦诚面对,并以超出预期的补偿措施来展现其对顾客的尊重和对品质的坚持。
于东来曾表示企业要坚定地做时代的好产品,保障民生,满足和引领顾客需求,保障顾客对时尚和生活美好的需求,不断地优化商品的品类结构。胖东来正在将一种理想主义付诸实践,“提供放心消费的保障和完善的售后服务,让顾客的消费100%安全。”商品有问题要召回,“哪怕是几千万也要召回,也得赔偿,只要企业不破产”。
我还观察到很多细节,比如陈列架上的矿泉水瓶包装如果有磨损就会换掉;散装水果称重时会提醒顾客多少天吃完为佳;在洗手间时,刚好碰到有人按求助铃,员工立即进来询问顾客是否需要帮忙,我才知道原来这个铃是真的有用处。这种以顾客为中心的服务理念让胖东来在消费者心中建立起了真正的信任。
(2)信任来自于胖东来发现消费者隐性需求,对消费者作出健康引导
胖东来的商品透明度极高,消费者对所购买的每一项产品都感到安心,因为商品的详细信息,从源头到货架,都被如实地呈现给了顾客。胖东来对一些标签进行注解科普或者补充生活小贴士,帮助顾客选择更加健康以及更加适合自己的商品。
根据《中国消费者食品标签认知及使用状况调研报告2020》,近七成的消费者在购买食品时有查看食品标签标识的习惯,“从来不看”食品标签的消费者之所以不看的第一大原因是“我想看,但我看不懂”。同样,在挑选其他产品时,我们作为消费者其实也面临差不多的困境,不知道众多的同品类产品中哪一个更适合自己。
胖东来通过简化和科普化产品标签,使消费者能够轻松获取他们关心的产品信息。例如,说明水果的口感、应季时间、产地和生长条件,在卖辣椒的地方会挂有各种辣椒的辣度排行榜,自营的烘焙店里会对奶油的区别与蛋糕大小尺寸进行解释,在电动牙刷柜台设有刷头挑选小贴士等。这样既满足了消费者对产品安全和质量的隐性需求,同时也通过店内的科普教育和生活小贴士引导消费者发现并认识到他们对健康生活方式的追求。
胖东来柜台产品标识
在自营的茶叶店与珠宝柜台,胖东来确保从源头到消费者手中的每一步都符合高标准的质量控制,透明的价格政策让消费者清楚地了解产品的价值和成本结构。胖东来会在醒目处做出“理性消费更幸福”的提示,鼓励消费者进行更加理性和负责任的消费选择。
3.胖东来为什么不走出河南?
胖东来如此出色,为什么不走出河南?企业的成功不一定依赖于扩张,而在于对内在价值的坚持与传播。我们并不能寄希望于一家企业的扩张改变整个零售。胖东来坚信“优秀的商业不只是规模,而是传承幸福和品质”。
在2024年中国超市周上,于东来分享了他对企业经营的独特见解。他并不认为胖东来是在做企业,而是把它当作一个学校,一个为行业树立样本的地方。
在谈及胖东来的发展策略时,于东来最初的愿景是在许昌地区,针对400多万的人口规模,每个县城设立两家门店。考虑到许昌有四个县城,这样的布局大约需要8家门店,连同市区内的门店,总计达到14家店的规模。他预计这样的布局能够带来每年约50亿元的销售额。然而,在实际运营过程中,于东来意识到公司的实际运营能力与最初的预期存在差距。他坦言:“后来开了以后,我们确实能力还达不到,不像前期想象的那么好。”面对这种情况,胖东来选择了稳健的发展路径,决定暂停门店的扩张,转而专注于内部的优化和完善:加快中央厨房的改造建设、加快整个物流配送的建设、加快自有品牌开发的建设以及信息化的建设,从而确保了企业的健康稳定发展。
这种策略其实是受到了瑞士相关做法的启发,胖东来希望成为一个分享经营理念和方法的平台,为整个行业提供借鉴。于东来认为,如果每个行业都能追求美好、善良、品质、健康、时尚和美丽,那么社会将变得更加美好。他提出了一个引人深思的问题:是一个胖东来好,还是千千万万个像胖东来一样拥有这些美好品质的企业共同构建一个更加美好的社会更好?
4.胖东来是如何做的?
(1)解决“人”的问题
胖东来的成功秘诀在于它对“人”的重视,即认识到员工是企业最宝贵的资产。于东来在分享胖东来的经验时强调,解决员工的问题是企业成功的基石。他认为,只有当员工的基本生活需求得到满足后,他们才能够全身心地投入到工作当中,从而创造出优质的产品。从更高的层面来说,于东来曾表示:“一个企业的价值就是推动人类的进步,推动社会的发展,推动人民往更加美好的方向去发展。”这种以人为本的管理理念不仅为企业带来了良好的产品和企业价值的体现,而且形成了一个良性循环,推动企业向着更加健康、美好的方向发展。
胖东来的目标是建立一个专业、高效且员工满意度高的工作环境:
收入:超市员工月收入应该在1万元以上;
休假:每年至少有2个月,每周的工作时间不允许超过 40 个小时(含吃饭的时间)。
胖东来致力于确保员工获得稳定且具有竞争力的收入,以及充足的休息和休假时间。目前,胖东来超市部门的员工即使不包括分红,月平均收入也能达到10000元。在工作时间上,胖东来确保员工每周的工作时间不超过40小时,同时提供至少104天的年假加上40天的休假,以及春节假期,使得员工每年享有近150天的休假。这样的福利政策不仅体现了胖东来对员工的关怀,也是其吸引和留住人才的关键。
(2)互联网可以是实体经济的放大器
面对互联网时代的到来,胖东来并没有将其视为威胁,而是看作实体经济的放大器和机遇。
于东来认为,电商的崛起并非抢走了传统零售业的生意,真正的问题在于传统零售业未能充分认识到自己的价值和方向。在他看来,超市行业的根本任务是保障民生和满足社区顾客的基本生活需求。然而,一些企业却偏离了这一宗旨,转而追求高毛利的差异化商品,忽视了商品质量和顾客的实际需求,这种做法逐渐侵蚀了顾客的信任。
胖东来在这一过程中始终坚持自己的价值观和经营理念。“从1999年到现在,25年了,胖东来都是围绕这样的目标去做的”,于东来谈及如何面对泼天的流量时表示,“我们合理对待这些东西,量力而行释放自己的能量。但是我们毕竟还有很多不成熟的地方,要一步一步来,只要向善,这个结果也会越来越好。”凭借真诚的服务和高质量的商品,胖东来赢得了顾客的信任,这种真诚在互联网上迅速传播,吸引了更多人的关注。胖东来的经验表明,即使在数字化时代,真诚和信任依然是商业成功的关键因素。
互联网不应被视为实体经济的威胁,而是一个强大的扩展工具和宣传平台。它能够将地方特色,如“淄博烧烤”“哈尔滨热”或“胖东来”等现象迅速转变为全国性议题,通过线上的热议和传播,激发消费者的好奇心和探索欲。这种线上形成的热点不仅提升了品牌的知名度,而且有效地引导了消费者的线下行动,如旅游、餐饮和购物,形成了一个从线上关注到线下体验的完整传播链条。
互联网对实体经济的促进作用还体现在其数据分析和个性化推荐能力上。通过线上平台收集消费者数据,实体经济可以更精准地了解市场需求,优化产品与服务。互联网的社交属性和个性化推荐机制进一步提高了用户体验和满意度,增强了消费者粘性,为实体经济带来了长期且稳定的发展动力。
实体经济与互联网的深度融合能够帮助地方品牌突破地域限制,实现更广泛的市场覆盖,通过线上预热和线下体验的结合,创造出全新的消费模式和经济增长点。这种融合是新时代经济发展的必然趋势,也是实体经济实现创新和转型的关键。
(3)尊重名、尊重利
在《中国企业家》的专访中,于东来说,“不是不为名,不为利,是懂得怎样对待名和利,是要尊重名、尊重利,像朋友一样,最起码我靠自己的能力去创造价值,然后有合理的回报,这就是良性循环。”
胖东来在产品开发上不以低价竞争为目标,而是致力于创造真正值得信赖和有价值的产品。他们以Costco(开市客)和山姆会员店为榜样,学习如何打造高性价比的商品,以此来满足消费者对品质的追求。这种以提升生活质量为己任的产品理念,不仅为顾客带来了更好的消费体验,也为企业自身的可持续发展奠定了基础。
胖东来将自身定位为文化的传播者和行业样板,不断探索解决各种事业和人生问题的根本方法。他们相信,通过创造更好的工作环境和消费体验,可以让员工、顾客、企业乃至整个国家和社会都更加美好。胖东来的愿景和使命已经渗透到每个员工的日常工作中,激发了他们的潜能和自主性,使他们意识到自己的工作不仅仅是谋生的手段,更是创造美好生活的一部分。胖东来通过公开其文化理念、分配体制和运营系统,展现了其对行业和社会进步的承诺。他们将二十多年积累的经营心得和知识体系无私地分享给公众,使得任何有志于学习和提升的创业者和企业家都能受益。
5.企业社会责任观察:关于“履责”的一场实验性尝试
胖东来的转型和对同行零售企业的“爆改”,引发了行业内对其可持续性和深度的讨论。一些观点认为,这种快速的改造可能仅触及表面,短期内或许能带来一些积极变化,但从长远来看,由于规模和深层次的经营问题,其效果和可持续性仍存疑。更深层次的担忧在于,许多企业可能未能真正认识到自身的问题所在,而只是乐观地期待通过改造获得成功。胖东来之所以在本地市场受到信任和支持,并非因为其价格低廉,而是因为消费者对其品牌的信任和对品质的放心。这种信任是建立在长期的本地耕耘和品牌力的积累上的。
于东来曾多次在企业管理层会议以及与其他企业的交流分享会议上强调山姆会员店、Costco(开市客)、ALDI奥乐齐是零售行业的榜样。胖东来向这些行业领导者汲取关于产品规划、高质量标准开发、信息化技术方面的经验与知识,完成了自身的标准化流程制定与技术升级,并在此基础上融入了胖东来多年来塑造的企业文化和经营理念,便形成了现在的以人为本且制度严谨的独特模式。其实,我也很喜欢逛开市客和奥乐齐,两个超市都有高质量且平价的自营品牌产品,打开小红书还能搜到不少开市客、奥乐齐的好物推荐以及购物攻略,他们自营品牌的好评度很高。
胖东来通过将近30年的时间证明了员工不是单纯的劳动力,而是企业的核心、命脉。不过,对于员工健康和美好生活的重视也会触发关于企业边界与员工隐私的讨论。2024年11月20日,于东来在其个人社交平台上发布了几条动态,宣布从2025年起,胖东来员工结婚不允许要彩礼或付彩礼,婚礼酒席不能超过五桌,未来胖东来人不允许靠父母买房买车。对此,不同的群体表达了截然不同的看法。支持者认为,这些规定反映了胖东来一贯的价值观,即倡导朴素、节俭的生活方式,注重个人努力与社会责任。这些措施可能在一定程度上缓解因高额彩礼或奢华婚礼导致的家庭矛盾,同时减轻年轻人的经济压力。然而,批评者则认为,这些规定可能干涉了员工的私人生活,有“越界管理”之嫌。还有一些人质疑企业是否有权制定这类涉及个人选择的规则。
从企业社会责任(CSR)的角度来看,胖东来的行为可以解读为一种大胆且具有实验性的尝试。高额彩礼和奢华婚礼长期以来加重了家庭和年轻人的经济负担,甚至引发社会矛盾。胖东来倡导去除这些陋习,响应了近年来国家政策(如《关于开展婚俗改革试点工作的指导意见》)对婚姻习俗改革的号召。这种主动参与社会治理的举措可以视为企业履行社会责任的创新尝试。当然,这一尝试也引发了关于企业边界与员工隐私的争议。虽然企业的初衷在于减轻员工负担,助力其实现可持续发展,但婚姻与财务选择属于个人事务。如果这些倡导性规定在执行中被视为强制要求,可能对员工隐私权和自主权构成潜在干扰。因此,企业在践行社会责任时要注意平衡员工自由与企业管理需求之间的关系。
总体而言,胖东来这种以人为本的经营哲学与在野蛮生长过程中过分追求资本扩张和利润增长的企业形成了鲜明对比。从胖东来的经验来看,企业的成功不在于追求快速扩张,而在于建立深厚的信任关系和品牌力,这需要时间的沉淀、管理层理念的转变以及对经营的投入。有时候负责任、努力创造社会价值的中国企业家会被描绘为肩负重任、甘愿牺牲的形象,但牺牲自己并不总能带来他人的幸福。真正的价值创造不应该是单方面的奉献,而应该是激发每个人的潜力,给予他们成长和创造的机会,正如胖东来能够洞察员工和消费者的需求以及市场变化,企业不仅因此得以发展,也为社会带来积极的影响。
责编:马绍之
出品人| 杨宇东
策划 | 于舰
主笔| 李晔
编辑 | 于明
审定 |于舰 马绍之
(本文题图来源:第一财经)
编后语:
胖东来只是做到了本该做到的,但在拉垮同行的衬托下,成了神。这背后还折射出的是由来已久的食品安全问题。“天下苦秦久矣”,总算有个胖东来能给老百姓把关了。
最近被打假博主揭露的配料表造假的某铺子,通过地方工商出具的证明来自证清白,奈何网友们对企业和政府的诚信已打问号,压根不买帐。曾几何时,此类热点属官媒记者应及时报道的新闻范畴,如遗漏了,可是要扣工资的。
当缺乏独立第三方监督公权力、市场缺乏严格的监管,企业行事全凭良心。还好老百姓能用脚投票给童叟无欺、诚实守信的商家。
但谁能保证劣币一定不会驱逐良币?济南大学食堂卖3.5元一包泡面的大叔不就被卖10元一包泡面的超市老板给赶走了。希望每个行业的胖东来都能被看见,能通过互联网惠及更多的消费者。
中国当下,又岂止一个商超行业如此。电商平台假货横行,屡禁不止,而某宝、某东、某多的创始人通过资本运作套现大把银子,逍遥隐于海外。反观之,胖东来这样的,不是光喊口号,而是将重视客户服务、质量和诚信落到实处的企业更显得可贵。它没有把消费者当待宰的羔羊而是奉为衣食父母;它尊重员工权利,用高工资、好福利让员工没有“牛马”感,而是在赖以谋生的工作中也找到尊严和快乐。JM认为,更重要的是,它严选产品,高质优价,督促了供应商不再随波逐流、欺世盗名,而是走正道、做正确的事,以至于围绕着它形成了一个良好的生态。
如此看,正向循环的生态难建吗?如果不难,为何只有外企开市客(Costco)和民营企业胖东来等少数企业在中国的市场做到了呢?谁该反思?
胖东来的创始人于东来不止一次公开表示,等自己百年之后将关闭胖东来。让跟过他的胖东来的员工,带着胖东来的精神文化,也就是爱与自由,撒遍世界各地。JM从中看到,于东来对企业可持续发展的定义,并非狭隘的指一个经营实体的存在时长和持续盈利能力,而是企业文化和一种精神的传承,是人对人的言传身教,各类实体形式不过是这种精神的外化和具像化。从这个角度看,只有初中文凭的于东来可谓是得道之人。
编辑:Jas
延伸阅读:
胖东来发展简史!1995-2024
超市老板挤走卖3.5元泡面档口?济南大学回应
万字长文解读胖东来何以成为“胖东来”
15年胖东来被天价房租逼走,旧址境况凄惨,当地网友却向房东致谢
代购年入百万,胖东来何以成神
解构开市客Costco,那些本土企业难以复刻的壁垒
林世钰:节还在,记者没了
郭沛源说ESG
鲍鹏山:人文教育的最高境界,是让我们摆脱工具和动物的命运
作者:鲍鹏山,上海,2015-05-05
编者按:
2023年3月,教育部等五部门印发《普通高等教育学科专业设置调整优化改革方案》(以下简称《改革方案》)。过去一年,全国各大高校被撤销的专业布点高达1670个,是2014年裁撤布点数量的25倍。文科专业被裁撤较多,增加专业点最多的则是工学专业。
数据显示,2023年高考志愿填报服务市场的付费规模已达到9.5亿元人民币,预计到2027年将增长至12.2亿元。
另一边,2024年高校毕业生的就业率下滑到55.5%。
最近看到面向青少年做中国传统文化经典教育的公益项目“浦江学堂”创始人鲍鹏山在2015年的一次讲座发言。结合大学文科专业大量裁撤的背景,重温此文。不由引发JM思考:
人文教育与大学里的文科专业教育的区别何在?
通识教育只能在大学里进行吗?在一个人的求学路上,以什么样的节奏学习各门类的基础知识最佳?
相较宏观环境、家庭背景和先天禀赋及其他因素,大学专业选择对孩子未来人生的影响权重几何。
作为大学,文科专业教育的目的是什么?要为社会培养什么样的人才呢?
2015年的这次讲座上,鲍鹏山从东西方教育的比较切入,认为大学教育的目的从来都不应该只是“知识”和“技术”的学习。越知名的大学,越关注“人文教育”,因为在那里才有摆脱生命茫然的心灵归宿。我们极力追寻的“知识”,永远无法穷尽,应该允许知识上的缺陷,人的境界与知识无全然相关。
随后,他提出,人生有三重境界,谋生、谋知、谋道。鲍鹏山认为,要谋生,一技足矣,我们需要留些时间给精神,给信仰。有了“知”,才有了当下以外的过去和未来。而“道”即是“价值观”,教育我们认同最基本的价值观,然后才能做出正确的价值判断。唯有如此,才不会没有最基本的良知。
马丁那天讲了,美国为什么强大?美国的强大不是因为政治强大,不是因为军事强大,也不是因为经济强大,而是因为国民强大。国民的强大是什么?是国民创造力的强大,是国民的价值判断力的强大,在大是大非的面前,国民能够做出正确的判断。如果面临同样的大是大非,我们的国民能否做出正确的判断?
所以,我们为什么要读书?为什么要读经典?为什么要学人文学科?为什么所有的大学里除了专业教育之外还要有通识教育?通识教育就是人文教育,人文教育其实就是要告诉你一个价值观,启发你自己的信仰。
有了这样的价值观和信仰以后,逐渐提升你的判断力。当这个世界发生事情的时候,你就能够独立地判断是非,而不是人云亦云,或是哗众取宠。
君子不器:独立思考的人,不会成为工具
孔子有一句话,叫“君子不器”。这四个字的意思是,君子不仅仅是专业技术人才,要成为君子,除了懂一些专业知识,还必须具备一种价值判断。君子不仅要能够判断自己的专业问题,还要能够判断公共事务中的是非善恶和美丑。
一把锋利的菜刀,你可以拿它切菜,也可以拿它砍人——这就叫“器”。假如这把菜刀你让它切菜它切了,让它砍人它坚决不去,那这把菜刀就不该叫“器”了,该叫“君子刀”。而事实上我们都知道这是不可能的,刀本来就是没有主观意志的工具,它永远都只能是个“器”。
但我们是人,是有着意志和尊严的生灵,不该只配得上工具的命运。一个人如果只是专业能力很强,却没有自己独立的是非判断,让他去干好事他也干,让他去干坏事他也干,那就不叫君子,只能叫“器”。
一个人不仅专业能力很强,而且能够判断是非善恶和美丑,不颠倒黑白,不戕害无辜,不做强权的附庸,尽自己所能去坚守正义,去发现和创造真善美——这样的人,才是一个健全的人,才配称为“君子”。
人文教育,让我们分清是非善恶和美丑
人文教育不是为了让我们熟记一些苍白的人文知识,那样的功能完全可以由工具取代。人文教育的目标在于让我们获得一种信念,让我们具备一种分清是非善恶和美丑的判断力。有了这样的判断力,我们才真正有资格说我们读的是大学。
什么叫大学?“大学大学”,倒过来读你就明白了,“学大学大”,学者大起来。没有大起来的人叫什么人呢?叫小人;大起来的人叫什么呢?叫君子;君子是什么人呢?不器之人。
一个人如果没有经过人文的教育,没有人文的修养,没有对是非善恶和美丑的判断力,没有坚守正义的勇气,即便你专业能力再强,你也不能算是读过大学的人。
人生三境:人要摆脱工具和动物的命运
我们可以把人生分成三个不同的层次。
第一个层次是谋生。人要活着就必须谋生。但是我们千万不要把所有的时间都用到谋生上,否则你的人生就只能永远停留在低层次上。你要留出一点时间给心灵,留出一点心灵给信仰。如果一辈子只是在谋生,那么你跟动物没有区别。动物也有“专业”,蜘蛛是纺织专业的,老鼠是隧道专业的。如果我们只想着谋生,只想着学一门技术,到大学来待了四年,毕业时就拿了一张毕业证,其他的都没有提升,那么你的追求本质上跟动物没什么分别。
真正把人和动物区分开来的,是谋生之上的第二个层次,这个层次叫谋智。意思是除了吃饭穿衣等基本的生存需求,人类还应该有智力提升、知识精进的需求。
但是这种追求,还不算人类最高层次的追求。最高的层次是什么?是谋道。道是什么?中国古代有两家都在讲道,道家讲道,儒家也讲道。道家讲的道侧重的是客观规律,儒家讲道讲的更多是人文物理,指的就是一种价值观。人有好人和坏人的区别,无论你才能是否卓越、处境是否通达,你要选择做好人还是坏人?这个就叫价值观。具备价值观之后,你还得学会去辨别是非善恶和美丑,这就叫价值判断力。
如何评判自己的所作所为?如何避免好心办了坏事?具备了价值判断力,知晓了是非善恶,你才可能保证自己的知识和智力被用在了正确的地方,你才可能懂得敬畏生命、敬畏自然,不至于对自己和他人的生存造成威胁、带来灾难。
因此,人文学科的核心,人文教育的最高境界,是让我们具备一种“人之为人”的价值观,是让我们摆脱工具和动物的命运。
(本文根据鲍鹏山在2015年上海外国语大学第十五届“爱未来”研究生学术文化节第二场学术讲座“文化经典与人文教育”的演讲片段整理)
作者简介:鲍鹏山,文学博士,学者、作家,上海开放大学教授,担任多所大学兼职教授、中国孔子基金会学术委员会委员等。出版《风流去》《孔子传》《中国人的心灵》等10多部著作。
编辑:一一
延伸阅读:
一个文科留学生的自述:鄙视文科崇拜理科,是针对中产家庭的惊天“骗局”
文科生会被AI淘汰?专家建议掌握这4层能力
中国大学,文科正在消失?
这一年,已有1670个大学专业被撤销
多校官宣:文科专业,停招!
全球文科倒闭潮,来了
教育的本质是培养价值观 ——鲍鹏山和他的浦江学堂
鲍鹏山:语文教育的功能
高考志愿填报生意有多火:千家公司入局,张雪峰累到住院
中国高校毕业生就业趋势研究报告
JM观察|数字化浪潮下,文科不死,只是需要进化
通往大学之路(下篇):职业规划三部曲
作者:冻石头,上海,2024-09-20
读万卷书,行万里路,我们一直在践行这个认识世界的最佳法则。
第一部:知己(Know Yourself Well)
职业规划的第一步一定是了解自己,孙子兵法云:“知己知彼者,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆。”知己尚有一定的胜算,不知己就完全没有可能赢了。
做任何事情,先正确评估自己的现状、自己的长处和自己拥有的资源、所处的条件都是极其重要的一步,避免盲目。家长可以在孩子成长的过程中能够不断引导孩子加深对自己的认识,也就赢在起跑线上了。父母要做孩子的伯乐、引路人、知音,要了解孩子、理解孩子、鼓励孩子、支持孩子、欣赏孩子。
天赋
有些孩子是有些天赋的,对某些方面悟性极高,掌握得很快,或者是进步神速。比如对数字敏感、对颜色敏感、对口味敏感、平衡能力强、手巧等等,这些和一些职业要求是密切相关的。做科研的人需要创造力,勤思考肯钻研能吃苦;销售人员需要高情商高挫折商;艺术家需要发散性思维,高表现力和高度专注力等。不是绝对的,但是更多了解自己以后,可以更好的挖掘潜能。
有天赋的孩子是老天爷赏饭吃,但是如果家长没有加以很好的引导,有些阶段错过了也就很难再发展了。所以,家长可以有意识的观察孩子在哪些方面比较有天赋,提供好的条件来培养。比如很多运动员,就是家里发现天赋后,全力以赴支持培养,创出佳绩,本届奥运会网球女单金牌获得者郑钦文就是很好的例子。
擅长
不是所有的孩子都有天赋,但是所有的孩子都能发现自己长处和短板。相对来讲,学习哪些方面更加游刃有余,或者是掌握某些技能更加得心应手。最普遍的就是文理偏科,或者是文化课不擅长、擅长体育或者艺术。其实擅长的事情是比较容易发展成专业、直至职业的,因为绝大多数人都比较喜欢顺水推舟,不太愿意逆水行舟,除非是兴趣和擅长不一致,但又非常执着于实现自己的兴趣和梦想的人。
兴趣
成年人有句话,如果兴趣能发展成事业,那是最完美的事。但其实也是很难、很挑战的事,因为当我们决定把兴趣当成职业的那一刻,就必须承受它所带来的反差感。把兴趣当饭吃,就意味着它的性质不再是单纯的兴趣了,必须付出比别人更多的努力,而且不是可以随时拿起又随时放下了。
家长的思路、格局可以再打开些,时代不同了,现在有非常多的新职业不断涌现,随着社会的发展,有很多职业是我们家长想也想不到的,甚至现在还没有,但是未来我们的孩子可能会去从事的。所以不要用自己的想法去局限孩子的发展,也许他会给你很多惊喜。有很多兴趣爱好是可以发展成事业的。比如摄影,拍的好照片可以被专门的图片网站录用;写作,可以去投稿或者做自媒体;知识量丰富而又口头表达能力强,可以去做知识付费项目的科普等等。
博物馆策展讲师——我们在良渚文化博物馆遇到一个手拿专业照相机侃侃而谈的姑娘,虽然大学学的是计算机,但是从小喜欢逛博物馆,看遍了国内外博物馆,拍了无数文物的照片,掌握了博物馆策展的奥秘,并且积累了许多实际的案例,现在是专职博物馆摄影师,并且被南开大学聘请为博物馆策展学的兼职讲师。这份坚持30年的热爱让她熠熠生辉,无可替代。
B站上的UP主——网络和自媒体的兴起给了很多人把兴趣发挥到极致的机会,不管是自己研究领域的科普,还是跨界的讲解,Bilibili上有很多UP主非常好的诠释了,兴趣是最好的老师。有兴趣就可以自学,有兴趣就会去钻研,有兴趣就能成为专家,有兴趣就愿意分享,有兴趣眼睛会放光、超有感染力!
性格
性格对一个人有多重要呢,古希腊哲学家赫拉克利特说:性格即命运。
性格有的时候真的能够决定人的命运,我们的创校校长颜福庆的女儿颜雅清,一位非常特立独行的优秀女性,年幼时跟随父亲见识过世界,后遵父命嫁给了时任宋子文秘书的陈炳章,诞下一双可爱的儿女,拥有非常令人羡慕的生活,但她性格活泼、热情,而先生沉稳、内敛,两人性格的差异让她选择了离婚,在当时属于非常惊世骇俗的举动。后来她成为了一名外交官,加入联合国,第一次提出“妇女能顶半边天”,后来为了支持抗战,她又辞去外交官,去美国学习飞行,和中国第一个女飞行员一起,用巡回飞行来为抗战募资,做出了非常多贡献,但是晚年只能孤独面对自己的疾病。如果不是因为她的性格,这样一个家庭条件优渥的名媛是不会过上如此颠沛流离的生活,但也不会留下如此精彩而让人尊敬的人生。
但即使性格如此重要,人也是改变不了自己的性格的。每个人的性格与生俱来,而且与众不同,没有绝对好的性格,也没有绝对坏的性格,只有在充分认识自己的基础上扬长避短。当然,说说简单,其实很难,这需要一辈子的修行。比如有的人不拘小节,从事审计一类的工作可能就会比较艰难一些。
资源
所谓资源,就是父母能够为孩子提供的一些基础,包括经济上的,人脉上的,也包括自身已有的一些能力、学识、经验和经历,可以给孩子的发展提供更多更有用的帮助。这个有形无形中一定是存在的。
比如王楠的孩子打乒乓不仅有天赋,而且尽得名师,打比赛也可以想去哪就去哪,不用考虑经费问题,相对来讲成绩提高就是光速的。医生的孩子小时候就经常跟着爸妈到办公室写作业,耳濡目染的都是医学名词,中学期间做做科学研究,将来求医的老师可能都是父母的同学,相对来讲职业发展道路一定是有先发优势的。
但是,也有很多孩子不希望生活在家长的羽翼庇护下,选择和家长完全不同的职业方向,只要自己足够优秀,也能发展得很好。这时候,其实还是用到了家长的资源,因为好的家庭教育本身就是资源,言传身教了好的道德品行、为人处世、以及做人的格局、待人接物的态度等等。从某种程度上,家庭教育的影响更加巨大,尤其影响孩子的职业发展潜力。
第二部:知彼(Know Others Well)
孩子小的时候家长们就可以通过观察,和孩子聊天,来帮助孩子认识自己,更好的发展自己。同时,也在认识世界的过程中了解世界运转的规律,看看自己可以或者愿意在其中承担怎样的角色。
职业规划伴随终生,什么时候开始都不算早,也都不算晚。即使是已经在工作的年轻人,也有很多并没有清晰的规划。所以我发起了“真实世界的职业探索”系列,带孩子们去真正的工作岗位上去实地感受,不仅孩子们喜欢,连家长们都非常受益。
在考虑职业的时候一定要综合评判,比如是通用型还是专用型,职业发展曲线是怎样的,是否社会贡献高,就业难度大不大,适合不适合自己的性格、喜好等等。
了解职业/专业
孩子们要了解一下喜欢的专业属于专用型还是通用型,两者之间的不同和互补关系。专业型专业比如医学、建筑、通讯、人工智能等,通用型专业比如法律、财务、语言。如果是选择专业型专业,如果对通用型专业有一定的理解,会大大拓宽职业道路;如果是选择通用型专业,那一定会落在某个专业型专业发展,比如医学英语、人工智能法律。总之,现代的发展趋势一定是复合型人才,要想成为高级管理人才,快速理解不同领域的要点也是必须的技能。现在有很多大学允许学有余力的学生修双学位,为学生提供了非常好的机会。
社会上有哪些职业需要这个专业?大学里选的是专业,而社会上就业的是职业,这当中还有一个桥接,所以我们一定要了解社会上的职业需要哪些专业,我们才知道大学里面选专业将来可以从事哪些职业。比如同样是临床医学专业,可以做临床医生,也可以做临床检验,比如心超、影像等,还可以在实验室做研究,或者到医药研发企业做医学推广、临床试验,甚至还可以去投资机构做医药板块投资。所以专业不等于职业,要提前做些功课。
职业的发展曲线
我在《对未来的想象力决定了教育的理念和方向 — 经济学书单》一文中讲到不同的职业有不同的发展曲线,有先苦后甜,有先甜后苦,也有保持平稳的。
比如医药专业,大家都觉得很苦,尤其是医生,可能在毕业的头十年内薪水很低,非常辛苦,做住院医,整天要熬夜,要值班,要写大量的病历,要面对形形色色的病人,面对医疗和非医疗问题,包括投诉,包括医闹,包括你可能面临的挫败感,因为你会发现医生并不是万能的。你可能只能救一部分人,而另外一部分人会离开这个世界,可能受限于医学的发展,也可能受限于个人能力,会有很多不幸发生,所以其实它并不是想象当中的那么美好。但是随着医术的长进和经验的丰富,会逐渐积累出属于自己的专业能力,并且获得病人的认可,甚至一家老小亲戚朋友都来看你,相信你,这种成就感和幸福感也是非常令人向往的。那么你要了解想从事的职业,有一个什么样的发展曲线,认可它,选择它。
社会贡献
有些职业比如医生治病救人,老师教书育人,科学家科研兴国等等都对社会有很大的贡献,会有很强的成就感,也会被社会、周围人群尊敬,那么你是不是很享受?如果是,即使收入没有特别高,但是综合评分还是比较高的,这样的孩子就比较适合读这样的专业。或者无所谓,我只是做一份工作,这份工作无论如何肯定也是为别人服务的,那也很好。
学科、技能、素质要求
还要了解职业对学科、技能、素质都有什么样要求。每个专业对学科要求都有一定的特殊性,比如很多医学院要求物理和化学双选,否则你填不了这些学校的志愿。比如考艺术类,要求具备艺术方面的技能,国外会要求准备艺术作品集,而国内会要求艺考,什么时候开始,考些什么。还有些身体条件有要求,比如飞行员视力要达到2.0或者身高要达到多少,比如考医药专业不能是色盲等。这些都是需要提前做了解的。
了解大学
大学既是孩子们进一步深造学习本领的地方,也是未来职业的起始点,了解大学和了解专业同样重要。不同的大学带有自身发展的历史和特点,就像个人一样,也是尺有所长寸有所短的。因此,挑选大学并不是象很多老师家长那样,按985、211、双一流这样的尺子一点点往下量,而是要从综合实力、优势学科以及其他软实力方面全方位了解。
要了解大学有几个主要途径,一个是世界权威机构的排名,大学官网上的介绍,以及校友们的推荐和评价。
- 综合实力
在大学的综合实力上,世界上有四个比较公认的排名, QS排名、Times排名、US News排名、还有一个我们国内刚刚兴起的软科排名。不同的排名所评价的内容不同,主要包括科研地位、学术影响力、国际研究网络、就业前景、师生比、国际生比例、雇主声誉等等。根据排名所在的国家,会有一定的偏向性,比如大量的美国大学在US News里的排名要远远超过QS和Times排名,所以这个排名就是做个参考,国内单位会参考QS多一些。
2.专业实力
其实参考价值更高的是优势学科,也就是专科排名。比如说在QS排名上,传媒学专业全球排名第一的是荷兰的阿姆斯特丹大学,而这所大学全球综合排名是53位,而中国排名最靠前的是北京大学,传媒学排名在60名开外,而北大是非常难考的,如果想学传媒的同学可选择申请阿姆斯特丹大学,性价比极高。所以不同专业还是要优先考虑专业排名的,同时稍微兼顾一下综合排名。
比如瑞瑞的小学同学,初中转到美国读书。他喜欢的机器人工程专业马里兰大学就很好,离家近,本地企业认可度高,就业非常容易,那就不一定非得去什么MIT、斯坦福,毕竟私立大学的学费可能毕业好几年都不一定挣得回来。
3.学费、生活费、奖学金
看过全球的教育,真心觉得在国内读书是真的幸福,学费低廉,餐饮住宿性价比极高,生活很省心。另外的好处还有,军训让孩子们迅速建立友谊,有一定的组织性和纪律性;学生食堂便宜、省事、健康又美味;校园安全有保障。
国外的大学都好贵,除了德国。这一两年欧美物价飞涨,美国比较好的大学学费在六万美元以上,甚至有七万八万的,这只是学费,生活费呢,从一万美元以上到三万多美元不等,这样经济负担是非常非常重的。
我们大部分都是工薪阶层,只不过是为了支持孩子的梦想,所以没有必要非要上某个学校,只要专业排名尽可能靠前就可以了。比如想学人类学,很多学校都可以,不一定非得奔着最贵的那个学校去,可以做一个综合性的比较,包括各个国家的学费、生活费的性价比。
目前来看,美国应该是最贵的(6-10万美元不等),英国(3-5万英镑)稍微比美国便宜一些,然后是加拿大(5-7万加币),接下来澳洲(2-4万澳元)再便宜一些,跟欧洲、新加坡、香港的成本差不多。生活费也要考虑,比如纽约大学,学费中等,但因为在纽约市区,一年的总费用要110万人民币,着实负担很重。
各个国家都有很好的大学专业,收费每个专业还有区别,商科、医科、法律比较贵,尤其是带有实验性操作的理科,文科会相对便宜一些。
申请费用也是英国、澳洲便宜,注册一个UCAS账号30英镑不到,可以申请3所大学;北美是每所大学都单独收费,大约70-150美元不等。
如果能拿到奖学金当然更好了,不仅解决经济上的一部分问题,也是荣誉的象征,这个需要孩子自己多在学校网站上浏览机会,有的学校是学生达标就发放,有的是需要学生本人去申请的。
最重要的一点就是要量力而为,不是说一定要上所谓的最好的大学,哪怕卖房卖车,哪怕父母去多挣钱点钱也要读,因为学习是无止境的,没有最好的大学,只有合适的大学。
家庭永远要为老人的养老、可能出现的健康和意外存一笔钱,也不要把钱全部算足用完,更不要满足孩子所有的消费,一定要理性消费,包括择校,对于当下经济形势下行,这一点尤其重要,这也是对孩子的财商教育。
4.学校风格
学校风格是一定要做了解的,就像人与人之间有气场是否相合的问题,孩子和学校之间也有的,比如很佛系的孩子就不适合去很鸡血的学校,那如何来探索和确定学校的风格呢?
一方面我强烈建议上学校的官网去浏览,官网上信息量很大,就看你会不会做检索。其次建议大家有条件去实地探校,我们家从幼儿园就开始探校,幼儿园,小学,中学,我们都去探过校,包括我们当年在美国也去过普林斯顿、哈佛、MIT、斯坦福、约翰霍普金斯、威廉姆斯学院、匹兹堡等大学校园参观游玩,感受学校的氛围,树立一种向往。孩子一旦有了目标,就有了内生动力。疫情期间实体的探校没法做,很多学校都开辟了VR看校,效果也挺不错。
另外,这些是比较表观的东西,可以做得很完美。但是你到底是不是喜欢这个学校,我建议可以找校友做一些比较细节的了解,包括老师水平、上课情况、课外实践机会、海外学术交流机会、就业行情、学校生活、住宿餐饮情况、周边安全等等,比如有的学校学生非常多,多到上大课是在大礼堂里,老师要带麦克风,这样对学生肯定是关注不到个体的,而有的学生比较喜欢师生比例高、关注度和互动性高的,那就不太适合。能找到朋友圈的校友最好,找不到的话小红书也行,里面会有很多校友来做这个分享。但是记住,每个人的分享都会带自己的个人主观感受在里面,所以你可以多看多聊,拼出一个关于这个学校比较具象的概念,这样做选择比较有方向。
5.情结
每个人或多或少都有一些情结,比如父母经常希望孩子能和自己读同样的大学,我和先生都是上医的,也非常希望引导孩子考上医,或者考医学,但是没能如愿。
最典型的案例是小F,她的高考成绩很不错,当时复旦大学上海医学院和交通大学医学院招生办都给她打电话。交医招办老师甚至说:“你来,我们给你八年临床。”那么小F妈妈就心动了,打电话来问我核实是不是真的就一定能够上八年临床。我赶紧打电话给上医招办的师兄,他说其实两个学校招分不相上下,不存在上医不能承诺给八年临床的,交医就能给,因为八年临床的名额非常非常少。但是小F非常的坚决,而她妈妈就动摇了。小F非常坚决的跟他爸妈说:“爷爷是复旦的,爸爸也是复旦的,我是参加小戴妈妈的医二代活动成长的,然后我还是看着小戴妈妈推荐的上医校友袁华澄的《无影灯外》,还有程蕾蕾的《医生最懂我的心》这些书长大的,你觉得我能够选交大医学院吗?不行,我一定要上复旦大学。”这是一个积累多年、非常强烈的情结,对最后做出的选择有极大的影响。
了解国家和地区
不同的国家和地区地理环境、文化背景、语言、乃至安全都不同,值得考察和评估一下。尤其是安全,是一个非常重要的、需要被考量的一个因素。这里的安全指两个方面,一方面就是指人身安全,这个地方的治安好不好,是否允许持枪,是否发生过枪击案件,有没有零元购,电信诈骗多不多等。另一方面更重要的指医疗保险,有些国家要求先买保险后给签证,保险类别相对简单,买了保险大多数疾病都能覆盖;而有的国家需要自己反复比较保险公司、保险策略,发生疾病以后,还要跟医院、保险公司讨价还价,非常复杂。虽然年轻人生病概率低,但是这方面的安全感还是很重要的,毕竟孩子一个人在外,不希望整出安全问题。
在国内主要了解各个大学分布在哪里,博雅小学堂推出的一本叫2023大学日历,把全国两三百所高校做成日历,还有一些励志的话,可以作为一个初步了解的资料。咱们国家好大学在东部分布的比较多,西北少,但是孩子不妨往外多跑跑,每个国家和地区都是有不一样的风土人情,不一样的机遇缘分,说不定有的孩子的福地就不在父母跟前。
世界上主要的留学地区是美国、英国、澳大利亚、加拿大,欧洲的主要问题是语言关,大多数学校都要求当地语言。如果是出国读书,还要了解时差和当地的饮食情况。众所周知,英国是美食荒漠,其实美国也很一般,如果能自己做饭,那会好很多。读万卷书,行万里路。选择一些比较大的国家的好处在于假期出去旅游比较方便,象新加坡出个门就需要签证,旅游也不是件容易的事情。
不离开父母的孩子长不大,不管在任何一个阶段,大学、研究生、博士,后面访学或者是交换,总要出去走一走。因为不远离,父母的苦口婆心总是很难体会到的。
我年轻的时候也很叛逆,尤其在初中高中,但是我上了大学以后,每次在发生事情的时候,父母之前的教诲会自动跳到我的脑海当中,会告诉我应该怎样做才是对的,或是更好的。比如我到现在还很根深蒂固的一点,行走的路上碰到一个障碍物,我下意识就会想到我妈妈会说要搬开,而不可以绕过,因为你绕开了,后面的人还要碰到,你得为其他人着想,所以我一定会这么去做。这些就是父母言传身教的好习惯,但是近在跟前的时候,听着父母的唠叨,有时就会嫌烦,甚至叛逆。都说距离产生美,权威有时也需要距离。我的自我要求、自我追求都是在离开父母之后形成的。
女儿高中就到瑞士读书,虽然我也舍不得,但是我希望让她趁年轻多到外面去看世界,等要成家立业了就可以回国,有国际视野和经历,同时心安定下来工作和生活。她小学四年级第一次自己一个人跟着英孚组织的夏令营到美国去,后来又跟我去美国读了一年书,初中时自己飞去斯坦福上夏校、跟着学校老师去英国交换学习,这些都锻炼了她。后来她愿意自己一个人到瑞士读高中,正好碰上新冠疫情,三年里她就回了2次国,自己在瑞士小乡村里过暑假,自己申请大学,自己去巴黎签证,被拒签后要和学校、签证处交涉,重新申请大学,然后自己收拾行李,辗转三个航程从瑞士的高中到澳大利亚堪培拉的澳国立,这一切的一切,都是她自己完成的,虽然不容易,但是都过来了。
这不是我们特地为她设计的挫折,而是她人生当中真正的挫折。当她扛过这一切,她的成长肉眼可见,我们的交流也愈发平等、理性、温情。
有些时候是孩子不愿意离开家里的安乐窝,但更多的时候是家长不舍得孩子离开,这个时候真应该多从乐观、积极的方面考虑孩子的未来。不一定是更有发展空间,但至少是丰富了人生。
另外我还想分享一个经验,当年我们加入瑞士高中的时候,中方校长再三跟我们家长强调:“你们一定要帮孩子把控住的点就是,他们的申请一定要多点分布,美国、英国、澳大利亚、加拿大这些好学校多的国家至少申请三所,剩下的国家和地区也各申几所,这样确保孩子有书读。有的时候就像我们去应聘公司的职位,不见得是简历最漂亮的人被录取,首先你得递简历,其次你的条件和公司要招聘的岗位在那段时间内最匹配的时候就录取了。没有所谓的最优秀,只有正好适合。有的孩子特别自信,觉得非牛剑不上,其他学校不屑读,这种思想要不得,因为人生无常,你真的不知道命运有时就是会捉弄人。我们作为成年人经历过很多事情,知道凡事一定要有个备份,没有备份的事情,你真的说不准。我们前几届学生在选择学校的时候也是碰到这个问题的,我跟孩子说要做备份他就跟我吵,他说我看不起他,觉得他考不上最好的大学。结果就是当年没学上,再来一年。”
感谢校长的指点,我们确实抓住了每一个可能的机会,有机会才有选择,如果没有学校给机会,那就没有选择的可能性。
第三部:打有准备的仗(Fight no Battle Unprepared)
父母和孩子总是会经常沟通未来的规划,一旦有了比较清晰的规划,就要早做准备。如果想到国外求学,那能不能把孩子放到国外去、什么时候能把孩子放到国外去,完全取决于家长和孩子沟通的顺畅程度,和家长对孩子的了解和把握程度。
我们当年能够放心让孩子出国读书,是因为我们觉得亲子沟通顺畅,孩子能够接受我们和她讲道理,所以后来发生了很多很多状况的时候,我们能够通过讨论来确定方案,具体执行人是孩子。
1.从小
家长帮助孩子了解自己的天赋、擅长、性格、缺点或者弱项,一定要提前做些工作,“损其有余,补齐不足”。
过于自信的要多给些难题,让他知道“人外有人,山外有山”;太流于表面的要多带着实践,尤其是踏踏实实的做几个完整的项目;气场太弱,总是怀疑自己的孩子要多鼓励,找出优点多表扬,以点带面,全面发展;对自己学习要求太高的孩子要多卸压力,学会享受生活,平衡发展。
2.小学、初中
小学开始职业探索,可以粗浅的了解一些职业,比如参加职业体验小镇活动;也可以参加家长单位的家庭公开日活动等等。
初中开始广泛的了解一些专业和大学情况,也可以体验一些具体的职业,比如参加我组织的《真实世界的职业体验活动系列》。要初步确定方向,因为高一就要选课了。
在这将近10年中,游学经历是非常重要的,可以参考之前的推文《孩子,我们为什么要游学?》。如果安排得质量高,在每个阶段升学都是非常好的加分项。
3.高中
家里孩子已经上大学的家长一定有体会,孩子在初中以前是家长最有成就感的一段时间,感觉自己的教育颇有成效;到了初中,就已经风雨飘摇;上了高中,家长的功能仅存无几。孩子长大了,一定是要独立做自己的,家长们要逐步调适自己的位置,从事无巨细大包大揽,到逐步退出承认平等,高中就是非常关键的转换阶段。要时时提醒自己,孩子才是升学的主角,孩子怎么想,孩子要不要。家长再有战略意图,也要和孩子充分达成一致,才有可能达到最好效果。
这个阶段要有计划的了解大学、了解世界,根据各自家里不同的情况来做安排。如果是有特长的就会启动得比较早,比如艺术类学生初中就要定方向了;数理化信息等比较强的,初中就开始参加各种竞赛了。高中很多会要求做实验做课题写论文,作为第一梯队大学的要求。
4.申请国外大学
申请国外大学比较复杂,也需要很大的提前量,需要早做准备。比如会对活动有比较高的要求,需要提前一年半准备文书和资料,尤其是早申的学校,基本上需要提前一年半。节奏把握不好就会非常仓促,建议早做准备,哪怕是把周边资料都做好,最后只是临门一脚也可以。
- 调研学校,详列申请学校清单。
这一步是家长可以参与最多,甚至是引领孩子去做的动作。家长可以先给孩子打个样子,比如罗列专业排名前100的学校清单,筛选出每个国家3-5所大学,然后进入这些大学网站,找到关键的招生信息,包括开始申请的时间、截止申请的时间、成绩要求、活动要求、文书要求等等。
- 申请时间计划表,确保不错过申请时限。
按照收集到的拟申请学校信息,罗列申请时间计划表,确保不错过任何重要的时点。比如要不要早申,功课成绩和标化成绩的提交节点等,一般需要提前一年或者以上去准备语言考试(雅思,托福)的成绩,提前准备好标化(SAT)的成绩。但是如果IB选课时选择英文作为母语,那么语言考试就不需要参加了,我女儿就是这样选的,所以省去准备很多标化考试的时间和精力。
还有一些专业,比如英国方向的医学生,一般在前一年10月中旬就截止申请了,而其它专业要到当年的1月底截止申请。
- 准备资料,包括文书,课程成绩,标化成绩,推荐信,证明材料。
其中文书和推荐信是非常重要的,成绩是冰冷的,而文书和推荐信是带有情感和温度的,文书能体现孩子对于所要申请学校的向往、对专业的热爱,是不是能打动招生的老师;而推荐信则是从学术的角度上给予背书,要有证据,也要真实可靠。成绩是敲门砖,但申请是否成功主要看文书和推荐信,当然顶级学校还要看面试表现。
- 提交资料时要注意时限和要求。
国外大学是申请制,只要申请了,通过学校要求(很好的大学会要求面试),学校发offer,学生接受了就可以入学。但是申请时一定要注意学校网站开放申请的时间段和具体的要求,不要自己发挥,一定要遵守规则。学生再优秀,只要没有向学校提交申请,那是无论如何也不可能给offer的。
当然这个offer还分无条件(unconditional offer)和有条件(conditional offer),无条件offer有点像国内的保送,不管怎样,只要学生接受这个offer,就可以入学就读,一般就是学校认为这名学生非常优秀,学校非常想要,就会发unconditional offer。如果是有条件的,offer上会写清楚条件是什么,比如IB大考成绩必须达到多少以上等。所以有很多孩子在高中最后一年的下半学期就有不少offer在手,想省事一些的就直接接受unconditional offer,然后可以出去旅游或者修大学的学分。
- 仔细看清offer上的每一条要求,记下节点,按照节点落实各项操作
请大家珍惜每一份来之不易的offer,那都代表了学校对你的认可。尽可能锁定1-2所大学,确认宿舍,交保证金,确认offer,并提前打听要去国家的签证政策。如果早早确认学校,那就早一点去签证,因为有的国家签证时间非常长,比如三个月,在这过程中如果遇到突发状况,一定要和学校以及签证处积极沟通,解决问题。
- 接受offer是最重要的一件事,一定要确保名额留给自己了
有的孩子就是没有做这一个动作,导致最后没学上!这个时候要准备好付钱,确认信用卡种类、额度和币种,一般都接受master和visa卡,其它的要看学校要求。可以同时接受几个学校的offer,就是要多花钱付定金。
- 最后等大考成绩出来,最终确定想上的大学,付学费,签证
只有这些动作全部完成,才能保证真的可以上这个大学了。其中任何一个环节出问题都有可能上不了,比如签证签不出来,虽然是小概率事件,但也被我们遇到了。还好我们启动了应急方案,用当年的成绩继续申请大学,半年后顺利就读另外一个国家的大学,一点儿也没耽搁。这就是前面说的,不要把鸡蛋放到一个篮子里,一定要有备案。
5.国内升学
国内升学比较简单,就是高考分数决定一切。现在也有很多国外大学接受高考成绩申请,但是都要加上英语标化成绩,所以有想法的孩子要早早把托福或者雅思考好。
- 先高考,再填志愿
能填什么志愿很大程度上取决于分数,虽然有些自主招生的学校需要面试,但是面试的门槛首先是分数,而且面试的分数占比很小,不足以影响结果。
有些孩子和家长很慢热,总觉得把成绩考好了随便想填什么大学或者什么专业都可以,但是有几个孩子能考到那种随便挑大学和专业的分数呢?所以填志愿的事情一定要提前想好。有调查数据显示,2/3的学生和家长填志愿还是比较盲目的。
- 选专业优先于选学校
选专业还是选学校,这是个值得考虑的问题。我依然还是建议先选专业后选学校,因为专业关乎志向和理想,而考上某个大学并不是终极目标,有些孩子把考上大学当成目标,就会出现上大学以后强烈的失重感,因为人生目标实现了,那为什么还要努力读书?
等高考成绩出来,按照专业排名的大学一路里填下来,这样就能确保读上自己喜欢的专业,以后如果想要进一步提升,在读研和读博的时候再往更好的学校考。
否则就会出现高考成绩出来一脸茫然,然后是按分数,挑一个所谓的985或者211里一个比较保险能上的专业,最后发现这个专业自己不喜欢,这样做是比较被动的。虽然现在大学比我们以前进步,允许择优转专业,但是这也非常卷,还不能保证一定能转得成。
国内的录取比较简单,学生收到录取通知书,到学校报到就读上书了,当中很少有意外出现。
功夫在诗外
孩子上大学意味着成年,意味着家长可以放手,意味着双方正式的独立和自由。因此,帮助孩子顺利升上自己心仪的学校,读上喜爱的专业就是最重要的大事。我们做任何一件事情的时候,优秀的人通过完成任务来获得能力,做的事情越多,能力越强。大多数人是应付任务,没有锻炼出能力,捡了芝麻,丢了西瓜,看上去做了很多,但是进步不大。流程大家都是一样完成的,但是过程当中所需要的素养不仅要好好培养和锻炼,而且也是受益终生的。
(本文首发于作者同名公众号,获作者授权转发,转载时略有删减)
作者简介:冻石头,来自厦门,扎根上海。上海医科大学本科硕士,上海中医药大学博士,美国国立卫生研究院访问学者。资深医药人,资深妈妈,业余师承名医研习中医。热爱阅读和旅游,致力于心身同调的家长教育、科普和组织真实世界的职业体验活动。
转载编辑:一一
延伸阅读:
通往大学之路(中篇):路径的选择
通往大学之路(上篇):立志
人活着需不需要有用?
冻石头的书单|让书籍引导孩子认知职业
教育说 | 长大后做什么?
儿童环保教育|一花一世界,适合孩子们的植物
教育说|对未来的想象力决定了家庭教育的理念和方向
冻石头的书单|拥抱美好的生命,生命教育书单
冻石头的书单|父母的心理学书籍
冻石头的书单|拥抱美好的生命,生命教育书单
人们为什么不愿意生孩子?现实的原因其实就两个
心平气和中医课
真实世界的职业探索
陈娅杂谈|人的创造力与生俱来,创新关键看环境创设
【专栏】| Conlumists>陈娅杂谈
JM特约撰稿人 陈娅,武汉, 2024-10-07
友人们聚在一起谈天说地,又谈及我们的教育为什么那么“卷”,孩子们为什么那么辛苦。自从上了初中,每天做作业要到晚上11点甚至更晚,周末还要赶着去上各类的培训班。都是为了升学而卷,千军万马挤高考这座独木桥,但现在毕业了,不论本科、研究生,甚至博士生都找不到工作。
学历教育统一了人才选拔标准,抹杀了孩子们的天赋。这难道不是在大量浪费人才吗?当然,也有人认为,丛林法则就是适者生存。但丛林法则真的适用于人类社会吗?这难道不是某部分人为合理化自身行为而找的思想工具?
当今社会变化如此之快,孩子们要在未来有一技之长,生存下来,需要什么样的能力,这些能力从何处习得?由此,我们谈到了创新。
与后天习得某种技能不同,我认为创造力与生俱来,但要将好点子实现则需要环境加持。环境可以激发创新,也能压制创新。创新的本质是突破,即突破旧的思维定势,旧的常规戒律。人在压力下能急中生智,在宽松的环境下亦可创意无限。创新与整个系统息息相关。
机制和制度在创新中起着至关重要的作用。同一群人,在缺乏有效激励机制和知识产权保护的环境下,无法充分发挥自己的潜力,无法为自己工作,无法为自己创造财富。这不利于激发人的最大潜能。好的制度会激发人们发挥最大的创造潜力,不好的制度只会扼杀人的创造力。当然,万事无绝对,每个时代都不乏资质超群之人,不受环境影响。
如果制度设计者的目标是一个更有秩序的社会。他会让人们学会顺从,把人们变成工具。如果希望这个国家在未来有更多的前景,更有竞争力,他就会设计一个利于为具有创造力的人服务的制度。
这与我们教育孩子的方式类似。当我们希望孩子听话时,目的是为了节省自己的时间和精力。毕竟,管理一个听话的孩子和一个淘气的孩子所需要的时间、耐心、精力,甚至能力都不同。然而,如果父母希望孩子未来在社会上更具竞争力,则会教育孩子不要过于顺从,对于任何给定的观点,都应自己验证,有独立思考的能力,有质疑的能力,有独立解决问题的能力,而不仅仅是做一个听话的乖孩子。
同样,如果我们所希望的是一个稳定的、可管理的社会,以节省社会管理的成本,那么系统设计者就会倾向于使社会中的个人习惯于服从,民众也会赞成这样的设计。在面对公众时,政府将扮演管理者而非服务者的角色。
未来国家之间的竞争是人才和创新的竞争,如果民众都能够认同此点,那么政府就应转变为一个服务者,为公众提供更好的环境和更多的资源,以激发个人的能力,留住人才,促进创新。吸引和留住人才,发挥他们更大的才能,为社会创造更多的财富。
作者简介:陈娅,活在另一个世界的人。
编辑:不夜侯
延伸阅读:
广州郊外的老楼里,他们在干一场颠覆想象的教育实验
梁建章:创新主义——国家、企业和个人如何实现创新与传承
鲁达公益讲习所 |社会企业与社会创新
爱因斯坦:培养独立工作和独立思考的人
AI ask, I answer | AI’s Role in Relationships and Marriage
沙白:谈谈父母子女间的关系,孝顺与自私
【专栏】| Conlumists>沙白的临终独白
口述:沙白,2024-09-26~10-19,瑞士
父母亲和子女之间的关系是一个共生的关系,是共同成长。就是说,孩子带给父母无穷的快乐。
有些父母其实生活挺空虚,不是说是已经过得很好,然后(生孩子)让生活再平添色彩。有些父母甚至是,本来的生活苍白无聊,或者说穷困潦倒,想再多生产一个劳动生产力,对不对?或者是想借有一个孩子能够填补自己生命中的空虚,是不是?真正是因为自己过得很好,觉得这个世界非常美好,自己体验过,觉得“哇塞,好棒!”,然后也希望有另外一个生命来体验的家庭其实没有那么多。至少在中国,我觉得是没有那么多的。
前两天有个人说我自私,我回怼了他。我说你说不定就是那个得不到孩子的爱和尊重的那个母亲或者是父亲。因为你养孩子就是让孩子来报恩你的。其实孩子不欠父母亲什么,父母亲也不欠孩子什么。孩子并没有要求被你生下来,是你自己寂寞空虚了。你生下了孩子,含辛茹苦也是你自己选择的。因为如果没有这个孩子,你的人生就是如此的空虚,如此的无聊。
所谓的“孝顺”不是一个能够很精准的捕捉人跟人之间情感流动的词语。真正可以捕捉的应该是真情的自然流露吧。“爱”这个东西是不能够被教育出来的。不是说你从小生出来,你给他灌输这样的一个想法,比如说“爱国主义教育”,你用不着去爱国主义教育,国家强大了,自然你就爱国了。比如说,像我父亲对我这样,他对我有爱,我对他当然也有爱,那这就是爱的涌动。而不是说什么孝顺跟不孝顺,恩不恩情这个样子的。这就是我对父母和子女之间的一个关系的看法。
虽然说我也是很舍不得我父亲的,但也实在是无奈之举。我肯定是我把我自己放在首位的,其次才是我爸爸。因为我自己如果不好了的话,我爸爸也是必定不好的。
网上有些人真的“站着说话不腰疼”。什么叫自私?我也是为我爸考虑。
我爸我妈都78岁的人了。你们知不知道,我爸爸每周三天,都从很远的松江赶到我市区的延安西路来,接我回家。你们希望我爸爸是这样生活吗?他现在完全没有生活的自由!我妈妈本来身体不好。然后我现在也身体不好。其实我走对大家(父母)都是一种解脱。
还有就是,我的痛苦,你们其实没有看到。因为我不是一个喜欢卖惨的人。我有好几次除了血压低,生不如死。有好几天晚上冷的,在40°的天气里要开电热毯。不知道为什么就特别冷,浑身抽搐,就像发羊癫疯一样的。你们知道吗?你们当然不知道了!这是我第一次在透析的当天录视频。因为透析完之后,我会生不如死。一般情况下,是不会把自己不好的一面呈现给大家的。但是今天做这期视频的目的就是想让大家知道,平时在你们面前展现的都是我状态最好的时候。我已经把我最好的状态留给了你们。
可上一个视频,有人说我自私。首先我想问一下。你没有自私过吗?你难道没有因为想要自己变得更有钱一点,嫁一个你不是特别爱的男人吗?你难道没有因为想要实现自己年轻时候没有实现梦想,把很多压力加注给你的小孩吗?你难道没有,有的时候,比如说当父母生病生了很久很久以后,你也请不起护工,你必须在医院陪同的时候,心里面难道没有想过说“哎呀,我倒是有点希望我父母早点走,因为我实在也顶不住这个压力了”。你难道没有有的时候,为了一些私欲,去做了一些自己良心上也过不去的事情吗?那如果人不自私的话,为什么只对自己的小孩好呢?对吗?
人生来就是自私的。说的难听一点,人不为己,天诛地灭。我也跟我爸说了。我肯定是首先是自己,其次我才是我父亲的女儿,我肯定是把自己放在第一位的。为什么呢?这个逻辑之前也跟你们分析过,我自己都不好了,我爸爸看着也心疼啊,他感情上面是希望留下来的。但是你们理性的分析下,我父亲将来为了我这透析的事情会多么操劳。,他其实现在已经我感觉从3月份到现在,他已经是苍老了好几年了,他之前不是这样一个状态的。
我不欠我父母任何东西。父亲甚至可以说是我的灵魂伴侣。他给我带来了无限无限的快乐,我也给我的父亲带来了无限的快乐。我跟我父亲之间是不存在报恩说的。孩子带给你陪伴,带给你自我的内在成长。有什么好谁欠谁的,对吗?那么在我这种情况下(指自己因遗传基因得了不治之症。编者注),我觉得我就更不欠我父母什么东西了。我父亲就觉得我做的是一个正确的抉择。而且,我觉得我们两个的灵魂,会在宇宙爸爸的牵引之下,会再次相遇的,这点我深信不疑。
说他人自私人自己其实才是自私自利的人。真正无私的人,是不会觉得我的行为是自私的。而且说句实话,要不是为了我爸的话,我根本不会选择在瑞士透析5次。如果我是一个人来瑞士的话,我今天飞到瑞士,我明天就走。我自己拖着自己这个已经残败不堪的身体,带着爸爸继续的,其实是自己非常非常累的情况下面,带着他继续看好山好水。
我这个人还是属于denfensive的。就说你不要惹毛我了。就是说,不要在我的评论区下面随意对我的,就是对我的personality以及我的这个家庭情况,随意做揣测。也不要在下面随随便便在无凭无据的情况下面就说“妈妈一定是爱你的”。这个世界上有很多不爱孩子的母亲的。而且我也说的非常的客观了,我已经说了她对我的不爱可能只是在我生病以后体现出来的,有些时候有些“自私”只有在一个人、在一个非常极端的情况下面,它才可能展现出来。平时是展现不出来的。就像我说我的朋友和我远离,不是说因为我去瑞士,他们要跟我远离,OK,有没有听说过“久病床前无孝子”这样的话?你们有没有经历过,就是在医院里面躺了整整3个月,然后重到140斤,大便小便全部都在床上,连翻左翻右都无法翻,就basically就只剩下一个嘴巴可以吃东西的这样一个状态的情况下面,没有人来帮过我。我妈妈没有到医院里面看过我一次,她的原因是他不会打的。
我今天可能讲的又有一点激动,就是我告诉你们,就是说在这个世界上,不存在就是小孩欠父母,父母欠小孩的。我们是彼此成就,我们是互相共生的。这样的一个关系的破裂,也就像是我之前说的,双方都要承担责任。(暗指她和母亲的关系。编者注)
也就这样吧,不好意思,今天可能给你们带来负能量了,拜拜!
(录自“沙白白的频道”,原Vblog标题《何为恩情》、《何为自私》、《我不欠我父母任何东西》,内容有删减)
JM编后语:
据说,盗墓有个行规,即「在上拉绳必是父,在下盗宝必是儿」。经验背后的逻辑是大部分情况下,父母对子女的爱胜过子女对父母的爱。但世间的事不都是百分百。必须承认,人的感情会变,因人因时而异。也的确在某些情况下,父母并不如子女期望的那样爱自己。比如,有的父母会遗弃天生残障的婴孩。
而且,人类的悲喜并不相通。一个人无法真正体会他人的疾苦,应该克制评判他人行为、臆断他人对错的冲动。
沙白最后一次透析时,边吃着食物边向爸爸撒娇,表达着她本想多陪陪爸爸在瑞士玩一玩,但是身体真的好难受。她半躺在病床上,痛苦的表情和憔悴的面容和往日视频里神采奕奕、口齿伶俐的模样大相径庭。她在瑞士肾透析4次了,这是她第一次也是最后一次在镜头前展现自己痛苦的一面。
她半倚病榻,有气无力的问镜头后的爸爸:“爸,你前面也说你很累,对吗?”
沙白爸爸苍老的声音在画面外响起:“对。是啊。”
视频后半段沙白恢复了往日里侃侃而谈、精神抖擞的风貌,还爆粗口回怼网暴她的人。估计起因是许多网友认为视频里的她看起来状态很好,不是那种应该放弃生命的人,私信指责她自私,不为父母考虑云云。这些真性情的流露,JM并未转录成文字。
JM认为,沙白的愤怒虽起因于网友们的指责,但这只是一个引子,这种情绪背后也有在受疾病折磨时,对自己无能的愤懑,对无力掌控自己人生的悲愤。当然,这样的解读也不一定对。人有旦夕祸福,能平安顺遂的走完一生实乃大福气。而大部分的人,总容易视而不见自己已经拥有的——父母给的这副健康的身体。
转录此文之时,正值前世界体操冠军吴柳芳的社交平台账号被封的讨论甚嚣尘上。面对舆情,管理者一如既往的一封了之,粗暴封号已成惯性。在JM看来,这个惯性背后是是懒惰、是不求进取。流量如水,水能载舟亦能覆舟。大禹治水,在于疏不在于堵。先秦·左丘明《国语·周语上》:“防民之口,甚于防川,川壅而溃,伤人必多,民亦如之。是故为川者,决之使导;为民者,宣之使言。
管中窥豹,从这两件引发全民关注的事件中,JM也看到,大部分人已习惯被投喂片面信息,丧失了主动搜寻完整信息的能力,缺乏基本的常识和是非判断标准,就更不用说质疑能力和同时保有两种截然相反的观念的智慧了。
真理越辩越明。但在流量至上的算法机制下,身处暗室,真相会距离普罗大众越来越远……
简介:沙白是首位公开获批在瑞士安乐死的中国内地华人,网传其真名为郑丰,“沙白”取自其英文名Elizabath,曾就读上海大学建筑系,亦取得了新加坡国立大学工商管理硕士学位,生前曾在上海某培训机构任英语老师,后创办自己的英语培训工作室,多才多艺,会多国语言,热爱旅行,足迹踏遍40多个国家和地区,20岁时被确诊为红斑狼疮,43岁在瑞士安乐死。
编辑:Wind
图片来源:沙白白的频道
延伸阅读:
生如夏花般灿烂,死如秋叶般静美
沙白:我此生无憾!但我的选择不适合所有人
许纪霖:吴柳芳解禁,我也给她增加了一个关注
生成式AI的发展或将加剧电子垃圾问题
【企业社会责任与可持续发展】| CSR & Sustainability
作者:陈骏达,智东西,2024-11-08
近日,来自中国科学院、美国加州大学和以色列莱赫曼大学的研究人员在国际顶级学术期刊Nature的子刊发文,他们预测2020年-2030年,生成式AI累计可能产生最高达500万吨的电子垃圾。这一重量与约250亿部iPhone 16 Pro相当。
生成式AI场景中产生的电子垃圾主要来自于数据中心的高性能计算硬件,如GPU、CPU等。
从地域上看,大部分生成式AI电子垃圾都来自于北美地区(58%),其次是东亚地区(25%),再次是西欧地区(14%)
AI企业本可以通过延长服务器寿命来降低成本并减少资源浪费,但由于AI和硬件技术的高速发展,有不少AI企业放弃了原定的延期计划,持续更换其计算设备,确保自己不在算力上落后于竞争对手。
此外,贸易禁令导致部分AI训练只能在落后的计算设备上进行,这或将让生成式AI相关电子垃圾的数量增加39%。
全球每年会产生超过6000万吨的电子垃圾,目前生成式AI造成的电子垃圾占比并不高,但相关研究者认为这仍然是电子垃圾这一全球性问题的重要组成部分。
此外,数据中心的冷却设备等其它配套设施也有一定的生命周期。这些设备不在上述研究的统计范围之内,但这也意味着生成式AI造成的电子垃圾问题规模可能比研究中的数据还要大。
一、AI军备竞赛加剧电子垃圾问题,贸易禁令也有负面影响
AI数据中心的高能耗问题已经有目共睹,但AI服务器退役后的电子垃圾问题尚未得到足够的重视。
生成式AI计算设备的重量比过往许多计算设备都要大。以英伟达的DGX H100为例,一套640GB系统包括8块H100GPU、2块英特尔至强CPU、多块内存与网卡和机架等设备,总重最高达130.45kg。
▲DGX H100的官方参数(图源:英伟达官网)
高性能计算硬件包括GPU、CPU、服务器、内存模块和存储设备,它们的使用寿命通常为2-5年,部分企业会延长服务器寿命来节省成本,这能在一定程度上减少了电子垃圾的产生。
然而,激烈的竞争让AI领域的主要玩家不得不大量购买新的计算设备,确保自己可以时刻获取强大的算力,以免在AI军备竞赛中处于下风。设备的迭代就意味着电子垃圾的产生。
例如,AI领域最大的计算硬件买家之一Meta就在今年三季度财报电话中称,Meta已放弃延长服务器寿命的计划,将资金用于购买下一代计算设备。
该研究通过统计模型模拟了生成式AI造成的电子垃圾问题,以英伟达8台GPU的DGX H100系统作为算力的标准单元,计算电子垃圾数量。根据生成式AI未来可能的投资强度,2020年-2030年间,相关电子垃圾的累计数量达到120万吨~500万吨。
该研究还认为,贸易禁令可能会加重生成式AI带来的电子垃圾问题。目前,部分国家和地区无法获取最先进、算力密度最高的计算设备,这意味着他们需要购买更多的GPU和硬件设备,才能实现所需的计算效果。
研究发现,若全球有25%的AI训练在落后1年的计算设备上进行,可能会让相关电子垃圾数量增加39%。
二、电子垃圾回收率仅22%,服务器延期使用可减量58%
根据2024年《全球电子垃圾监测报告》,目前仅有约22%的电子垃圾被正式收集和回收,大部分电子垃圾都是通过非正式渠道回收的。
电子垃圾中包含着铜、金、银、铝和稀土元素等贵重金属,这部分元素由于其经济价值往往能得到回收。
然而,部分电子垃圾会被出口至环境监管环境相对宽松的国家和地区进行回收处理。在这些区域,电子垃圾中的铅、汞和铬等有害物质往往无法得到有效处理,造成严重的环境污染问题。
该研究也提出了生成式AI电子垃圾问题可能的解决方案。根据测算,延长AI服务器使用寿命是最有效的策略,能将电子垃圾的数量减少至多58%。
对服务器进行模块再利用也可以减少21%的电子垃圾。这种策略指的是对废弃服务器的关键模块(GPU、CPU、电池等)进行拆解、改造和重新组装,然后用于负载更低的计算。
日前,《华盛顿邮报》曾就相关研究向英伟达发出置评请求,但英伟达拒绝置评。该公司在其2024年可持续发展报告中称,他们正在努力减少数据中心的排放和相关设备的回收。
结语:生成式AI狂飙,环境问题成隐忧
在这波生成式AI浪潮来临之前,已有不少大型科技公司设定了他们的可持续发展或者减碳、零碳目标,但AI正给这些目标的实现蒙上一层阴影。
谷歌在今年7月承认,自2019年以来,其碳足迹增加了48%。微软也承认,自2020年以来其碳排放量增加了29%。
目前,鲜有研究关注到AI热潮可能造成的垃圾问题,但不少企业预计他们的AI服务器或将很快迎来更新换代期,例如,Meta预估2025年-2026年他们的部分AI服务器将达到使用寿命限制。在不远的将来,生成式AI造成的电子垃圾将成为行业和社会不得不正视的问题。
编辑 :Panken
(本文转载自智东西,原标题《生成式AI,一年或造50万吨垃圾》)
JM编后语:
新产品不断涌现刺激着用户不断消费,企业间的竞争推动科技不断向前发展。用户追求反应更快、输出更准确的AI产品,这取决于其计算能力,这背后必然是性能更优的芯片和服务器做支撑。
科技的进步与发展会促进环境保护,也必然会带来各类新的环保问题。企业推陈出新加快淘汰产品也并非没有解决之道,持续高速发展的二手市场和再生资源行业的发展正得益于此。比如,手机的普及催生了二手手机市场,也让手机拆解回收成为了门好生意。
根据行业数据测算,“十四五”时期,我国手机闲置总量将达到60亿部,二手手机潜藏价值超过6000亿元。目前废旧手机循环利用途径有三个:状况较好的,会在维修、翻新后进入二手市场售卖;破损程度较重的,则会整机拆解,拆解后的芯片、电子元器件等可以用于维修,进行再利用;还有一些老旧手机被拆解后,零部件和元器件无法被完整利用,拆解破碎后进行材料化回收,提炼其中的再生材料和稀贵金属。
如果二手AI服务器市场能形成一定的规模,一定有商业模式和创新技术受利益驱动来解决这些“电子垃圾”。只是,回收处理中一样会产生污染问题,如何在发展新经济的同时兼顾环境保护,是公共管理者一直面对的课题。
延伸阅读:
E-waste challenges of generative artificial intelligence
Reconciling the contrasting narratives on the environmental impact of large language models
环保组织探访贵屿:全球电子垃圾集中地
“洋垃圾”被禁两年丨褪去暴利后的电子垃圾小镇:从上万人到500户 两代人的重新抉择
电子垃圾是个“富矿”,可为何“开采率”那么低
IGF观点 | 电子垃圾回收行业可持续发展现状、挑战及未来发展浅析
如何“变废为宝”,资源循环“先行者”的模式有哪些
为什么说AI与清洁能源的发展相互促进?
对不起,AI无法“解决”气候变化问题
100亿美元,微软签下史上最大绿色能源协议!
构建智能代理,实现2050年净零
Cambio :利用AI帮建筑脱碳
ESG 无法衡量公司的社会影响
Penguin Foundation | 企鹅基金会
官方网站:https://www.penguinfoundation.org.au/
企鹅基金会(Penguin Foundation)旨在通过研究、保育和教育计划来筹集资金,用以保护和改善菲利普岛(Phillip Island)的自然环境。菲利普岛在其林地、湿地和沿海环境范围内可以支持重要的原生植被群落和野生动物种群,以及国际候鸟品种的保护。该生态系统出色的生物多样性和品质表明菲利普岛是澳大利亚维多利亚州真正特殊的地方之一,而我们正在致力于为当代人和子孙后代保护这些重要的自然财富。
我们的愿景:自2006年成立以来,我们的愿景是成为一个财务上自给自足的基金会,筹集资金支持研究,保护和教育项目,对环境产生积极的影响。
The Penguin Foundation raises funds to enhance Phillip Island’s natural environment and protect native wildlife through research, conservation and education programs.
Our Vision:Since its inception in 2006, our vision is to be a financially, self-sustaining Foundation raising funds to support research, conservation and education projects which make a positive difference to the environment.
Our Purpose:To protect and enhance the wildlife and habitats of Phillip Island and surrounding coastal regions for current and future generations through financial support and raising awareness of world-class research and conservation activities.
编辑:一一
教育说 | 不是没有资源,只是没有发现并且用好自己手上的资源
作者:小颠菲,一土教育,2024-11-19
我们对于孩子教育的焦虑,之所以很容易被时代的洪流所裹挟,其实大多源于比较。然而本文并非呼吁大家闭门造车地自己过自己的,毕竟这是人的本能,而是想分享:与其只盯着别人有的资源,不如给自己找一条合适的路。
从孩子的兴趣出发不需要多少资源
我有一个好朋友,她有四个儿子,其中一个儿子进了斯坦福,怎么考上的?他高中时特别喜欢法语,想去法国玩但又没钱,他妈妈跟他说「我们也没那么多钱让你在法国玩这么长时间,你自己想办法吧」。
于是他用法语写邮件给法国的一位农民,问能不能去给人家当免费劳动力一个月,让人家包吃包住,结果人家同意了。他就真的去了一个月,一边义务劳动一边学。他申请斯坦福的推荐信就是这位法国农民给他写的。
我们可能会习惯性地认为这剑走偏锋的方法很有性价比,毕竟在我们的惯性思维里,走每条路都是带着某个目的的,如果这条路走不通就换另一条,总之肯定有更易成功的路径。
但我觉得这孩子申请学校之所以能通过,并不是有什么特殊的策略,而纯粹只是源于兴趣。因为真的对法语感兴趣,才会有持续的动力想方设法地去实现自己想做的事,而这个过程和结果又让他的经历显得丰富且有个性。当所有候选人的成绩不相伯仲时,这段经历就容易让他脱颖而出。
我们可能会误以为这只在欧美适用,但其实在国内也有类似的。我当时为罗德奖学金做评审时录过一个中学生,让我印象最深刻的是他去村里支教,这事其实大家都做,但他对那村子特别有感情,所以即使整个项目结束后,他还是每年都会去,自己做这事,连续去了五年。
虽然这看上去只是一个简单的公益支教的故事,但却很真实,而且这村子也不是什么有名的或是特殊的村子。但把他跟其他候选人放在一起时,即使做同一件事,你都会感受到这个孩子跟别人不一样。
我们花了很多精力和资源去卷那些看似高大上的事情,走那些只被少数人成功验证过的所谓捷径,却往往忽略了孩子真正想做的事,也许他们所喜欢的事都不需要多少资源就可以实现。
真正好的学校想要的都是一些真实的,有意思的,有想法的学生。比如美国的大学,都强调是以培养改变世界的人为目标的,没有这些基本特质,如何改变世界?
竞争的结果并非你死我活
在培养孩子的过程中,我们很容易陷入一个淘汰式的思维误区,因为有筛选机制,所以我们会习惯性认为被某个特定路径过滤掉的孩子就成了输家。
于是,大家很容易会把所有人都视为敌人,因为别人赢就意味着自己会输。所以大家都要防着别人比自己考得好,甚至跟自己一样好也不行。「我有的资源最好别人都不知道,我觉得那个课好就偷偷去上,不告诉别人」,就为了最终能成为赢家。
最后,每个人都只会单打独斗,只学会了竞争而从不懂得合作。不懂得合作,在职场上其实是一个特别致命的弱点。
如果我们能跳出这种二元对立的思维模式,就会发现,不是每个人都必须考120分的,我们还可以证明自己其他方面的独特性。对于孩子的短处,不是要直接放弃不学,而是不耗费太多精力或太扭曲地去补差,取而代之的是,把精力花在他的长处上。不管是好的学校还是未来的职场,这种个性化的特质将会更受欢迎。
更多时候,我们其实困在自己的思维陷阱里,无法接受孩子的「普通」。很多人都喜欢谷爱凌,我们对于优秀的追求和欣赏是人之常情。但即使我们的孩子不是谷爱凌,也照样可以有尊严地活着,照样可以受到社会的尊重。比如家庭主妇照顾孩子,整天做着一些无薪的工作,天天连轴转还能让自己和孩子身心健康,这为什么不值得被称赞呢?
当我们能真正跳出这些认知陷阱时,才有可能支持孩子在这个复杂的环境里,慢慢按照自己的节奏去探索自己的人生,只有让孩子真正地活出自己,才有可能在竞争中找到最适合自己的位置。
支持孩子表达自己的观点
人类进步的过程,有很大部分就是人手劳动不断被机器取代的过程。无论我们把孩子的技能培养得多厉害,这些技能在未来始终还是很有可能被机器取代的。
所以比技能更持久被需要的是我们的观点与思考,能不能自信且明确地表达自己的观点,无论在学习还是职场中都尤为重要。尤其当我们与别人的观点不一致时,怎么能不吵架地友好沟通,如何说服他人与自己合力完成一件事,这些都是我们终其一生要反复面对的功课。
现在不管是孩子还是成年人往往都只有两个选择,要么认为你说的都对,要么就直接开骂,这是非常幼稚的行为。所以帮助孩子学会面对不同观点时,如何用理性的、建设性的方法进行有效讨论就是一个非常重要且实用的特质。
这并不需要花什么大钱报什么贵价的课程来培养,平时在家里就能做。当孩子提出不同想法时,即使我们不能理解甚至觉得很幼稚,也可以尝试耐心听孩子讲完,多问几个为什么,比如「你是怎么想到的」,鼓励孩子继续说下去或产生更深入地思考。
如果我们也赞同孩子的观点,或是那些无伤大雅的想法,不妨多多把握机会表示赞许,可以直接对孩子表达「这观点真不错」「我也没有那么想过」「你这样说是对的」……
当然刚开始时,这对我们来说也不容易,毕竟在我们的文化里,家长总是代表着权威。但如果我们真的想培养孩子独立思考的能力,以及表达观点时的自信,我们就要慢慢学会从权威的位置转移到一个憨憨的角色。
当孩子慢慢开始形成自己的声音时,我们只需要说一句「这个观点我都没想到,你能再多告诉我一点吗」,就是对孩子最大的鼓励和支持。即使他在学校里未必能有那样的机会和空间,至少在家里可以自由表达,这样的场域,我们每个人都可以在家里给孩子构建。
不是我们没有资源托举孩子,只是我们没有发现并且用好自己手上的资源而已。
(本文转载自一土教育,标题略有修改)
延伸阅读:
教育说
对谈项飙:教育系统在批量生产炮灰
底层的互助:越来越多小餐馆对无收入者免单
【专栏】| Conlumists >微公益 | MicroCharity
作者:陈默,凤凰网,2024-11-18
天津人李一帆初次注意到有小餐馆提供免费饭是在去年秋天,来自一家面馆贴出的告示:
“如果您在天津没有收入,遇到困难,可以来本店,告诉本店人员来份爱心餐,吃完直接走就好,不必客气!在以后您有了能力的日子里,记得帮助一下身边需要帮助的人,谢谢!”
之后一年,李一帆又陆续找到7家愿意无偿请无收入者吃饭的天津小店,他整理了店名和地址发布在社交网络上,希望困窘的人可以按图索骥,吃上一顿饱饭。李一帆说,作为美食博主,他前几年没见过有餐厅主动不收钱的,“疫情之后就多了起来”。
事实上,“对无收入者免单”现象正在全国蔓延。凤凰网发现,包括但不限于北京、上海、广州、天津、成都、重庆、郑州、杭州、银川、菏泽、赤壁等一二三线城市都有出现,一个城市出现一两家后,很快会有餐厅效仿加入,其中有连锁餐饮,但更多是个体小店。
2024年11月,凤凰网走访了北京、天津、成都总共10家为困顿者提供免费餐食的餐馆。一些店主告诉凤凰网,自己是看到别家这么做继而模仿的,比如北京“小湘旺”湘菜馆宋庄分店的店长兰兰。半年前她到北京大兴区培训,在一家卖包子油条的早点铺看到了这样的海报。她用手机拍下,找了一家广告公司打印,第二天贴了出来。之后,公司的几家分店也跟着贴了出来。
还有店主是在社交媒体上刷到,跟着加入的,比如天津津南区“聚鑫源”烧烤摊的老板宋浩。2023年4月的一天,宋浩刷到一家烤鱼店老板的视频,后者站在贴出的免费吃饭海报前对网友说,如果你很困难,可以来找我,说“来一份江湖套餐”,我可以帮助你。宋浩把海报截图保存,也找了一家广告公司打印,在原有内容上还加了一句话。
那句话是:希望你以后坚定信念,努力生活。
“我就属于一个社会最底层的人,在能力范围之内,我可以帮助一下跟我一样的人。”宋浩说。
自尊心暗号、四个不要和骑手套餐
为保护处境困难者的自尊心,很多提供免费餐的小店设置了“暗号”——来寻求帮助的人,不必讲述前因后果,只要报上暗号,就能获得一份免费餐。
在天津南开区古文化街的“蒙式牛肉面”面馆,暗号是“1号牛肉面”,它对应的是一份牛肉面,用店里最大的碗装的,以及加倍的牛肉和一个鸡蛋、一瓶饮料。
在天津和平区的盒饭小店“肘子西施”,暗号是“告诉董事长,来碗肉汤饭”,它对应的是一份22元的肘子饭。
在天津烧烤店“聚鑫源”,宋浩沿用了烤鱼店老板的暗号“江湖套餐”,“同为江湖沦落人嘛”。它对应着10根烤肉串、两个大饼、一碗方便面,分量足够一个成年男性吃饱。
在成都西北部一家不愿具名的、做大众小炒的餐馆,暗号是“单人套餐”,它对应的是一份售价20多元的炒回锅肉或青椒肉丝,以及米饭。
在北京“小湘旺”宋庄分店,暗号是“39元辣椒炒肉盖饭”,它对应的是一份现炒的肉菜和米饭。
“如果不够,可以再加,”所有提供免费餐的店主都表示,“以吃饱为准。”
凤凰网接触的店主们常提到,希望有困难的人来了能无负担地吃饱饭,不被差异化对待。有的店主会专门培训服务员,比如成都“正反面”面馆的老板张平定下四个“不要”:不要盯着求助者看;不要指指点点;不要问人家为什么吃不上饭;说话声音不要太大(“不要刺激到了”);“把他当普通客人正常服务就好”,唯一的区别是,要过去问一下“用不用再添点什么”。
张平家的面馆从2022年八九月开始提供免费套餐,标配是一碗小面、一杯豆浆。店里没贴免费吃饭海报,但每张桌子的玻璃下压着一张“0元爱心餐”宣传纸。
“真正遇到困难的人,在门口来回走几圈都不好意思进店。叫我们给他煮面更是难以开口,很低声下气。”成都“青三椒三碗面”面馆经理许晓霞说。
“青三椒三碗面”店主黄明和“正反面”店主张平分别向凤凰网讲述了自己如何被美国“墙上咖啡”故事打动和启发——两人在2023年刷到了同一个视频,讲的是美国有一家咖啡小店,有钱人进店会点两杯咖啡但只喝一杯,多的一杯是捐赠的,服务员会把对应的“咖啡一杯”标签贴到墙上,有喝不起咖啡的穷人进店就可以取下标签,换取一杯咖啡。
有人说这个故事是杜撰的,但当时,黄明和张平都选择相信,并立竿见影地效仿起来。
现在,顾客在张平的店里捐出1元,或者在黄明的店里捐出任意金额,都可以领到一个爱心贴,贴在墙上。困难者进店后,只需要揭下一个爱心贴,就可以去换一碗面——连暗号都不用说。
在黄明店里,有顾客在爱心贴上写下给使用者的鼓励:
“吃饱饭,不想家。”
“早日度过难关!”
“困难有时,希望有时。”
“会好起来的,加油。”
很多提供免费餐的小店,也同时给环卫工人、快递员、外卖骑手提供价格优惠的爱心餐和免费水。
在北京朝阳区的豫石记羊汤店管庄分店,爱心套餐有两款:标价23元的精品全羊套餐和标价16元的河南烩面套餐。店员陈玉娟告诉凤凰网,作为爱心餐两款都只售12元,“我们对骑手都是不赚钱的”。陈玉娟说,店里一天能卖出四五十份爱心餐,骑手们多数下午一点半后来,一个骑手可能会吃8两,甚至1斤面。
张平面馆的爱心餐配置是一份小面、一个鸡蛋、一碗豆浆,售价8元。如果不够吃,面也可以免费加,“让他吃饱”。
张平店里的服务员多数是50多岁的女性,他跟她们说,你老公在外面打工,可能就是个骑手,他们送餐有时有电梯,有时没有,如果爬七八楼,他会特别累,多吃点是正常的。
“去年和今年来吃免费餐的比以前多了很多”
“去年和今年多起来了。以前那种来吃免费面的,可能吃一顿就走了,过路客居多。去年和今年的,(有的)长期他就找不到工作。”黄明说。
2024年8月,他在手机上刷到一条推文,说一个西安女大学生饿死在自己的出租屋里。尽管事件后续扑朔迷离,但读到的当时黄明很难过。他想,要是这个女孩住在自己店附近,可以过来吃饭,就不至于饿死了。
他拿这条消息教育店员:“你看,西安的大学生没找到工作,在房子里都饿死了,人家不好意思出来吃,你们一定要让他吃。”
多家免费餐店主告诉凤凰网:来吃免费餐的人里,年轻人居多。
有时受助者会主动说起自己的故事。张平记得一个20多岁的姑娘吃完面后在网上留下留言,她说自己遇到困难,在朋友家借宿一晚,听朋友说这里有爱心餐就过来吃了,很感谢。另一个年轻人来吃了三天免费面,到第三天说自己要离开成都了,最近自己确实特别难过,身上没钱,谢谢这几天的照顾。还有一个男士在附近派出所被关了一晚刚放出来。那个早晨特别冷,店里给他煮了三两面。
张平说服务员问过他,如果有人连吃一个月怎么办?他告诉服务员,没关系,他天天来,你就天天给他煮。
2024年8月,西安女大学生的消息过去不久,一个小伙子在黄明店里吃了好几顿免费面,此后经理许晓霞发现,小伙子不好意思来了——他怕煮面的大姐认出他,给他脸色看。他把店里贴的许晓霞电话记下来,后几次来都是站在门外打电话,让许把自己领进来吃面的。
小伙子告诉许晓霞和黄明,自己是真的走投无路了。他大专毕业,失业后交完房租身上就没钱了,还曾去寺庙要吃的。
黄明跟他说,只要没找到工作,就可以一直来吃。
另一个连吃了两周面的男士三十岁出头,一米八几的大块头,口齿不太清楚,智力似乎有些异常。他一次会吃两大碗面,每碗三两。后来,大块头男士找到了一份保安的工作。
“只要找到了工作,他们就不会来了。”黄明说。
黄明注意到,来吃免费面的另一个群体是打暑期工失败的在校大学生。“这两年出来找暑期工的年轻人很多,但是本来正常找工作的都找不到,更不用说你暑期工。”暑期工学生会找很便宜的住处,比如每个床位一天二三十元的六人间。曾有个小姑娘拿着家里给的1000多元出来打暑期工,钱花完了都没找到,又不想灰溜溜地回去,就来吃免费面。“这样的不止一个。”黄明说。
天津“蒙式牛肉面”面馆老板张凯飞记得一个二十多岁、听口音是两广一带的年轻人,“真是饿极了,吃得狼吞虎咽”。吃完后,年轻人提出干活抵账——他不愿意白吃这碗面。
陈玉娟工作的羊汤店分店开业只有半年多,目前还没接待过免费吃饭的客人,但她说其它分店(比如北京西大望路、灯市口分店)的同事们接待过一些,“90后、00后偏多”,同事说,去年和今年来吃免费餐的比以前多了很多,“尤其今年比去年还要多”,“现在大家赚钱都很难,没钱”。
那些落魄的中年人和老年人
来吃免费餐的还有少数落魄的中年人,以及极少数的老年人。
一位男士在生意失败后来张凯飞店里吃面。男士三十多岁,离异,有两个孩子。吃完面,他说自己想去廊坊找朋友,手头上还有一点卖剩的商品,想300块钱便宜处理给张凯飞。
“他不是骗子,但那些东西也真的很次。”张凯飞说。她还是给了他500元。
今年早春的一天中午11点左右,兰兰店里还没贴免费吃饭告示时,来了一个三十多岁的失业女白领。当时店里正在招聘,女白领是来看工作的,她说公司倒闭了,自己一直在找工作,现在借住在前同事家,住久了很不好意思。兰兰记得她“衣着不差,但不太干净,神情也很窘迫”。
最后这位女白领还是没能放下身段做服务员。正好是饭点,兰兰留她吃饭,让后厨现炒了一份香干炒肉,又上了一份煨好的鸡汤。“现在很多人轻生,可能你只是帮助了他一点点,但可能会改变他的一些想法。”兰兰说。
许晓霞接待过一个说自己两天没吃饭了的中年男士,他看上去四十多岁,不好意思在店里吃,希望打包带走。许晓霞找了一个店里最大的塑料圆盒,给他装了一盒面,加了两个鸡蛋。煮面过程中,男士多次鞠躬和说谢谢。
在天津,一位老太太曾用老年卡坐一个多小时公交到“肘子西施”店。老板康晓彤记得她指着免费吃饭的条幅问是什么,康晓彤答但凡有需要,您说一嘴,我们都能免费提供一份饭。老太太问自己能不能吃,说老伴病了很长时间,家里没钱了,孩子也不大管,她是在网上看到康晓彤的店提供免费饭的消息后专门过来的。
康晓彤记得聊到最后,老太太说还是不吃了,说他们干买卖也不容易,她就是想看看社会上是不是真的有这种事。康晓彤坚持给她打包了两份饭。
张平的店位于成都中环路西侧,他说店里每个月也只有一两人来吃免费面,“今年到目前(送出)不到10碗”,在他看来,“更多的人还是不好意思”。黄明的店位于成都市中心,他说以前没在社交媒体发布时,一个月也就送出2-3次,发布后有人会找过来,一个月能送出10-20次甚至更多,“高峰期天天都有来吃的”。
骗子、羊毛党和烂好人的决定
聊天时,想看社会上是不是真有这种事的老太太问过康晓彤,你不怕有人骗你吗?
提供免费餐的小店老板,确实会遇到骗子和“羊毛党”。某种程度上,这是“免费”不可避免会带来的。
“正反面”的店长遇到过一名四十多岁的男性顾客要求吃免费面,店里免费面是售价12元的小面套餐,但顾客非要吃售价26元的猪蹄面。最后,店长只好给他煮了一碗猪蹄面。
康晓彤的店承诺免费续饭和蔬菜,于是就有人“薅羊毛”,点一盒肘子饭,再要5份免费米饭和蔬菜,一起打包带走。
康晓彤把规则修改为只能在店里吃。“羊毛党”改成吃饱之后,再加点饭,再加点菜,当作“剩菜”打包带走。有时两个人来只点一份餐,然后俩人一起免费续饭续菜。遇到这种情况,康晓彤会给每人拿一只小碗,方便他们分食。
康晓彤妈妈认为女儿的“烂好人”行为是一种“神经病”。康妈妈曾在马路上遇到过一名经常来女儿店里吃免费饭的男性,当时男性正在向身旁朋友炫耀,自己在康晓彤家可以吃饭不花钱。
康晓彤承认自己被这件事伤害了,她的反应是,“(那个男性)再来,我就不给他了”。
更深的伤害来自另一件事。康晓彤的店夏天常要排队,她会给等位的顾客送麻花。麻花装在不透明袋子里,一次,店员把新换的3000元零钱误装进麻花袋,被一个外地游客领走了——当时他们还给这个游客录了欢迎视频,欢迎他来天津。回看视频时,康晓彤发现了袋子缝隙露出的纸币。
这个游客此前曾在社交网站私信康晓彤,问怎么到她的店。当晚康晓彤私信他,说不好意思,我们把钱不小心装麻花袋子里了。刚发过去,她就被这个游客拉黑了。
“他知道他拿了你的钱,他知道你每天干这个小买卖这么辛苦,他也知道你知道他是谁,但他就这样做了。”康晓彤很生气,自己店里9个人忙一天都赚不到3000块钱。
当她决定擦亮眼睛,不再做烂好人后,一个家长在她的社交媒体动态下发来自己患癌症孩子的照片,说孩子想吃她家的肘子饭。她觉得家长不会这样随便发孩子照片,带着肘子饭和打假心态去了医院——在病房,她见到了照片上的孩子。
这件事让康晓彤内疚不已,她不再“打假”,重新有求必应。“咱们被坏人骗怕了……但我总不能因为一个坏人放弃了我当好人的心。”康晓彤说。
穷人帮助穷人,底层支持底层
这些为无收入者提供免费餐的店主们多数经济并不宽裕。有的家人生病,有的债务缠身,有的是“房奴”。其中好几位告诉凤凰网,自己属于“穷人”和“底层”。
提供“10串烤肉串、两个大饼、一碗方便面”免费餐的聚鑫源烧烤摊如今挪到了天津津南区的一个居民小区,从市中心开车过去要一小时。小摊非常简陋:只有一个烧烤炉加一辆放肉串的三轮车。人员只有老板宋浩和一个年轻人。羊肉串、羊肉筋和鸡架3元一串,羊排10元一串,没有桌椅,食客或打包,或就地站着吃。
在这里卖烧烤不需要交场地费,但“会有人举报”,宋浩得随时做好搬家的准备。
37岁的宋浩是一名退伍军人、单亲父亲,带着儿子生活。因为忙烧烤摊,儿子多由爷爷奶奶照顾,“这几年过得确实心里挺酸,现在钱不好挣,说白了,能养家糊口就行”。
提供“一份大碗牛肉面、加倍牛肉、一个鸡蛋、一瓶饮料”免费餐的张凯飞家面馆30平米出头,有七张桌子。在天津古文化街这个热门旅游地,张凯飞没有溢价:一碗牛骨清汤面12元,一碗经典红烧牛肉面16元,免费续汤续面。她今年34岁,高中肄业,有两个女儿,到现在还没在天津买上房,一家人租房居住。
提供免费肘子饭的康晓彤家盒饭档口位于居民楼底层,顾客从窗口购买,店内是20平左右的操作间,月租3000多元,一共8个员工,其中5个是康晓彤的家人,另外3个是聋哑人。康晓彤家一份肘子饭卖22元,白菜饭和土豆胡萝卜饭10元。她说自己一天能卖300份盒饭,尽管利薄,但因为量大,“我就背得过来”。小店一个月净利在2-3万元之间。
康晓彤34岁,6岁的儿子在3岁时疑似自闭症,治疗花费高昂,公公婆婆的身体也不好。她每月还在还房贷车贷。康晓彤把自己归为穷人之列,“不穷不能卖盒饭啊”。
而在成都,“正反面”面馆店主张平和“青三椒三碗面”店主黄明都曾损失惨重:疫情影响叠加选址失误,张平关闭了自己的两家分店,赔了七八十万元。黄明的主营店面是面馆旁的一家鱼馆,高峰期曾有两家分店,但先后倒闭,让黄明背下了两三百万元的债务;疫情期间,目前这家鱼馆也岌岌可危,为了救它,黄明卖掉了自己的房子,一家人租房居住。
尽管生活不易,但很多店主念念不忘自己困难时感受到的点滴善意。张平告诉凤凰网,他曾“北漂”20年,最初打工的餐馆一度拖欠工资,让他无法支付房租,房东阿姨得知后不但没催他,反而叫他去吃炖排骨。阿姨知道南方人吃不惯大葱,排骨里没有放葱。
为了挽救即将倒闭的分店,黄明曾去四川达州借钱,在达州火车站,他打了两小时电话都没有借到钱,钱包还被偷了。本来精神压力就大到连续一周失眠的他,状态跌至冰点。
那天下午五六点,还没吃午饭的黄明走到火车站旁一个小巷深处,那里有一家面馆,客人寥寥。因为不好意思吃霸王餐,他犹豫了半个小时才进去。老板是个四十多岁的男性。吃完面后,黄明跟老板说了自己的经历,“我(跟老板说)后面会来还你,如果不相信,我帮你洗碗”。
老板没要他洗碗。他从面馆出来后,老板追出来,给了他200块钱。
这些年,黄明也遇到过和当年的自己一样,穿得很周正,但声称遇到困难、身上没钱的客人。请吃面之外,他给过他们好几次钱,有时50块,有时100块,最多时200块
“你没法考证真伪。”黄明说。有人说他肯定被骗了。这时,他总是会想起当年自己的经历——也许那个火车站的老板到最后还是对他半信半疑,还是不能确定他是不是骗子,但仍然给了他200块钱。
“第一次和最后一次去吃时羞耻感是最强的”
并非所有人都理解免费餐。一次,有人在黄明店里免费吃面,一个老人上前指着骂:“有手有脚,连碗面都吃不起。”黄明连忙把老人请走。另一次,他妻子给天桥下的流浪汉送了碗面,一个三四十岁的女性跟过去骂:有手有脚,饿死都活该。
“他们生活比较优越,不理解那些人的困难。”黄明说。
2024年11月10日晚,凤凰网辗转联系到了那位在黄明店里吃了好几顿面的小伙子,他告诉凤凰网,到黄明店里吃面那一周是他人生最捉襟见肘的一周:全部身家只剩银行卡里的几毛钱,微信零钱里的十几块钱,作为一个日结工,他还要把这十几块留着用于接下来的日结工作路费。
他租住在一个七八平米的单间,房东建了七八个这种单间,被一条走廊串起,外面有一个公共灶台,总有人占着。有工作时他一直在街头吃十几元一份的盒饭。找不到工作的日子里,他去市区一家寺庙领过面包和饼干,还在超市买了一些打折泡面。弹尽粮绝那天,他分两次吃完最后的两袋泡面。第二天,他饿到中午,想起刷到过黄明店里免费吃面的视频,在高德地图上搜索到面馆电话,打了过去。
他说,自己在黄明家一共吃了5次免费面。“第一次和最后一次去吃的时候羞耻感是最强的。”他不允许自己每天三顿像吃食堂一样去,“吃一次,相当于管一天”。每天他都选择下午2点左右去,“中午12点到下午1点已经有饥饿感了,但还能承受。下午2点吃,往后推一点,晚上的饥饿感会减轻,不然凌晨会被饿醒。”他说自己遇到店员会脸红,总担心店员看自己的眼神带有蔑视,每次去,他都在心里默念:“赶快啊,第二天干上一个活,尽快结束这个(吃免费饭的日子)。”
吃完第5碗面,他得到了一个兼职安保的机会,从此再没去吃过免费面。
“以前城管管,现在也不怎么管了”
一名提供过免费餐的店主康华告诉凤凰网,他的餐馆现在已不提供免费餐了。他的店面刚装修升级完毕,多了很多包间,菜品价格也更贵,如果吃免费餐的人来,对店里“多少有点影响”。
康华说,最初贴出免费餐海报时,一方面是真心想做好事,另一方面也确实想给自己的餐馆引流。他觉得顾客看到免费餐海报可能会想,老板既然对困难人群都有爱心,对顾客也差不到哪里去,“就会多过来吃两顿”。康华认为做善事不该张扬,从未发过社交网络,所以实际引流效果寥寥。
对比之下,黄明和康晓彤属于社交网络重度用户。康晓彤目前在抖音有15.1万粉丝,她会在视频里播出自己的开店日常,包括给排队顾客送小吃饮料等内容。黄明和妻子还会发布自己帮助他人的视频,这给他带来了争议,被认为与“做好事不留名”的传统理念相悖。
一些不理解来自同行。康晓彤听说,一些同行对她的评价是:立人设、假善良。“餐饮行业已经很难了,你还这么卷。”
而在黄明所在的餐饮一条街,有店主认为他是“演员”,也有店主表示佩服他。表示佩服的店主说,这两年大家都生意惨淡,自己去年亏了几万块,没法再承担“免费吃饭”的成本,但黄明还能坚持做善事。“要做善事,先要活下来。”他理解黄明发视频引流,也是为了能活下来。
无论是赞同还是不赞同黄明的周边同行,都对凤凰网表示,成都千千万万家小餐馆,一个遇到困难的人走进来想讨一口饭吃,他们相信绝大部分小餐馆的老板都会给。因为他们也会给。
那个在黄明店里连续吃了两周面的大块头,找到工作后又过来了。他买了一箱水,放进了店门口为环卫工人、快递员、外卖员提供饮料的爱心冰柜。
一些粉丝会从其他城市专程来天津看康晓彤。康晓彤说,她理解的原因是,一方面,自己在视频里表现得乐观开朗,为大家提供了情绪价值,另一方面,大家和那个老太太想法一样——想看看真有这种事吗。
人们想找到一些确证,证明有的东西是真实存在的。作为美食博主,李一帆如今还是经常探店。他有时在大商场溜达到晚上十一二点,然后发现,如果在已经歇业的商场里找个地方坐着,保安不会来驱逐了,“就感觉给穷人提供了一个住宿的地方”。
而在天津繁华的商业街滨江道上,这两年多出了很多卖小吃的小摊,甚至在天津地标“天津之眼”下就有,“以前城管管,现在也不怎么管了”。
他觉得,大家都生存不易,大家都在共克时艰。
(本文转载自凤凰网)
延伸阅读:
刘翔峰击穿了多少层瑞士奶酪
作者:余向东,2024-11-12 ,黄石
刘翔峰案尘埃落地,等待他的是17年牢狱,永远被开除医籍。
作为质管人,我的思考是:为什么他能丧心病狂地利用医术害人这么多年?现代医学都是团队作战,很显然,他作恶,想瞒过周围所有人是不可能的。因此,一定是系统出了问题,大问题。
我想用“瑞士奶酪模型”来解释一下这个疑问。
据说,瑞士奶酪是瑞士美食的灵魂,其干奶酪因为多孔,被管理学家借来比喻一种事故预防的理论:一般来说,一家医院为了预防医疗事故,会建立有多层防御机制,每一层防御机制就像瑞士奶酪一样,隐含多个漏洞,它不可能挡住全部的事故因素,因此,导致事故的因素,就像一束光,只有穿过每一层奶酪的孔洞,才会最终导致事故发生。
反之,但凡有一层奶酪防住了,事故就不会发生。
所以,质控的目的其实就是,尽量减少奶酪上的孔洞,并尽量使奶酪间能够互补,不让那光能顺利穿过所有的漏洞。
刘翔峰正是击穿了所有的奶酪,才能完成如此令人不可思议的恶行。
取一例,据举报者称,刘翔峰经常超适应症做机器人手术,如不完全性肠梗阻,开进去见不到梗阻结构,会把正常肠管切掉,拿给病人家属看。(其他案例有不是肿瘤的当肿瘤给做化疗,推销营养品、高价药、塞结石之类,不一一论者。)
在这一案例中,按“瑞士奶酪”模型,刘翔峰至少击穿了以下防御机制(如图):
一、术前讨论制度。这一制度规定,任何手术都需要进行术前讨论,尤其是三四级手术,要不要做手术,用什么手术方式,手术有什么风险,如何预防等等,都需要充分讨论,才能术中应付自如。讨论有科室多个层级的医师参加,有时甚至还要邀请多名其他科医师进行多学科讨论(MDT)。因此,如果这一制度执行得很好,就不会出现长期由某个科主任一人决定手术方式长期一手遮天这样的事。
二、双人决策机制。机器人辅助手术是人工智能辅助医疗技术,属于限制类技术的一种,有更为严格的管理机制,其中,明确规定,用不用机器人手术,应该由2名以上具有资质的副高及以上医师共同决定。刘翔峰能随心所欲地做机器人手术,说明该医院这一机制形同虚设。
三、耗材管理。通告中说刘翔峰“非法侵占价值193万余元的手术耗材”。无论手术机器人,还是其他手术,都涉及耗材尤其是高值耗材管理,刘翔峰个人能侵占大量手术耗材,说明该院耗材管理也是形同虚设,其验收、储存、申领、发放、使用、监测、评价等各个环节千疮百孔,可以想见。
四、离体病检。手术中切除的各种离体组织都应该做病理检查,这是基本的医疗制度。刘翔峰随意切除正常肠管以及把正常组织当做肿瘤来化疗等等不可思议的事能够发生,说明离体组织必做病检的制度没有发挥作用。否则,就算手术团队都帮他遮掩,病理科难道也被收买了?
五、病历质控。像刘翔峰这样层级的医师一般不会亲自写病历的,手术记录一般是下级医师写的,“切除正常肠管”,他怎么写?他敢写吗?因此,其手术记录在重要环节上必然是编的,与事实严重不符。下级医师长期编造病历,病历质控哪里去了?
六、随访制度。无论是机器人手术还是肿瘤化疗,都需要建立随访机制。你能想象那些无端被切去肠管无端被化疗的病人在随访中不会暴露各种问题吗?只有假随访,才能长期掩盖一切隐患。
七、不良事件管理。不良事件报告制度是医院安全最重要的基石之一,应该鼓励所有的员工报告发现的不良事件,充分暴露各种安全隐患,才有系统改善的机会。刘翔峰能长期夸大病情、虚构病征、扩大手术适应症、致6人伤残(通报中),都是严重的不良事件,显然都没有被报告出来,则医院不良事件报告系统是基本瘫痪的。
八、医德考核机制。医院应该建立严格的医德医风考核机制,考核结果用于医师的个人评价、晋升和授权等等。刘翔峰的医德医风可想而知,但他能居重要岗位,获荣誉无数,说明该机制是完全失灵的。
九、手术医师考核。三甲标准要求医院和科室应该对手术医师定期考核,建立技术档案,包括手术质量和手术安全等各项指标。一个胡乱切除正常肠管的医师,他的手术质量和并发症等指标是怎么在考核中过关的?
十、限制类技术管理。如前所述,手术机器人系统辅助手术属于限制类技术,每做一例都需要通过专门的信息系统上报卫健部门备案。刘翔峰随意扩大机器人手术适应症,系统大数据对此却没有反应,说明该系统没有发挥应有的作用。
综上,刘翔峰至少击穿了十层“瑞士奶酪”,“功力”尤胜于金轮法王的“龙象波若功”,令人细思极恐。
(本文首发于磁湖布医,获作者授权转发)
编后语:
为何医院成了屠宰场?事情是今天才发展到如此地步的吗?冰冻三尺非一日之寒。
只有一个医生和他的科室需被追责吗?千里之堤溃于蚁穴。为何蚁穴没被人看到?还是被人看到了却不报道?或者是被报道了而却被404?
这真的是个案吗?同是湘雅医院的罗帅宇医生的死亡至今还没有未有定论。
只有舆论哗然时的事后严厉处理,和事发当时的默默掩盖负面消息,没有预警,没有防患于未然。独立监督机制的缺失导致如此境地。新冠疫情之初如此,后疫情时代亦如此。
作者简介:余向东,黄石市中心医院,血液风湿免疫科,副主任医师。1992年毕业于上海医科大学医疗系(六年制)。
编辑:一一