可持续商业新范式的方法论：从“1”到“6”的结构化系统性设计（下）
作者：吕建中，2022-12-07
那些长期表现优异的公司都在其运营中建立了与经济目的同样重要的社会目的。
可持续商业战略思维的顶层设计
在系统地理解为什么企业要向可持续商业转型升级的底层逻辑之后，制定企业可持续商业战略的顶层设计路径就显得格外清晰了，这一路径在企业宗旨引领下，企业经营方针指导下，包含了企业四要素、战略分析六维度和战略制定与实施的五环节三大内容，也对企业建立起适应于贯彻执行可持续商业战略的六大领导力提出了新的要求。本章节具体阐述这些内容的基本操作方法。
一、顶层设计中的“4”：企业四要素
由于企业所处的发展阶段不同、所在的行业不同、所经营的领域不同，企业所面临的社会和环境问题的侧重点有所区别。
这些区别，可以通过对利益相关方诉求的分析和实质性议题的识别来确立下来。企业可以通过自身的四个关键要素来对接这些侧重点。这四个要素是：企业的核心价值、所经营的主打领域、所具备的关键技能、所拥有的综合资源。
企业的核心价值。任何一家企业希望能够商业向善，它都有企业宗旨、愿景或使命，都有一个长期的诉求。这个长期的诉求，实际上就是区别于其它的企业，存在于社会上并且不断发展的所追求的核心价值。这一点应该作为指导企业长期瞄准可持续发展和对社会、环境作出有益贡献的基础。
企业的主打领域。它是指企业产品、市场、解决方案所覆盖的价值创造区间，比如化工产品、或汽车配件、或建筑施工、或食品加工、或通讯服务、或电商平台等。不同的主打领域有各自领域相对应的社会和环境的挑战，企业用主打领域作为甄别与自己经营活动、增长与发展相关联的那些社会和环境问题的参考坐标。
企业的关键技能。每个企业都有其经营多年而积累下来的关键技能，如果能将这些技能（比如信息和智能应用开发公司，它在大数据平台的云计算上、数字化应用上有显著优势；机械制造业，它在大型装备上、精益化运营和流程管理上有优势）发挥在解决那些与企业经营活动、增长与发展相关联的社会和环境问题上，就有机会创造经济-社会-环境多重效益，并为企业自身发展和社会进步带来更大规模或更有价值的向善效应。
企业的综合资源。企业拥有各种各样的资源（比如财务资源，人力资源、技术、知识资源、设备和工具资源、社会网络资源等）。这些资源可以被企业调动起来，作为它在商业向善活动中的投入或重要支撑。
我们把企业的核心价值、企业的主要经营领域特征、企业所具备的关键技能以及它能够综合调用的资源放在一起，用这四种要素与企业在社会和生态环境中的问题和挑战，做相关性对照，找到那些最相关、最适合企业发挥作用的选项，让企业四要素都能够精准地对接上，让它创造最大的企业价值和社会价值。
二、顶层设计中的“5”：企业可持续商业战略五环节
从可持续商业战略设计到实施到结果，共有五个工作环节，构成一个系统的、整体性、动态性闭环，这五个环节是：入口环节、过程环节、价值环节、披露环节、调整环节。
在入口环节需要追问：我们的企业在促进自身增长与发展的同时，在促进社会进步和环境和谐中究竟扮演什么角色、发挥什么作用、创造什么价值？将价值创造（企业价值和社会价值）前置到战略设计入口端。
通常，需要建立起企业经营所涉及到的经济社会环境治理方针，并完成利益相关方分析、实质性议题识别的流程，以确保入口环节完整地纳入了经“企业四要素”对接的那些社会和环境重要议题以及创新的机遇和挑战、那些关乎企业增长与发展的关键因素；融入全价值链和全生命周期、融入流程责任管理体系。
在过程环节除了确立战略方向、目标、对标、路径图、计划及管理体系等框架之外，还需要将战略进行解码以便于落地、执行、跟踪结果和相应的文化及能力建设。
战略解码常常通过可视化的方式，将企业的可持续商业战略（转型和升级战略）转化为全员可理解、可执行的行为过程。用集体研讨的形式，对企业转型的远景目标和战略举措达成共识，以员工能够理解的形式清晰地描述出来，同时将相应的具体行动计划逐层分解责任到业务单元、职能部门、生产线、作业环节、一线员工和管理系统当中，并在执行的过程中根据对标系统进行反复的对照、质询和提升的过程。
价值环节的目的在于对产出（经济社会环境效益、多重利益相关方价值、影响力、声誉等）有明确、客观、透明、公正的定性、定量、可视价值衡量。
在这个环节上，预先根据价值前置和对标系统，设置基于国际、国内、行业、企业的对标标准，并将围绕着这些标准所达成的绩效和投入的各项努力进行追踪、衡量、信息整合，为下一个披露环节做好常态化、规范性的准备。
披露环节指的是不仅仅要发布ESG报告、或可持续发展报告、或企业社会责任报告，还需要建立起与利益相关方常态化的沟通机制，并纳入到企业的风险管理系统、战略决策系统，以便于动态性地及时调整和敏捷性地反应；还需要将企业话语体系、叙事主题和传播策略整合起来，为传播可持续商业实践的理念和进展搭建好系统传播架构；还需要对第三方独立评估考核、评级签证做好前瞻性战略管理。
战略实施是一个动态的管理闭环，因此需要建立反馈调节机制，PDCA是一个很好的方法。
三、顶层设计中的“6”：六维度“宝石图谱”模型
为使得企业的公司治理、战略决策、运营管理、增长与发展以及与多重利益相关方沟通的系统性工作能够得到整体性、系统性、动态性的全局考量和具体甄别，我建议使用下图中的“六维度宝石图谱”，这也是在长期地实践中探索、实验、提炼和完善出来的一个实用方法。
它在帮助很多企业转型提升的过程中，得到了富有成效地验证。这六个维度是：社会痛点、市场需求、行业短板、应用场景、价值衡量以及商业模式。
宝石图谱从六个方面全方位、结构化地考量企业的可持续商业策略、可持续商业项目（包括低碳、ESG、社会责任、共享价值或可持续社会价值等各种类型）的创立过程、可行性分析、执行步骤以及结果达成和价值创造的各个相关的关键因素和环节、各个重要的利益相关方和合作方。
我们用这样一个“宝石图谱”模型来整体性、系统性、动态性地考量企业的可持续战略设计规划和价值创造活动，放在一个全利益相关方、全价值链、全生命周期、全方位合作的生态中来考量。
社会痛点：扫描那些对社会和环境产生负面足迹的亟待解决的问题，比如高污染、高耗能、碳足迹、供应量、产业转型中的内部外部障碍、安全隐患、社会不平等，这些利益相关方诉求强烈的现象。
市场需求：社会痛点不直接等于市场需求。通过对痛点的聚焦，将应对挑战转化为市场机遇是这一步要做的工作。需要进行进一步的动态需求分析、规模分析、量化分析、限制因素分析等工作，将“痛点”翻译成“需求”。在分析需求时，将经济、环境、社会多重角度考虑进来，如涉及到政策驱动、合规要求、利益相关方诉求等。
行业短板：审视行业现状，对现行方法进行存量评估，对新型方案进行增量可行性分析，对填补行业短板的创新技术或模式进行技术经济分析、现实性检验分析。在填补空白之后，进一步将增量方案升级到行业规范和标准。
应用场景：这是在开发可持续商业的新型解决方案（包括产品、技术、创新、模式、生态的多种选择）之前最有价值的工作之一。
采用情景规划的方法可以帮助我们对新概念进行接近实际场景的推演，从而避免局限于只聚焦产品或技术本身，而忽略新方案在使用中可能出现的问题和价值实现的过程，这些问题和过程往往会引入多重利益相关方（终端消费者、客户或上下游供应链、生态合作伙伴、政策和监管部门、社区和环境等）的参与和互动，这一参与行为对问题解决和价值最终实现有直接作用，也影响新方案的完善和调整，甚至可以决定新方案在实际应用中的成败。场景规划还有助于在引入可持续循环设计时，探索从源头到闭环的多种可能性、多条路径和多维价值。
经营模式：衡量可持续商业的一个重要尺度，在于商业活动在向善的同时能够自身可持续，形成赢利和向善的同向平衡。这就需要在充分考量利益相关方诉求和锁定与企业四要素相匹配的实质议题同时，能够从市场需求出发，提供好的产品和服务，这也是商业与公益的共同点。
好的可持续商业方案应当是创新的、共益的、可以市场化的。从经营模式的价值创造绩效来看，传统商业聚焦于经济影响力，力图实现市场逻辑导向下的经济价值最大化，表现为“高经济影响力—低社会环境影响力”的价值创造绩效框架。
新型的可持续性商业经营活动，采用积极主动的多利益相关方管理，寻求同时实现企业经济目标和可持续发展目标的商业解决方案，有效减少商业活动对环境和社会的负面/有害影响，增进商业模式的社会价值创造，属于“高经济影响—高社会环境影响”的经营模式。
这样一来，也就意味着经营活动从以往的以“高经济影响 – 低社会环境影响绩效框架”衡量体系向新型的“高经济影响 – 高社会环境影响”的可持续商业模式转型。与此相适应的经营模式的开发，是促成创新方案带来可持续的企业和社会价值的保障。
价值衡量：在这个维度上，用社会效益、环境效益、经济效益三重考量构建起综合的评估体系，细化到财务和非财务、市场和非市场、增长和发展、技术和创新、组织能力、生态建设等多元矩阵的各个矢量当中。例如在双碳解决方案中，细化到碳因子、碳足迹、碳范畴、碳资产等多个方面。
我们从以上六个维度上分析和判断企业在可持续商业战略思维过程中，是否与社会进步和环境和谐同向、同频、同步；是否抓住了切合社会环境需求的真正问题，是否找到了将企业四要素对接并应用在解决这一问题的方向和途径；是否可以通过精准并有实效的解决方案和实施达到让企业宗旨“变现”，即在创造企业价值的同时，创造社会价值；在解决社会环境问题的同时，提升企业的可持续性竞争力；在推动企业增长和发展的同时，引领行业和社会可持续发展。
为使得可持续商业战略在企业中贯彻执行，还需建立和完善与之相应的可持续商业领导力（“六力模型”，包括可持续商业战略思维决策力、引领向可持续变革的能力、系统整合协作网络化执行力、可持续商业话语体系和沟通力，以及风险管控和危机应对能力、跨界融合社会合作的创新能力），以此领导企业的转型升级。
四、六维宝石图谱在实际中的应用
一家中型民营企业的战略转型：受市场格局变化的冲击，以及绿色能源低碳发展态势的影响，山东一家热能交换设备制造民营企业正处在重大转型升级的当口。
年轻的企业领导人、二代接班人带领着他的团队，重新审视企业增长与发展的战略选择。采用“从1到6“的可持续商业战略思维方式，企业管理层认真学习了可持续商业的底层逻辑，开始对以往的只重产品、销售、利润的思维方式，深究企业的宗旨和与社会发展相同步、相结合的新的经营策略，把企业的发展方向定位在用绿色能源造福社会的方向上。
在认真分析了“企业四要素“之后，找到了从原有单纯的卖产品向社会提供绿色、节能、高效的热能解决方案的发展路径，也在此当中打开了新的市场空间。
用”社会痛点、市场需求、行业短板、应用场景、经营模式、价值衡量“六个维度全面规划企业新的绿色热能供给方案，以整体解决方案带动产品升级、服务升级、应用升级，企业的经营管理水平和核心竞争力得到了显著提升，同时赢得了社会口碑，成长为山东省优质企业。
一家大型国企集团公司（含上市公司）的双碳项目规划：集团公司是一家为全球市场服务的多元化跨国产业集团，在物流装备供应领域处于世界领先地位，提供高品质与可信赖的设备和服务。
集团高度重视ESG和双碳策略，将可持续发展作为企业的经营方针。为使得可持续商业得以落地、生根、开花、结果，集团还专门设立了可持续发展委员会，统领可持续商业战略和ESG实施工作。
集团领导特别强调，ESG和双碳等可持续商业策略要专注于那些“社会有痛点，市场有需求、行业有短板“的重大议题，精准地抓住机遇，主动地应对挑战，在实现更高水平的ESG表现、双碳解决方案的同时，提升企业的竞争力和可持续发展能力建设。
集团下属的多个业务板块提出了有关ESG、双碳的战略拓展项目，涉及运输、建筑、绿色能源、数字智能等多个应用领域。集团可持续发展委员会召集专门项目研讨会，聘请内外部专家一同对这些领域中的创新方案进行甄别。
在这一分析研究和随后的项目设计完善过程中，依据集团领导所指引的“社会有痛点，市场有需求、行业有短板“方针，进一步将战略决策深化到”六维宝石图谱“的战略思维框架之中，对每一个项目，都从这六个维度上仔细斟酌，找出了设计中存在的薄弱环节，比如有的项目缺乏“应用场景”的考量，有的项目在“价值衡量”上尚存短板，有的项目没有进行深入的“经营模式”考量，在大多数项目上缺乏系统性、整体性、动态性和生态化的发展考量。
利用“从1到6”方法学，特别是采用“六维宝石图谱”的分析方法，发现了之前未曾考虑到的利益相关方互动场景、价值创造的亮点、商业运用模式的疏通，并且还让管理层在深刻理解和运用可持续商业战略思维方面获得了重要提升，为未来推进集团和各个业务板块的可持续商业实践打下了科学和系统的基础。
集团高度认可这一可持续商业战略思维方法学的实用性和有效性，正组织安排业务板块进行深入的学习，以此持续性指导增长与发展的战略性问题。
小结
可持续商业战略思维方法学，采用了“从1到6”的表述方式，目的是高度凝练、方便记忆。它提供了一个整体、系统和动态的思维架构，将可持续商业的核心问题和关键抓手有机地整合在一起。
这一方法的使用，有助于在可持续商业战略的选择、实施和价值呈现方面为企业提供一个清晰的结构化路径，让企业能够在经济、社会、环境的三维空间里，以社会责任和商业逻辑相结合的发展观，看待挑战、找到机遇，形成内生动力，和持续的价值。
可持续商业战略思维方法学强调一个根本，即企业宗旨，根本是正确的，企业才能立得住、走的稳、飞的远。
可持续商业战略思维方法学主张一个完整，即商业及社会和环境逻辑，逻辑是合理的，企业才能将价值前置、价值创造、价值实现全过程完成。
可持续商业战略思维方法学注重一个精准，即企业四要素与社会环境问题精准对接，对接到位，企业才能真正推进有明确目标的行动、产生有时效的结果、发挥出高效率、创造出所承诺的价值和预期的影响力。
可持续商业战略思维方法学坚持一个系统，即六个维度的框架体系和五个环节的战略实施，当商业及社会和环境问题被系统性地管理起来之后，企业才能在解决社会问题当中让自身获得有益的增长与长足的发展。
归根到底，正如哈佛商学院教授莫斯坎特所指出的，那些长期表现优异的公司（不管是不是上市公司、大小公司、隐形冠军）都在其运营中建立了与经济目的同样重要的社会目的。
成为社会目的驱动型的公司并没有什么神奇的秘方和奇特的公式，而是能够做到除了利润之外，还将社会和环境利益包含在了企业目的之中、融入企业战略之中、导入企业决策行为和过程、成为企业战略设计的入口、企业决策时刻的磐石。
今天我们正步入一个社会化共存、共建、共同发展的生态时代，在这个生态中，可持续商业实际上就是一个关于“社会—商业生态系统”的发展议题，是从“工业—商业文明”向着 “社会—商业”生态文明的跨越。它需要企业家们将“社会—环境—经济—时间”这个多维度组成的系统中的每一个元素关联起来，促进它们的相偕发展。
我们对宗旨的看法，实际上就是我们关于人与自然、人与社会、人与时间、人与自己的看法，是一种关于生命价值的态度，是企业的生存与发展之道。从基因到基业，这是企业宗旨的生命路径。
（本文首发于经观，获作者授权转发）
作者简介：吕建中 ，全球报告倡议组织GRI董事、中国企业社会责任智库副理事长、上海外商投资协会监事长。
编辑：Wind
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可持续商业新范式的方法论：从“1”到“6”的结构化系统性设计（上）
作者：吕建中，2022-12-07
那些长期表现优异的公司都在其运营中建立了与经济目的同样重要的社会目的。
人类已经开启了从工业文明走向生态文明的深刻变革之旅。可持续发展的理念渐渐融入、根植于商业活动，形成了新形态的可持续商业经营方式。
企业正从传统的产品-市场战略、从单纯谋求股东利益最大化为第一要义，向着负责任运营、多重利益相关方价值创造、可持续增长与发展的“美好商业”生态目标转移。
可持续商业是以社会目的为基础来确立商业的目的、角色，商业在推动社会进步和环境和谐的进程中扮演积极的推动者作用；用可持续发展的理念重新审视战略、运营、价值创造、增长与发展的各个环节、价值链、价值网和生态体系；将商业活动的核心价值、经营领域、关键技能、综合资源4大要素应用于参与社会治理、解决重大社会和环境问题的过程中；在创造经济价值的同时，创造社会和环境效益，创造新的技术、新的模式、新的生态，演进美好商业。1[i]
在ESG、双碳、共同富裕、高质量可持续发展等重大社会经济发展议题驱动下，企业社会责任、可持续发展实践正向着进一步深化、进一步融入企业战略和经营活动、进一步形成“可持续商业-社会生态”的方向发展。
然而，可持续商业实践的演进尚未取得平衡的发展，一些走在前列企业摸索出了一些适用于自身发展的方法，但仍有相当多的企业尚未从根本上理解可持续商业对于他们的企业事关生存与发展的根本意义；也尚未掌握一套科学、系统、实用的方法来帮助他们的企业制定正确的可持续商业战略。
即便是在一些正在积极探索和实践的企业中，也往往都依赖于传统战略设计流程，而没有可持续商业战略思维的方法学。
深刻而清晰地理解与企业自身生存和发展相关的可持续商业底层逻辑，并在此基础上系统地构建企业可持续商业顶层设计，是推动企业转型升级、形成内驱动力、外协生态的重要保障；精准而娴熟地掌握和运用科学、系统、实用的“可持续商业战略思维方法学”，成为企业家、企业高层和企业业务战略部门和企业ESG部门、企业可持续发展部门的紧迫需求。
从底层逻辑到顶层设计，整体性、系统性、动态性地在创造社会、环境和经济价值的过程中，取得企业可持续经营之道，对于实现建立正确的基因、实现长青的基业，是企业家们关注的焦点。
本文从底层逻辑、顶层设计、实际应用三个方面，阐述在可持续商业战略的实际设计过程中，经过反复实践、循环完善、逐渐凝练出的一套完整的“可持续商业战略思维方法学”。这套方法学的特点是，体系完整、贴近实际、清晰明了、易于掌握，能带来实效和产生价值。
可持续商业战略思维的底层逻辑
为方便理解和记住，我们用“1、2、3”来凝练和概括构成必须纳入企业战略考量的底层逻辑的多重因素、理论和管理理念。
在这个底层逻辑中，“1”指的是必须拥有、坚持践行一个正确、坚定、清晰的企业宗旨。“2”指的是商业活动在本质上所具有的“经济-社会”并存的二重属性、企业必须兼顾的“增长-发展”二矢量动态平衡、战略所依从的“市场-非市场”二要素整合。“3”指的是企业经营活动的“经济-社会-环境”三维空间和与之相应的利益相关方对企业的财务绩效和社会绩效在这三个维度上的考察（也称“三重底线“）及ESG；企业从创建到成熟、从小到大、从弱到强的三个发展阶段以及企业与产业、社会共生共融的三个生态圈层。
一、底层逻辑中的“1”：一个企业宗旨
近年来关于企业宗旨的讨论，正成为各大上市公司、隐形冠军、行业领军者们越来越关注的企业核心议题。他们认为，这是在日益复杂的营商环境中，事关企业生存和发展的根本命题。
企业宗旨是指企业的根本性质和存在的理由，是关于企业存在的社会目的；它规定了企业在社会和生态环境发展及经济活动中应担当的角色、发挥的作用和创造的价值，规划了其执行或预计执行的活动，框定了当下的或者期望成为的企业类型，为企业的经营领域、经营思想、经营目标、经营战略提供了最根本的依据。
企业宗旨决定了企业经营领域，为企业提出经营方针，为企业战略制定提供依托、为企业决策把握方向，也是企业形象和企业品牌的的直接描述。
由企业宗旨而产生企业战略，通过战略实施的过程，将企业资源和技能应用于社会责任担当和企业-社会价值实现，由此产生新的竞争优势和社会影响力，这是一个可持续商业的良性上升循环，也是企业转型升级中首先要考量的要义。
也就是说，企业宗旨决定了企业愿景，企业愿景规定了企业战略的方向、以及与战略相适配的组织力和执行力的作用、企业经营的基本指导思想、原则、共识和规范；并影响经营者的决策和思维。
因此，企业在制定战略之前，必须先确定正确的企业宗旨。企业宗旨决定了企业的基因，企业的基业长青实现过程，正是在宗旨的指引下逐步达成的。企业宗旨是企业可持续商业的基石。
2019年8月华盛顿商业圆桌论坛上，181家首席执行官联合签署了《公司宗旨宣言书》，重新定义了公司运营的宗旨，打破了股东利益的唯一重要性，也预示着企业战略决策落脚点的变化——由经典企业战略向可持续发展指引下的包含非市场战略在内的多重组合因素的战略转移。
《宣言》宣称，股东利益不再是一个公司最重要的目标，公司的首要任务是创造一个更美好的社会。这体现了社会对企业和商业的社会责任担当和可持续发展的诉求不断广泛、深入和强大之时，商界领袖们对企业在推动社会进步、环境和谐进程中角色的反思。
2020年1月21日《达沃斯宣言》获得了全球领军企业的共识。宣言指出，企业不仅仅是一个创造财富的经济单位，作为更广泛的社会系统的一部分，其所承担的应是人类和社会的期望；企业存在的目的，是让所有利益相关者参与共享的、持续的价值创造。企业的终极目的即改善世界。企业宗旨正在指引企业在创造价值的深度和广度上拓展。
在实现“双碳”目标的进程中，以城市为载体的城市发展与企业增长和发展融合的新型经济模式，正在通过消除传统的大量生产、大量消费、大量废弃的运行模式，形成结构优化、循环利用、高效节能的经济体系；在形成健康、节约、低碳的消费模式和生活方式方面，不断探索着可持续商业的新方案、新模式。
在此当中，企业深化和拓展社会责任担当的内容，与城市携手共建，在供给-需求、生产-消费之间系统性规划，将供应与需求、生产与消费作为一个“可持续商业-社会生态”来考量，也因此孕育出巨大的发展和创新的空间；不断采用积极主动的多利益相关方管理方式，寻求同时实现企业经济目标和可持续发展目标的商业解决方案，有效减少商业活动对环境和社会的负面/有害影响，增进“高经济影响—高社会环境影响”绩效评估框架为基础的商业模式开发。
在企业内部，企业宗旨中关于企业存在的根本意图的内容陈述，为全体员工树立了一个共同为之奋斗的经营活动行为的价值标准；企业宗旨中关于企业经营领域和发展防线的内容陈述，为企业选择实现目标的手段即战略方案提供了指引；企业宗旨中关于企业经营思想的行为准则的内容陈述，有利于企业树立一个性的不同于其它竞争对手的企业形象。
二、底层逻辑中的“2”：二重性、增长与发展二矢量、市场与非市场双焦点
本质上的二重性。商业活动领域的根本基础是企业固有的经济、社会二重性本质。作为营利性经营组织，企业在生产经营活动中须有效地组织资源（人、财、物、技术、管理、供应链），通过竞争和管理优势，创造经济财富；与此同时，社会作为经济活动的载体，为企业提供了生存和发展的空间，使其价值创造得以完成、变现。
在此过程中，企业与社会和生态环境发生着深刻的联系（客户、终端用户、政策制定者、监管机构、社会组织、社区、媒体和环境资源），并参与解决社会与环境重大议题，因此它还是社会进步和环境和谐的贡献者、推动者、引领者。
企业在商业和社会两个系统中同时扮演角色、发挥作用、实现其增长和发展的动态平衡。由于企业所具有的二重性本质，企业践行ESG、参与和推进可持续商业是其必然的生存与发展路径。
增长与发展两个矢量。从增长和发展的两个角度来看，企业的增长意味着它的发展潜质，企业增长能力越强，其发展潜质就越强；企业的增长是决定企业发展的必要因素。
新古典经济学家米尔顿·弗里德曼认为企业的根本目的就是获取利润，强调股东价值最大化。在这样的情形下，企业为了获取利润而做的事情就并不一定是有益社会和环境发展或具有社会意义和价值的、甚至有可能是不利于社会发展的。
利益相关者学派爱德华·费里曼主张企业的利益应当由那些能够影响企业目标实现的多重利益相关者分享，利益相关者能够影响企业的组织业绩，他们对公司的发展有着十分强大的影响力。
对于一个企业来说能否获得长期的增长与发展的最好途径是考虑其所有战略利益相关者并平衡他们的需求。因此企业在设定自己的目标时，应该考虑到那些对自己来说十分重要的不同利益相关者的需要。
在一些情形下，增长与发展同向、同步、同频而行，即在实现增长的同时，也实现了发展，达到企业增长和发展的协调统一。
然而，也会有企业在短期无增长、长期有增长的情形，以期在未来的某一时刻，实现更快增长；还有一种情形，是出现可能没有发展的增长，比如急功近利、投机取巧、竭泽而渔。这时，企业在短时间内的增长，影响到了企业后续的增长和发展，这对企业的经营和发展来说是极为不利的。
因此，企业要想不被时代淘汰、保持长期健康稳健的运营，就必须秉持长期主义，既要保证货币时间价值收益、有机会获得收益的空间、资源配置的效率和能力逐渐提升和增强，也必须与时代进步同步、与利益相关方诉求同步，在此当中参与解决社会和环境挑战中的问题、营造良好的商业生态并得到社会信任和支持，创造社会和环境效益和影响力，实现企业自身的发展和社会整体的发展的有机结合。
市场与非市场战略双焦点。多年来，企业决策层习惯于经典企业战略方法论，承袭安索夫创立于上个世纪六十年代的安索夫矩阵。
经典战略侧重企业如何通过经营战略影响外部市场环境、获得竞争优势。在这个框架里，企业战略主要基于“产品-市场”这一“交易性”轴线，并以此为核心线性思考、设计策略。
然而，企业的行为还受到超越产品和市场的诸多“非交易性”因素影响，例如政府、监管、政策、法规、公众认知度和认同感、利益相关方诉求、媒体等那些ESG所要考量的非财务因素。
1995年，戴维·巴伦在《市场与非市场环境》中提出：企业战略需要指导企业在市场与非市场环境中行动，即同时并有机地整合企业经营、供应链、客户契约型作用机制，及交易之外的社会、政治、法律等方面的制约和非市场调节因素；从而系统地、有效地、负责任地应对政府、社会、文化等非市场影响对企业的挑战，确保良好的竞争战略、商业目标的实现与企业的核心价值协调一致。
戴维·巴伦给出了企业战略决策中新的参考坐标，该观点建立在这样一种逻辑上，即将企业的经营环境作为制定战略的基础，将企业战略作为促进企业竞争优势和价值创造的主动性行为。
企业在战略决策、运营管理、市场拓展时，必须兼顾利益相关方诉求，这些诉求不仅仅是企业承担社会责任时必须的考量，也是建立可持续商业竞争优势的重要资源（如政策、公众认可、媒体观点），它们关乎企业的成败。
非市场战略的引入，为企业战略决策在践行经济效益和社会效益并重方面提供了新的工作范式，新的范式要求在战略思维上考量双焦点，而非单一、线性的思维。
三、底层逻辑中的“3”：ESG和三重底线、三级阶段、三个圈层
三重底线。英国学者约翰·埃尔金顿在1997年提出了关于企业社会责任可以分为经济责任、环境责任和社会责任的论述。企业在进行企业社会责任实践时必须履行上述三个领域的责任，企业的绩效也要从其经济底线、社会底线、环境底线上同时进行衡量。这就是后来广为接受的“三重底线理论”。
随着时代的进步，经济责任已经不再是衡量企业成功与否的唯一尺度。在日益动荡的VUCA、RUPT、BANI时代，无论企业类型和规模，在调整经营策略使其能够可持续经营的时候，都不得不寻求适合企业特性的可持续发展战略，更加关注减少对社会和环境的负面足迹，并对顺应时代潮流的潜在可持续发展的利润增长点和社会影响空间采取了更加务实的态度。
企业家们在实践中发现，当不把盈利作为惟一衡量时（经济底线），它反而促成了企业增长与发展水到渠成的结果；单纯追求盈利而忽路社会和环境费任，企业就有可能走偏，风险增大、成为社会的对立面，陷入无源之水、无本之木的困境，无法走出“活下去”的怪圈。既不可能做大，更不会做强。
承诺并践行三重底线，企业才能有立身之本，才能有“社会许可”、才能有不断增长和发展的机会。
与三重底线在实践中相对应的是近些年来日益兴起的ESG（环境、社会、公司治理这三个方面对上市公司非财务绩效的衡量）。
E即环境，它关注的是企业对环境的影响，指企业的绿色投入、资源能源的集约使用和循环利用、对有毒有害物质的处理以及对生物多样性保护等，其中最热的概念，是“碳中和”，企业在环保上的投入和改善，成为资本品牌价值提升的一个重要加分项。
S即社会，它指的是企业与其利益相关者之间能否做到协调与平衡，或者说一个企业超越创造利润本身的社会责任，创造社会价值，带来推动社会进步的影响力。通过与解决社会问题相结合的持续创新，创造财富，在高质量发展中促进共同富裕，给员工创造好的工作环境，良好的福利保障，创造发展机会。
G是公司治理，也是ESG当中最重要、具有决定性作用的一环；要求上市公司有严谨负责的公司治理结构、信托责任、风险管控、遵纪守法、约束自身行为、提升公司治理水平。
综合研究表明ESG表现与企业价值之间的关系存在正相关。良好的公司治理结构可以抵御和管控经营风险、尽可能实现企业价值和社会价值的优化，有利于企业价值的提高。投资人对公司投资的判断基础在于对企业的成长性、规范度、透明度、股东回报、认知度、认同度、声誉管理等因素，这些与ESG都密切相关，甚至有的是ESG衍生品。ESG评价高，就意味着上市公司的品牌价值高。
三个阶段。常有一些尚未践行可持续商业的经营者喜欢问这样的问题：可持续商业是不是那些规模很大的企业才需要的？我们现在连活下去都成问题，还来不及考虑这么高大上的问题。
其实，企业不论规模大小、形态类别、经营领域，都要经历从诞生到成长、从小到大、从弱到强的发展阶段，在这个阶段中，也必然要淘汰掉一批与社会进步环境和谐不相符的企业或经营方式。
我们可以用“活下去、活得好、活长久”来概括这三个阶段。企业初创期不仅要为“活下去”打拼，也要在行为上为企业文化留下印记，种下未来发展朝向的基因，尽管这个时期的企业，社会责任、影响规模和影响范围比较小，但这个时期的企业不能走歪路、走投机的路，一旦上了邪路，将来就难有出路。
实际上，这些经营者陷入了认知的误区，也恰恰是因为这样的与时代进步和可持续发展相脱节的认知误区，导致他们在决策行为上经常迷茫而使得他们的企业长期在“活下去”这个阶段中挣扎和徘徊。
要想“活得久“，也就是最终实现基业长青，就必须对企业“三阶段”有符合客观实际的认知，搞清楚这三个阶段的关系，将企业的增长与发展建立在正确的基因之上，从基因到基业一致性地管理好企业。
将企业的增长与发展建立在不同阶段的企业规模、价值与创造社会和环境效益有机结合，合情合理地规划每一阶段的社会责任、价值创造活动，既要盈利赚钱，也要担当责任。
“三阶段”概念让企业自始至终守住正确的基因，随着企业的阶段性发展，让基因不断为基业注入活力，培育持久的基业。要想不被时代淘汰，就必须在每一个阶段都做有益于社会的企业。社会离不开你，你就基业长青。只有社会离不开你，你才能基业长青。
三个圈层。在企业面临着经济、社会、环境重大挑战的当下，在日新月异的新技术不断突破的今天，企业的物理边界越来越模糊，与此同时，企业与社会的依存度越来越强。
企业试图在产业链上、在与社会多方面建立起系统性的合作来共同应对生存与发展的挑战和寻找增长创新的机遇。
因此，企业与行业、产业的融合越来越深，企业在产业的格局中与上下游纵向、与协同方横向、与跨界领域的合作方，越来越形成“企业、企业-产业、企业-产业-社会”三个圈层的生态化和融合式发展模式。
这要求企业考虑的不仅仅是经济效益，而是行业、产业面临的经济、社会、环境三个维度的多重利益相关方价值创造的态势和格局。
在这个“三圈层”生态中，企业找准其利益相关方诉求的关键点（利益相关方分析），并将其与事关企业生存与发展的战略和运营关键问题（实质性议题识别）与其它生态合作伙伴的价值点链接在一起，撬动更为互补式、协同化的资源，并让资源和能力发挥出创造、传递和放大价值的作用；更好地帮助企业把握住发展态势、转化为可实现的商业价值、社会价值和环境价值。
企业家们需要在考量企业战略定位的过程中，充分认识到行业、社会维度，以及将利益相关方分析和实质性议题导入定位的过程。
（本文首发于经观，获作者授权转发）
作者简介：吕建中 ，全球报告倡议组织GRI董事、中国企业社会责任智库副理事长、上海外商投资协会监事长。
编辑：Wind
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梅中阁随笔｜复杂系统阅读书单：2021诺贝尔物理奖启示
【专栏】| Conlumists>梅中阁随笔
作者：吕建中，2023-01-21
越是在实践中学习、反思、复盘，就越能深切感受到我们在浙大学过的《过程控制》这门课以及由此延展出来自学阅读的《系统论》、《博弈论》、《信息论》等带给思维提升的精妙之处。用系统性思维、长期主义思维，再加上《有限与无限的游戏》的历史思维，构成一个具有弹性的纵深视野，来分析和应对脆性、复杂性、不稳定性和不确定性问题，能帮助我们淡定专注、洞察要害、解构纷繁、重构体系；能在多要素、多关联、多影响，增强回路、减弱回路、自演进、自调节、自涌现的体系中，形成缜密的闭环。
2021年，德国Klaus Hasselmann，Syukuro Manabe（日籍），意大利Giorgio Parisi，三位科学家因在研究“复杂系统“领域中取得的卓越成就，共同获得了当年的诺贝尔物理学奖。Klaus Hasselmann 创建了将天气和宏观气候变化联系在一起的模型，可更好地用量化手段理解温室气体排放对于全球气候变化所造成的影响。Syukuro Manabe 研究了二氧化碳和地表温度之间的关系，证明了大气中二氧化碳的不断增加，让地球的温度不断升高。两位科学家分别以不同方式的数学建模和数值模拟为基础，预测了复杂系统中混沌的气候变化。在无序复杂的材料机理研究领域，Giorgio Parisi发现了隐藏模式的存在，利用数学复型解决了自旋玻璃的问题，由此而奠定了复杂系统的理论基石。
我们大多数人对简单系统比较熟悉。简单系统是整体等于个体相加之和、可以分解还原的系统。而复杂系统在本质上属于“1+1≠2”、整体不等于各部分之和的系统。因此，复杂系统是关于微观上各个子系统之间通过相互作用导致宏观层面的系统结构与行为演化的学说（比如蚁群、蜂群个体行为的叠加，构成的宏观整体上群体完成复杂任务的行为）。复杂系统无法用简单的数学统计方法来分析其子系统之间的相互依存、相互作用机制以及在时间维度上发生的演变，这种演变很难预测，并在宏观行为上出现非线性、不确定性。
自然界、社会是由各种复杂系统组成的。尽管我们知道客观世界是复杂的，但受制于原生态思维的局限性，我们习惯性的认知方法，依赖于直觉、经验和简化来观察对象（而非真实世界），这对于那些相互作用较弱的简单系统来说也许勉强行得通（但存在相应程度的偏差，而我们选择接受这些偏差）。一旦这种习惯养成，我们很容易把自己认知上的不足当作是以为然，自以为是地用这一习惯做出观察和判断，而忘记了，这一习惯是难以揭示事物的深层规律的。
通过深度和精进的思维训练，可以建立起应对复杂系统的思维能力。“阿尔法狗”就是通过深度增强学习训练，解决了围棋的认知和决策的复杂博弈系统问题，为使用智能建模方法深入理解复杂系统提供了突破性实例。我们在学习中，要从掌握复杂系统的三大特征入手：1）适应性，环境导致系统结构不断发生改变；2）不确定性，演化过程导致因果不再一一对应，且不是完全唯一；3）涌现性，由于系统自组织功能，各因素相互作用产生新的整体性，且因非线性而不可预测。
从复杂无序的体系中找出普适的规律，不仅有助于认知复杂的自然界，从而合理有效地利用和保护资源，也有助于认知复杂的社会，进而推动社会-经济-环境的生态化可持续发展。我们所在的地球，其气候平衡、生态平衡、资源和材料有效利用，已成为人类可持续发展的基础和关键。复杂系统理论已经在城市可持续生态体系、应对贫困和社会经济不平等、促进代议制民主的集体行为、帮助弱势群体发展等领域发挥出作用。
把自然、社会和技术领域不同的复杂系统用相同或者类似的网络模型来统一描写，通过映射、类比、移植等方法来发现共同特征，进而发现具体系统的特有性质，这为我们解决复杂问题提供了新的思维方法和有效工具。对于企业而言，将这套方法学运用于企业战略和管理，在日益动荡、复杂、不确定的商业-社会环境中，对于回答我是什么，我有什么，我做什么，我如何做，我能做多久以及我要成为什么这一类决定商业核心和战略本质的根本性问题，有极大的帮助，它提供了非线性、整体性、动态性和系统性的探索之路，使战略路径的设计更贴切，表述更清晰。
我们处在一个从VUCA到BANI迅速变化的世界中，正面临着越来越多的突发性社会、经济、环境、健康（如席卷全球的新冠疫情）危机，复杂系统科学帮助我们评估和量化脆弱性，建立起韧性，也帮助监测和实现UNSDG2030这一复杂系统的宏大目标。
介绍几本学习复杂系统的入门书籍。首先推荐《复杂系统导论》（An Introduction to Complex Systems），它从跨学科领域的角度，介绍了系统概念、混沌和分形、博弈论、网络、基于代理的模型和信息论、非线性，帮助我们对复杂系统建立初步了解，有一个直观的感觉。
编选了一个书单，可根据兴趣喜好来选读：
- 《复杂系统导论》
- 《复杂：一门诞生于秩序与混沌边缘的学科
- 《复杂性与临界现象》
- 《规模：复杂世界的简单法则》
- 《隐秩序：适应性造就复杂性》
- 《链接：商业、科学与生活的新思维》
- 《从存在到演化》
- 《预知社会 : 群体行为的内在法则》
- 《失控 : 全人类的最终命运和结局》
- 《系统科学》
- 《网络，群体与市场》
- 《信息论基础》
- 《非线性动力学与混沌》
- 《随机方法手册》
- 《A New Kind of Science》
时常感恩浙大，做为系统科学的入门课，《过程控制》真是极其宝贵，它牵引着我在思维的精进之旅中，不断地通过“关联”、“涌现”、“自适应”，来发现越来越深刻的规律，可谓终生受益。
作者简介：
吕建中 ，全球报告倡议组织GRI董事、中国企业社会责任智库副理事长、上海外商投资协会监事长。
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【专栏】| Conlumists>梅中阁随笔
作者：吕建中，2023-01-20
喜欢读世界历史的朋友们或许知道特奥多尔·蒙森，这位传奇的诺贝尔文学奖获得者。蒙森并不是纯粹意义上的文学家，他是一位学术精深的历史学家，蒙森在莱比锡大学任教时，曾做过一次关于罗马史的讲座。那次讲座非常成功，以至于参加讲座的两位罗马出版商，当场邀请蒙森写一部关于罗马历史的书。蒙森以文学的语言、诗人的素养，既严谨又生动地对经过考证的历史进行细致入微的阐释，成就了一部至今在世界历史研究领域中仍极具影响力的著作。1902年他因历史学鸿篇巨著作《罗马史》而获得了诺贝尔文学奖。
克里斯蒂安·马蒂亚斯·特奥多尔·蒙森（Christian Matthias Theodor Mommsen，1817－1903），德国古典学者、法学家、历史学家、政治家、考古学家，1902年诺贝尔文学奖获得者。蒙森出生于德国，父亲是牧师，母亲是教师，受父母影响，他从小就对古罗马历史产生了兴趣；后入丹麦的大学深造，获法学博士。但是蒙森自始至终将早年的兴趣放在对罗马史的研究上，在碑铭学、古钱学、历史、法律、考古和意大利语方面，硕果颇丰，多有建树。
蒙森一生孜孜不倦、笔耕不辍，积30年努力，从事罗马史的研究，在他古稀之年，于1885年完成了五卷本《罗马史》的编著。全书五卷，以政治史为主线，旁及经济、法律、宗教、文化、艺术等专题的探讨，描述了从罗马风云时期的动荡年代，到以执政官、元老院、百人团公民大会组成的贵族制共和国，也重笔点缀了拉丁民族所具有的人格和文化特质。
蒙森渊博的学识和民主主义的信念，烛照罗马两千多年的古代社会。他热烈赞扬富于民主精神的恺撒大帝，认为他为人宽厚，有浓厚的民主意识，推崇科学并热衷艺术，符合现代人心目当中明君形象。蒙森借对恺撒大帝的高度赞扬，以恺撒的民主形象与俾斯麦的专制行为进行鲜明的对比，抨击普鲁士铁血宰相俾斯麦暴政。《罗马史》所呈现的恢弘气魄和精学识令政敌俾斯麦心生钦佩，并当面向蒙森表达赞扬。瑞典学院则认为《罗马史》“既有完整而广泛的学术价值，又有生动有力的文学风格，蒙森的直觉能力与创作能力，沟通了史学家与诗人之间的鸿沟。”
蒙森曾留下许多经典的短句，凝练着他对人生的深刻领悟。我喜欢这几句：
* 生命因种种经验而千锤百炼。
* 人性的尊严与光荣不在精明而在诚实。
* 一生奉献于两个神明，即荣誉与英勇。
作者简介：
吕建中 ，全球报告倡议组织GRI董事、中国企业社会责任智库副理事长、上海外商投资协会监事长。
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【专栏】| Conlumists>梅中阁随笔
作者：吕建中，2023-01-19
20世纪经济学流派当中，代表自由经济的哈耶克与奉行干预经济的凯恩斯形成了针锋相对的格局。1930年代大萧条期间，凯恩斯经济学在帮助美国经济走出泥潭过程中发挥了作用，因此被西方国家奉为主流经济理论，效仿实施。
著名的《就业、利息和货币通论》（凯恩斯，1936年）是凯恩斯主义的经典之作。凯恩斯用“有效需求不足”理论代替了新古典经济学市场自动均衡的假定，注重制度因素和末来的不确定性对经济行为的影响；断定资本主义经济体系不可能自动实现充分就业的均衡，因而必须进行国家干预。凯恩斯的主要经济理论包括：1）就业理论，2）工资和货币、物价理论，3）经济周期理论，特别强调投资乘数机理，根据投资乘数公式，由于国民收入和就业量与边际消费倾向按同一方向变动，消费倾向的数值越大，国民收入和就业量的增加越多。
新自由主义旗帜哈耶克，有着鲜明的经济自由主义主张，反对任何形式的国家干预。哈耶克批判凯恩斯主义的国家调节总需求政策，认为它违背消费者自由意愿，把国家的意志强加给市场，强加给生产者和消费者，必然导致资源配置失调，失业增加。
哈耶克和米塞斯领导了关于“社会主义经济计算是否可行”的论战，提出了市场机制理论（包括信息分散理论、竞争理论和消费者主权论）。消费者主权论是哈耶克整个市场机制理论体系的支点。在哈耶克的消费者论当中，公司要按消费者的需要来安排生产。每一个公司本身既是生产者，也是消费者。生产者和消费者双方都从市场获取信息，并以此决定自己的行动。市场经济本质上是强调消费者在确定商品生产的数量和类型方面起着决定性的作用，生产者最终要听命于消费者，即使垄断和政府干预也不能违反这个原则。哈耶克还特别强调信息分散性特征（即信息是分散在个人手中）导致计划性经济调节无法获取合理的价格的原因，认为合理的价格必须在自由竞争的市场环境中产生。在哈耶克看来，竞争是一个发现的过程，人们通过参与商品的生产和交换，不断发现新的需要和满足这些需要的新方法。
哈耶克的核心思想在他的著作《通往奴役之路》一书中有系统性的阐述。哈耶克的理论体系由这样一些重要的基础性原理构成，即从个人主义方法学出发的货币理论、经济周期理论、市场机制理论、经济演进理论。他认为“个体的人“的行为，是理解“集体的人“的行为的出发点。
新华出版社发行的翻译版《哈耶克舌战凯恩斯：思想的巅峰对决》（托马斯·霍伯，2020），展现给读者的是霍伯对《通往奴役之路》和《就业、利息和货币通论》的比较性研究成果，带着读者了解经济学的演变历史和两位经济学家论战的焦点，特别是关于凯恩斯是如何通过货币与财政政策将重点放在政府监管上，而哈耶克则对肇始于中央计划的专制主义的谨慎与忧虑，进而向终结凯恩斯主义的方向突围，创立了新的自由经济思想。从经济学到社会学、政治学，新自由主义（Neoliberalism）已经逐渐演化成为一种现代政治思想，自20世纪70年代以来在国际的经济政策上扮演着越来越重要的角色。
今天，我们重温这一段历史上的舌战，反观当下的经济和社会环境，不由得对民营企业和企业家们的处境堪忧。民营企业家们沉寂了，他们的高光时刻早已黯然；民营企业的扩张彷徨了，他们的激昂情怀被浇上了冷水。除了政策在理解上的不确定性和差异性之外，民营企业在高质量可持续发展驱动的社会变革当中，也面临着需要自身提升转变的挑战：从股东至上为第一要义的经营方针转移到创造多重利益相关方价值的新型经营模式，从追逐短期利益、投机取巧到坚持长期主义，在创造经济价值的同时，创造推动社会进步、环境和谐的积极效益。多重利益相关方诉求，正成为无法忽视的经济活动、企业运营、市场动态的需求基础。企业对于客户、对于市场、对于自身而言，必须跟上这一需求的变化。
历史并不会随着一页一页被撕去的台历而尘封起来，它如同鲜活的血脉一样延续着，影响着当今、形成当前的经济环境和经济气候的，甚至向着未来延展。
作者简介：
吕建中 ，全球报告倡议组织GRI董事、中国企业社会责任智库副理事长、上海外商投资协会监事长。
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梅中阁随笔｜熊彼特经济学阅读书单
【专栏】| Conlumists>梅中阁随笔
作者：吕建中，2023-01-18
在经济学领域，基于消费总量和收入总量因果关系分析的凯恩斯流派占据了传统理论阵地很多年。主张中央政府应当用赤字财政去刺激开支，创造投资，补充总需求，借助于投资“乘数”的作用，把收入提高到充分就业水平。消费需求才是促进经济增长的最根本的要素。凯恩斯经济学深受政客们追捧。
熊彼特和哈耶克终结了凯恩斯主义，批判了凯恩斯把短期利益最优化作为经济政策首要目标，而忽视长期利益的思维逻辑。曾任职奥地利财政部长的熊彼特在经济管理的实操中深刻地领悟到，如果政策只顾短期利益，经济将为此付出惨重的代价。1942年，熊彼特发表《资本主义、社会主义与民主》一书，并预言西方国家的政客为了短期利益迎合所谓民意，将使政府承受日益增大的通货膨胀的压力，这将成为资本主义的社会癌症。当今西方国家所面临的困境，证实了熊彼特的前瞻判断。
最新翻译的这本熊彼特著作的合集，囊括了《经济发展理论》、《从马克思到凯恩斯的十大经济学家》、《资本主义、社会主义和民主》三部经典学术名著。《经济发展理论》是熊彼特28岁时完成的成名作，对创新理论与企业家精神的阐释做出了理论性突破，对商业周期规律做出了透彻的洞察。《资本主义、社会主义与民主》则进一步以创新理论为基础，形成了将哲学、社会学、政治学、经济学融合为一体进而鸟瞰经济活动生态的分析方法。
熊彼特是20世纪经济学思想史上灯塔式的存在，与同时代的凯恩斯齐名。熊彼特将创新理论和企业家精神置于资本主义分析的核心位置。他的研究目标是精确地解释经济是如何通过创新而内生演化（evolve）的，把经济演化（eco-nomic evolution）看作由经济制度本身所产生的特殊过程。其中，个体有能力作出创造性的反应，在经济领域，创造性的反应就是创新，这是企业家所能发挥的作用。熊彼特也因此被誉为“创新经济学之父”。
阅读这本书中的文字，让我们敬佩熊彼特惊人的时代洞察力。从经济增长到结构性改革、从经济转型到宏观调控、从企业创新到企业家精神。也帮助我们深刻理解什么是破坏性创新（包括技术创新、组织创新、渐进创新、根本创新、模仿创新与原始创新），如何以颠覆性的方式，把原材料和力量组合起来（包括生产新商品或者用新方法生产老商品，通过开辟原料供应中心来源或产品的新销路，通过改组工业结构等手段来改良或彻底改革生产模式、将旧有产业搭配新技术升级、低端市场和零消费市场颠覆等）。熊彼特还率先提出了“创新群”概念，这是创新驱动型经济中作为国家竞争力的有力手段。关于经济周期循环，熊彼特认为，当经济周期从景气循环到谷底的同时，也是一些企业家被淘汰出局而另一些企业家必须要“创新”以求生存的时候。因此，每一次萧条都包孕着新技术革新的可能。
熊彼特的创新理论主要有以下几个基本观点：
1）创新是生产过程中内生的；
2）创新是一种“革命性”变化；
3）创新同时意味着毁灭；
4）创新必须能够创造出新的价值；
5）创新是经济发展的本质规定；
6）创新的主体是“企业家”。
结合当下的现实环境，我们从熊彼特的思想中更真切地体会到珍惜企业家精神、造就企业家队伍的客观性、合理性、现实性和重要性，这也是理解创新活动的第一性原则。企业家已经成为市场经济最稀缺的资源，是社会的宝贵财富；创新活动之所以发生，是因为企业家的创新精神。企业家与只想赚钱的生意人和投机者不同，他们有着令人钦佩的突出动机（即企业家精神）包括：1）建立个人王国，2）对胜利的热情，3）创造的喜悦，4）坚强的意志。这种精神是成就优秀企业家的动力源泉，也是实现经济发展中创造性突破的智力基础。此外，从宏观层面来看，有秩序地进行经济结构调整，有助于稳健地创造经济创新、改变社会面貌；应当试图设法避免旧产业一下子崩溃，需要有秩序的撤退。传统产业与新兴产业相互渗透、相得益彰；新经济与旧经济在相互融合中相济而演化。
配合本书的阅读，还可以浏览乔纳森·康林写的《伟大的经济思想家》中有关熊彼特生平和思想发展的片段。
在熊彼特和凯恩斯100周年诞辰之际，德鲁克在《福布斯》杂志发表了一篇题为《现代预言家：是熊彼特还是凯恩斯？》的文章，指出“在某种方式上，凯恩斯和熊彼特重演了西方历史上最著名哲学家的对抗，才华横溢、精明机智、锋芒毕露的诡辦者巴门尼德，与动作迟缓、面貌丑陋，但却富有智慧的苏格拉底之间的柏拉图式的论辦。没人比凯恩斯更有才气，更精明；熊彼特看似平淡无奇，但他有智慧。精明赢得一时，而智慧天长地久。”
作者简介：
吕建中 ，全球报告倡议组织GRI董事、中国企业社会责任智库副理事长、上海外商投资协会监事长。
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刘教授思想
一念沉浮，十年乃字——一位中医人士经历新冠之后的思考
作者：行者严，2023-01-01
在这个时代环境中，大多数的慢性疾病发展到最后无法治疗，起着决定结果的因素就是在疾病初期，选择了怎样的治疗方案。当初那一念的决定，决定了病人最终的结局！病毒对人类的影响不会在短时间内消失，希望有更多的人能通过这次的新冠病毒反思一下，怎样的治疗才是正确的医疗方式！
我们在不知不觉中结束了2022这看似平凡又不平凡的一年，从开始的核酸检测，到最后的突然放开，在网络中看到跨年晚会的的那一瞬间，才发现老百姓追求的无非就是风调雨顺，国泰民安，安居乐业，家人安康。从新冠肺炎爆发的那一刻起，历经了三年的时间，都说磨难是人生旅途中最好的老师，而我们在这三年的磨难中到底收获了什么呢？是对医学的正确认知？还是身处逆境仍保持积极乐观的心态？亦或是经历磨难后的涅磐重生？还是依旧和之前一样的随波逐流？答案不得而知！
作为一名中医学习者，本人只想从医学的角度去思考医学的本质到底是什么？在常规的观念中，医学有着中医、西医的分别；在中医人的观念中，又有着伤寒和温病的派系。然而在老百姓的内心中，只有一种医学，那就是真正能够治病救人的医学。实践出真知，医学也是如此，能真正治疗疾病的才是正确的医学。现在很多人生病就选择西医，但西医的治疗效果到底如何呢？对于常见的高血压、糖尿病、肾系疾病和各种慢性疾病，甚至于白血病、艾滋病和各类癌症，以及在阑尾炎、胆结石的急性发作期，用手术的方式进行器官的切除，还有慢性疾病须常年服用各种药物以维持数据的正常值……这些难道真的是合理的治疗方法吗？从最初的新冠病毒原始毒株，到之后的德尔塔毒株，再到现在的奥密克戎的各种变异毒株，在西医的理论体系中，特别是面对重症患者，一直都没有特别好的治疗方法，其本质的原因就是西医理论体系对疾病的认知深度和中医有着明显的差距。水在人体中大约占70%的比例，是人体最重要的组成部分，然而西医的体检报告都是以验血为主，没有验水的指标，而各种慢性疾病的绝大多数病因恰恰都是水代谢出现了问题！（详见《水证论》链接如下，伤寒论浅释系列35——水证篇（一）；伤寒论浅释系列36——水证篇（二）及《伤寒论》太阳证详解篇链接如下：《伤寒论》太阳证详解篇）。人类的生存离不开水，各种病毒微生物的生存依旧离不开水，所以中医治病以治水为主，如果人体的水道正常畅通了，那各种疾病也就迎刃而解了。
从放开之后的看到的各种现象中，能够发现，大多数老百姓对病毒并没有足够地重视。说出这样的观念，或许绝大多数人都会反对这种声音，毕竟所有的人都在积极地防控，中招之后更会积极的治疗，但这些并不是重视病毒的表现形式。所有的人都知道“温水煮青蛙”的故事，把青蛙放在热水中，青蛙面对显而易见的危险，能够跳出热水解救自己；当把它放在逐渐升温的水中，所有的青蛙都无一幸免，结局只有一个。奥密克戎病毒形成的症状也是如此，患者面对高热、头痛欲裂、剧烈身体疼痛、咽喉的割裂疼痛等症状，如同面对热水中的青蛙一样，都会有强烈的自救意识；当这些症状消失之后，面对咳嗽、乏力、嗜睡、嗅觉味觉消失等症状时，又如同温水中的青蛙一样，浑然无觉。这其实在面临着隐蔽性更强的危险！任何的症状无论是峻猛的，还是温和的，都是人体异常的表现，任何疾病在疾病初始时期都是最佳的治疗时期，《扁鹊见蔡桓公》说的就是这个道理。但在生活中看到的现象大多是病人到病入膏肓的时候才会去治疗，或者是大多数癌症患者在晚期，西医没有任何办法之后，才想着用中医来挽救生命，试想一下这合理吗？
在《易经-水雷屯》的二爻中说：“屯如邅如，乘马班如。匪寇婚媾，女子贞不字，十年乃字。”具体的白话文翻译不作解释，“十年乃字”的含义是想要表达的重点，其真正的含义是：做错了一个决定，十年以后才能回头！人的一念何其重要，一个错误的决定会影响着十年以后的结果！但有些人甚至等不到这个十年。在这个时代环境中，大多数的慢性疾病发展到最后无法治疗，起着决定结果的因素就是在疾病初期，选择了怎样的治疗方案。当初那一念的决定，决定了病人最终的结局！病毒对人类的影响不会在短时间内消失，希望有更多的人能通过这次的新冠病毒反思一下，怎样的治疗才是正确的医疗方式！三年前因新冠病毒发表过《民间中医经方人士中医辨证施治新型冠状病毒感染肺炎方案》和《民间中医经方人士针对新型冠状病毒危重症再谏言书》，三年后的今天，依旧会以经方的思路，对奥密克戎病毒形成的各种后遗症和危重症整理治疗方剂，希望能为身处危难的患者带去一丝光明的希望！
愿天下人智慧明了，不为病理迷惑，一生得遇明医！愿天下人身体永安康，远离病苦！愿天下患者得遇明医，免受手术之苦！愿天下患者得遇明医，免受化疗之苦！愿天下患者得遇明医，免受长期病痛之苦！愿大医者精诚，心中一念、唯治病救人尔！
温馨提示：文章仅代表作者个人观点，仅供参考，用药请遵医嘱。
转载自：汉唐经方再传承 公众号
插图：SQM摄影作品（器材：FIJIFILM）
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三位海外华人亲历：新冠三年，现已不再谈论
编辑：张雅兰、陈沁、徐莹，责编：陈子文，2023-01-02
编者按：
随着国内全面放开，第一次直面新冠病毒的冲击，我们多少措手不及。一条采访了3位海外华人，请他们分享走向放开与后疫情的生活经验，希望从中获得启发和借鉴。
在新加坡，“每一步都走得不突兀”，从清零政策到疫苗科普，建设好国民的身心，才最终转向与病毒共存；在美国，严重的医疗挤兑几度发生，第一轮风暴曾让老人院沦陷，疫苗普及是关键转折，而今疫情已无人谈论；在德国，放开会根据季节、疫苗覆盖率来调整，疫情正在经历自然衰减的过程，去年，甚至出现一波结婚潮、生育潮……
不论是教科书般的有序开放，还是被迫躺平，有一个共同点是：新冠早已不是话题的中心，大家都已经move on了。如今同样跨出了这一步的我们，或许也到了重启生活的时候。
在新加坡房，放开是一步一步走的
陈毓灵
坐标：新加坡
我是江苏人，2019年本科毕业后，就留在新加坡一家银行工作了。2021年6月，新加坡政府决定转变防疫思路，转向和新冠病毒共存。我周围的人几乎都感染了一遍，每天可能都有7、8千人感染，一两个月之后就到达了高峰。今年8月份，我也感染了。政府每家每户都送了5-10个快筛的试剂盒，我自己捅了自己一下，看到是阳性之后，赶紧发了邮件给同事们：不好意思我阳了，请你们也注意好身体，如有不适也尽快去测一下。
▲ 2022年8月，新加坡政府发的快筛盒物资
接下来就准备好退烧药、止咳药，开始了七八天的自我隔离的一个状态。这一系列操作在新加坡已经是常态了。我觉得跟国内目前最大的不同，是药物储备。新加坡每个地铁站附近都有连锁药店，哪怕是感染高峰期，大家都能买到药。但这两周，大家都想买药寄给国内的亲戚朋友，可能货架会空一会，但一两个小时后就会补货。
如果对自己的病情有疑惑，大家也会线上问诊，医生会根据情况开病假单，或是把药寄到家里来。可能因为新加坡疫苗接种率比较高，重症率相对来说会低一些。
▲ 新加坡的社区诊所
也没有医疗挤兑的情况，因为新加坡有一个分诊的流程。当地大概分布有1、2千个社区诊所，这项公共卫生防备门诊体系，旨在突发公共卫生事件时，起到初级响应，充当第一道防线的作用，这是在2003年非典疫情后建立起来的，接受新加坡卫生部门的统一指挥。很多轻症的人会直接在诊所拿药；症状比较重的人，诊所会帮他们转到医院治疗。相当于一个过滤机制，防止大家都去医院，造成医疗挤兑。
▲ 左上： 2020年3、4月，新加坡疫情严重，货架常常被抢购一空。
左下：疫情严重的时候，商场和餐厅空空无人。
右：进入公共场所，也需要扫码，有三针疫苗的接种记录才可进入
疫情这3年，身在新加坡，感触最深的一点是：新加坡的措施很细化，好像每一步都走得不突兀。我自己的体会，政府的政策分为三个阶段。
第一阶段是2020年初开始，尤其到了3、4月份，新加坡疫情开始严重，政府宣布实行严格的清零政策。那会儿马路上甚至有检查小组，让大家保持严格的1米社交距离，如果不戴口罩会被警告。有一个人因为连续多次不戴，就被告上法庭，还判坐牢16周。
从2021年初，进入过渡阶段，这个阶段主要是推广疫苗。到2021年10月放开时，全民疫苗接种率已经85%以上，大家的身心建设也都做得差不多了。当初为了让大家建立起对疫苗的信任，关于疫苗的宣传铺天盖而来。新闻、发布会、手机短信上都是关于疫苗的宣传，政府官员、医生会带头打疫苗，他们会在社交媒体上直播自己接种疫苗的画面，也会做科普。
▲左图： 疫情这几年，公众手机上随时都能收到新加坡政府的短信，包括疫苗接种信息、当前的疫情防控措施、以及出入境信息等等。
右图：公众正在排队接种疫苗
新加坡算未雨绸缪，很早就开始从世界范围购买疫苗，包括国内的灭活疫苗科兴、欧美的莫德纳、辉瑞等等。只要世界卫生组织批准的，在新加坡都承认，我们打疫苗的选择是很多的。
老年人是优先需要打疫苗的群体。先从80岁以上的老人开始，然后是60、70岁年龄层的，以此类推。医生或者政府工作人员也去养老院宣传，甚至上门给老人打针。当时网上也有很多谣言，有一阵子大家都在传使用mRNA的疫苗会改变人的基因。政府就会发专门的短信，用具体的数据，告诉大家这不是真的。
还有一件事非常鼓励大家打疫苗。感染新冠后，如果接种过疫苗，并且过去14天没有海外旅行史，政府会报销医药费。如果没打，则需要自费。所以新加坡的疫苗接种率就慢慢上去了。
我们每个人手机上也随时会收到提醒，比如，你上次接种已经过去6个月，可以打下一针了。我现在已经打了5针了。现在随便去问一个在新加坡的人，大家对疫苗的信任度和接受度都非常高了。所以到了第三阶段，彻底放开之后，大家的心态非常好。
后来也经历过两次高峰，2021年底经历过一波德尔塔病毒的感染高峰，今年七八月，经历了一次奥密克戎的高峰。之后感染数字慢慢下降，现在稳定在每天1000人左右。如今，我和朋友们在一起，也不聊新冠的事情，更多还是谈论工作和生活。
今年还宣布，室内也不再戴口罩了。现在新闻每天就播报重症率、ICU的使用率，还有疫苗的接种率，但不会聚焦在确诊病例数量。像周杰伦、林俊杰、王嘉尔，都已经在新加坡开了演唱会，而且场场爆满，大家都不戴口罩的那种。
▲ 左图：疫情期间，陈毓灵（右一）和同事们保持距离的工作合照
右图：2021年，逐渐恢复生活秩序的新加坡街头
我在银行的工作，也在一步步恢复正常。从最初2020年封锁的时候，我们线上办公。2021年，采取轮流制——这周这50%的人去上班，下周是另外50%。再后来可能疫情平稳了，就是75%的人可以线下上班，其余人线上。大家若感染了，就发个邮件给其他同事，目前大家都很轻松看待这件事了。到现在，大家都可以回办公室了。除了公共交通需要戴口罩，其他地方都不需要了。
总之，从疫情开始到现在，整个过程都是一步一步来的。
今年我已经去新加坡之外的地方旅行了3、4趟了，感觉和之前的生活基本无异。特别遗憾的是，3年疫情，因为需要隔离、航班熔断，我3年都没回国了，中间还错过了长辈的葬礼。前两天，国内发布了回国不需要隔离的通知，我的朋友圈被刷屏了，大家都在讨论这件事，开始看机票。
今年，我也打算回家过年。
在美国已经没有人讨论新冠疫情了
Judy
坐标：美国波士顿
疫情三年，我都在美国，和父母生活在波士顿。我妈妈82岁，是肺癌晚期，一直需要吃靶向药。因为和两个老年人一起生活，每次从外面买东西回来，我都会用消毒纸巾擦一遍，近乎于偏执的小心，去餐厅也尽量选开阔的空间，所以目前我还没有感染过新冠。
我妈妈是今年7月感染的新冠，和家庭医生电话沟通后，给她开了辉瑞口服药，去处方药店领回来，连续吃了5天，第一天低烧，第二天嗓子有点疼，基本第四天就康复了。
▲ 左图：今年秋天，Judy妈妈新冠康复后，她带父母去加州度假｜右图：感染期间使用的药物
我觉得国外的饮食结构很值得借鉴，大家会吃大量高蛋白的食物，牛奶、鸡蛋、蛋白粉、维生素C等等，这对感染后的康复非常重要。
治疗咳嗽，我也有一点经验可以分享，我妈妈被感染时，我每天早上、晚上，给她蒸两个橙子，上面撒上毛毛盐，效果很好，所以她没有受咳嗽之苦。
我个人是漱口水涮口，吞一点点盐，头一天觉得嗓子有点痛，这样吞了第二天就好了。
三年时间太长了，不知从何谈起，我只能讲一些在国外的整体感受。在美国，逐步恢复正常生活，疫苗是关键。此外，CDC（美国疾病控制与预防中心）的指令引导和公民的自我管理也很重要。
▲ 左图：2020年6月，麻省总医院门口｜右图： 2020年的纽约街头（摄影：Sirius Xu）
2020年初，新冠疫情刚爆发时，中国疫情很严重，但防控确实做得很好，主要是民众配合，自我隔离做得好。稍后几个月，美国也开始第一轮爆发，我记得4月份开始，有两三个月，美国的餐厅、商场都是关门的，去医院也有严格的限制。有一段时间，一直缺口罩，其他物资基本不缺。那一年，其实是非常非常恐怖的。最初，川普政府做得很不好，一直没有采取任何行动，也没有口罩令，传播和爆发就特别厉害。我在波士顿还好，大城市如纽约，是大规模的死亡、医疗挤兑。没有疫苗是硬伤，大家都是裸奔。
作为一个观察者，我觉得美国是比较崇尚自由，注重自我管理的社会。但一旦危及到公共领域，还是会有所动作。其中，CDC对民众的指导非常关键，最初是要求大家一定要戴好口罩，再不情愿也戴。疫苗出来以后，情况就完全不同了。CDC特别注重对疫苗的宣传，你打疫苗既是保护自己，也是关照家里的长者，是为他人着想，也就是所谓的“疫苗责任论”，很多明星也出来免费宣传疫苗。不像中国的家庭式养老，美国老年人，都是住老年公寓或养老院，政府特别注重在这些地方普及疫苗。
▲左图： 2021年，在麻州体育馆接种第一针疫苗，现场秩序井然
中图：2022年，街头参加反战集会的人们
右图： 2022年夏天的波士顿街头
但不同州之间，也存在分裂。一些很红（支持共和党）的州，对疫苗持反对态度，比如我的邻居，因为反对麻州（蓝州）的疫苗政策，卖了房子，举家搬去了德州。多数有良好教育背景的地方，比如东海岸、西海岸，疫苗接种率都比较高。去年冬天，德尔塔虽然来势汹汹，但也显示出疫苗的优越性。我是一个疫苗相信者，目前打了四针莫德纳，尽管打一针疫苗，我得躺两天才能缓过来，浑身都痛。
其实你可以看到，在美国，所谓“放开”，并不是一个突然的决策，是一步一步达成的。比如先是选择性解除口罩，坐飞机也是根据感染情况，逐步取消核酸证明，各个州的规定和要求不尽相同。去年夏天，我在纽约时，会要求看一下疫苗证，我在波士顿并没有遇到过。
口罩令的解除，算是一个放开的重要标志。但并不是说，你就不用戴口罩了。有些室内场所，入口处会规定戴口罩。在大多数场合，戴口罩是一种选择。我们特别喜欢去山里徒步，在2020年期间，即使在山里，如果有人迎面走过来，大家都会不约而同地把口罩戴上，是很自觉地为别人考虑。
CDC也会根据现状，做出指令调整和引导。比如去年冬天，德尔塔很厉害，CDC会要求大家重新戴上N95口罩，家庭聚会前最好做核酸检测。每年11月开始，是美国的holiday season（节日季节），大家开始旅行，大量的聚会，寒冷的天气，通常会有大范围的感染。2020、2021年，每逢这个时候坐飞机，航空公司会重新要求核酸检测，在波士顿寒冷的冬天，可以看到停车场有很多人排队做核酸。但今年已经不再如此，核酸点在今年春天就撤销了。
去年冬天，疫情比较严重的时候，当你和一个新冠感染者挨得比较近的时候，你的手机上会收到一则短信提醒，告诉你周围有感染的人，但出于隐私考虑，你并不知道是谁，也不知道离你具体有多远。但也是给你提示，请做好高度防护，戴好口罩。
有些城市，比如我住的波士顿，还会通过废水的含病毒量，来检测城市里病毒的传播程度。
今年到现在，奥密克戎流行时，我身边其实有很多人感染，但大家有个自主性，一旦感染了，会主动待在家里面隔离。
关于国内很多人关心的二次感染的比例，我们是不知道的，因为很多人不会随便说。在美国，对大多数人来说，得任何病都是巨大的隐私。除非你约一个朋友聚会，他说“我不能去，我得了新冠”，你才知道他感染了。就我身边人的经验，很多人也有二次感染的情况，他知道身体肯定是不舒服，但不会再去测了，就在家待着。除非是工作需要，才会去测一下抗原。
▲ 左图：在室内看梵高沉浸展，大家都会戴好口罩
右图： 停办两年的社区派对，今年重新举办
总的来说，已经没有人谈论这件事情了。在国外，很早就恢复了正常的生活。今年冬天，美国正在遭遇“三重流行病”：新冠、RSV（呼吸道合胞病毒）和流感。今年冬天CDC也发出预警，提醒大家戴上N95口罩，号召大家打第四针加强针。除此之外，最好再去接种一剂流感疫苗。
两周前，我回到国内看望家人。看到国内的现状，让我想起美国第一轮风暴，也是让老人院沦陷，那时还没有疫苗。圣诞节的早上，打了一圈电话给亲戚朋友，特别是家里有老人的，心里并不轻松，感觉很是揪心。
放开后，德国引来了结婚潮和生育潮
孙未
坐标：德国汉诺威&萨尔布吕肯
我是上海作协的专业作家，2019年11月左右 ，我到德国， 参与格林童话的研究项目。研究项目还没结束， 国内突然疫情爆发，我很担心亲朋好友 ，加上英语研究资料不⾜造成的压⼒，我因为高血压住院了。当时病房有疑似密接病⼈，整个病房都被封闭了，之后疫情在全球扩散开来，旅⾏受阻，我就此被“困”在了德国。那时候，德国和国内的防疫政策比较一致。但凡遇到一个病例，周围所有密接者都会被观察起来，追踪行程等等。
▲ 左图：2020年3月，欧洲陆续因疫情闭关。已出版二十余部小说的孙未，常去欧洲参加国际文学交流项目
右图：德国的冬天，积雪遍地
2020年秋天，欧洲防疫“优等生”的德国也不行了，记得在一场大型嘉年华活动后，完全爆发开来。
2020年冬天，大家防得很严。经历了大规模的宵禁、严格的聚会人数，在规定场合，不戴口罩也会被罚款。
疫情封闭，欧洲的冬天又昼短夜长，少见阳光，我觉得心态上当然也会出问题。在德国这边看心理医生不要钱，据我的了解，疫情期间，精神科医生和心理医生的资源也很紧张。大家都想找心理医生聊聊纾解，心理医生都被约爆了。
但也是经过了那个冬天，大家觉得防不住了，不少人开始“认命”。2020年的冬天，疫苗也陆续来了，算是个转折。刚开始疫苗少，打疫苗需要申请、等待，但还是老者、弱者优先。疫苗的接受度还是很高的，当然，也有好多人顶着不打，但不打疫苗的人无法进入公众场合。
2020年圣诞前，德国每日因新冠病亡人数居高不下。刚刚放开的时候特别严重，就像国内现在经历的第一波一样，我身边有不少朋友发烧躺倒了，一般发烧两天；也有轻症状，就是流鼻涕。我有高血压和哮喘，到现在总共打了4针疫苗，每5个月会加强一次，目前还没有感染过一次新冠。
因为疫情以及各种不可抗的原因，我一直被“困”在德国，但希望做有意义的事情。在作协领导的鼓励下，我决定从零开始学习学术德语，在德国考博士。2021年春天，我申请到了德国萨尔大学的博士生入学资格，夏季，从汉诺威搬到了萨尔布吕肯。
跟国内一样，德国大学也经历了一长段时间的“网课”。2021年底至2022年春节的冬季学期，大学里还在上网课，德国的网络不稳定，常常有学生为了确保音频稳定而关闭摄像头，因此教授们称这是“看不见的一代”。
2021年冬天，除了在乘坐公共交通时需要戴口罩，课堂里也要求戴口罩。若要进入食堂，都要出示疫苗证书：最长6个月内，要求补打一次疫苗加强针。
大学里使用名为staysio的app，恢复线下教学后，进入教室前要刷二维码，记录轨迹，如果密接，就只能回家上网课。
▲ 左上：孙未在德国的大学宿舍 ｜右上：德国的大学课堂
下：德国疫情期间使用的行程记录软件，中间为大学专用
这边放开的动作，会按照季节差异等因素而波动，夏天放得开一些，秋冬季再看看苗头，看加强一些什么措施 ，这些综合的政策会考虑气候、症状轻重程度、疫苗覆盖率等等，其实是个反反复复的阶段。
从2021年入春逐步取消限制措施后，我觉得身边有一股生育潮。此前已经有了结婚潮，那时候是个小规模的放宽，允许大家自由接触、自由交流，也允许线下上班了。我家边上的教堂，每周末都在办婚礼。到今年，和我同一届的博士生大概十几人，已经有2位怀胎六月了。妇产科似乎比以前热闹。
▲2021年，一对新人在德国教堂举办婚礼（摄影：DY表哥）
到2022年3月的寒假，生活似乎都回到了正轨。我借假期的机会，去了一趟巴黎，过去跨国的旅行要看码的，通过一个叫做CovPass的APP，这次巴黎已经取消了所有政策，码也不看了。国内大家看得多的，可能是欧洲人不顾疫情也要度假的景象，我也问过他们：不怕死吗？
但另一方面，其实也有很多小心活着的人。给我们上课的一位老师，讲课的一个半小时里，全程戴着厚厚的口罩，她希望家里的2个孩子不要感染。这都是个人选择，但他们都对自己的选择负责。
对我来说，疫情、被困激发了一种绝境中的力量。我们的学术研究使用德语、法语、意大利语、拉丁语等，我只能飞快地学习；在国内依然保持以前的出版节奏，其中，2021年春天出版的《卡斯塔里漫游史》就记录了在德国疫情期间的经历，以及德国人面对疫情的态度……这3年来，我做了很多人生第一次的事情。
▲孙未拍摄的花朵，她说，疫情下人会受限，但草木如常
现在离我打上一针新冠疫苗，已经过去很长时间，家庭医生建议我打流感疫苗，因为今年欧洲的流感非常严重。
我觉得自己所了解的新冠，正在经历自然衰减的过程，一波比一波弱。当然，身边还是有新“阳”的朋友。
现在国内放开了，我已经在计划放暑假的时候，回上海和家人、朋友、同事们重聚。
本文转载自一条公众号，标题和图片略有修改
延伸阅读：
《抗疫见闻录》
疫情三年，日本为何只有四分之一的人感染
教育说｜徐冰：创造这个基本动力，是艺术的核心，也是人类所有学科的核心
作者：徐冰
△ 2021-2022 徐冰作品《读图的基因》
一直以来，我们对艺术基础的认识是偏执的，重视绘画基础，而不重视思维能力的基础。
艺术最有价值的部分是通过作品向社会提示了一种有价值的思维方式以及被连带出来的新的艺术表达法。
艺术到底能不能教？或者艺术是怎么教？这里面就涉及到一个问题，就是艺术到底是什么东西，或者艺术的范畴是什么？这个搞不清楚你就没法再讨论艺术是怎么教法，先把概念搞清楚。
我自己从来不从形式、材料的角度来考虑作品。我的态度就是面对问题，有问题就有艺术。我觉得从材料和风格的角度来考虑（创作），这个艺术家就不会很有出息了，他的路是特别窄的。
艺术是表达个人情感的正常渠道。但这里关键的是，你个人情感的大小和你个人情感与社会文化之间的关系。这在于一个人是什么情感型的人。有些人的情感是比较狭隘的，非常个人性；有些人的情感本身就是和这个社会大的文化有很多关系的。
我们必须是对世界和人类命运关注的人。你的创造力其实来自于你的激情，来自于你对人类命运的担忧。
有些人一辈子可能就卖一件作品，就卖一个思想。杜尚差不多就是一辈子卖了一个思想。关键看你想得到什么。
光有最前沿的思想不行，因为有前沿思想的人很多，哲学家、理论家都是，但艺术家的本分就是你作为一个好的艺术家必须有能力，把别人没说过的话，用一种别人没使用过的语言说出来。探索这些新的语言，是因为我们必须为别人没说过的话，而准备新的语法和新的说话方式。
我们必须去寻找不一样的东西，其中真正的营养，就在于我们的现实环境之中，以及我们与西方的关系之中。
素描的目的，不只是为学习描绘本身，通过训练培养一个人看事物的能力，从没有（一张白纸）到完成工作的能力，建立和培养有创意的思维线索和实现的能力，从一个粗糙的不能干的人，变为一个精致的能干的人。
要做一个艺术家，首先要做的事是把艺术的道理、艺术是怎么回事搞清楚。具体说就是：身为一个艺术家，在这个世界上是干什么的，他与社会、文化之间的关系是什么。
更具体地说就是：你与社会构成一种怎样的交换关系。你要想成为一个以艺术为生的人，就必须搞清楚你可以交给社会什么，社会才能回报予你。
由于教学的要求，必须是摸得着和可量化的东西，“技法”、“形式”容易说清楚，而艺术的核心部分却是难以量化的。
所以，学院最容易陷入孤立地研究艺术形式和手法的教条中，把艺术研究局限在量化的形式、材料中，导致从根本上抓不到艺术的核心问题。
△ 2021年徐冰作品《地书：曼彻斯特的一天》
西方艺术教育最大的问题是：偏颇地强调创造性。艺术，创造性思维的培养无疑是重要的，但问题是把创造性思维的获得引入到了一种简单的模式中，而不是对创造性的产生机制从根本上进行探索。
创造性的获得是有规律可循的，但它的发生又是相当“个案”的。对学生偏执地强调创造性，可教给他们对待创造性的态度和渠道却是一样的。
结果是学生充满了创造性的愿望，拥挤在只为“创造性”而创造的窄路上。由于思维的方法类似，自然，创造的结果是一样的，反而损坏了学生本来具有的那部分创造能力。
在美术学院有先生讲艺术史论，另外一部分先生教技巧，但我总感觉缺少一个中间的部分。没有人讲两者的关系和其中的道理。一个学生如果弄懂了这个道理，他在什么环境、做什么工作都没问题。
现代艺术教育，必然涉及“大美术”这个概念。“大美术”是显而易见的趋势，它应该是包括与美术有关的设计、服装、广告、建筑等专业的整体美术概念。
从“纯美术”到“大美术”这条弧线的延长线，就是未来美术与周边生活的关系。
未来学院的主要任务，一定是要培养具有开阔的创造性视野的人，有极强适应性的、能进入社会各种工作结构和领域的人，具有极强的预感力和懂得如何发挥才能的人。这包括创意——对人类思维具有启发性的价值，实现的能力——知识的广泛、解决问题的办法和精湛的技能。
美术的发展最终会还原至它起源时的职能，它不是因为“美术职业”，而是为人类生活所需的创造而产生的。
创造这个基本动力，是艺术的核心，也是人类所有学科的核心。
艺术创作的过程说到底，其实是每一个创作者用艺术这件事与自己性格及内心进行较量。
思想与心灵之间的交流，真的很有意思，有时候需要刺激它，有时候需要声东击西，有时侯需要把它逼到死角再说，有时候需要象爱护蜗牛的触角一样，千万不要伤害它，缩回去也许就再也出不来了，有时要用《天书》的方法，用拒绝沟通来达到沟通。
人在平日的生活和工作中，这些细微的体会是值得的;艺术即是这些体会“公示化”的载体与结果。这也许就是我的一位老师常向我们说的：“艺术是人的优质魅力的体现”。
艺术教育留给学习者的，应该是人的质量的提升。
在教与学的过程中，通过对每一件作品细微处的体会，通过交换感受的点滴小事，使我们从一个粗糙的人变为一个精致的人、一个训练有素、懂得工作方法的人，懂得在整体与局部的关系中明察秋毫的人。
使学生具备从事任何领域都必须具备的一种素质；一种穿透、容纳、消化各类文化现象的能力以及执行的能力——最终解决的是作为一个人的水平问题。
△ 2021-2022徐冰作品《引力剧场》
书写有两方面，一个涉及文字的外形，另外涉及文字作为表达功能这部分的内容。汉字有另外一部分的功能是我比较感兴趣的，我称它为汉字的外包装部分，这就是说汉字除了功能性的部分，还有字体形状的这部分。
我总觉得汉字有点像点心，点心是它的实质，是它的表达功能，是它的世俗功能，或者说是它被使用的功能，而点心的包装盒是不被消费的，但在我看来这部分是更具有文化含义的。
我们对文化和文字有一种内心的尊重，这或许也跟我经常翻动和触摸书籍有关，这种感情是悄无声息的。
我后来做了很多与书相关的作品，并且经常以反讽和指责的态度出现，这表达了一种别扭的状态，但是我一般会通过形式上“捣乱”的方式表达对于书籍和文化的尊重。
艺术家走到哪儿就会遇到哪儿的问题，我的艺术受到中国传统文化的影响比较大，但是传统很大程度上是死去的东西，你如果不去激活它它就没有多少意义，只是存在于那个封闭的圈子里。
我们继承传统遗留下来的文化，但是我们生活中在当代的社会中，所面对的问题有很大一部分是古人所不能想象的，所以我们面临的问题很具体，是在具体的当代语境中才会产生的问题。
如果一味地拿传统中你所知道的方法或手段来应对当下的问题，很多可能是对应不上的。我们思考问题和解决问题都要“随时代”，时代是在不断发展的，我们要跟得上这个节奏，甚至走到它的前面。
是不是艺术本身并不重要，我也不会把自己的定位和工作限制在艺术本身。我不会勉强要求自己一定要做出一件好的艺术作品，我只要求自己的工作有创造力，对社会有益处，值得去做。
我希望我的作品能够对人类的思维有启发，或者是提供一种新的看问题的角度。至于这个东西，你说是艺术也好，不是艺术也好，都没有关系。
我的艺术方式并不是观念先行，但是观念和思想在其中还是占有很大分量的，而且，这也不能从量来看，还是要看你所要表达的观念和试图解决的问题是否深刻，是否符合当下的发展。总之，就是你有没有一个好的想法，结实的想法，这是创作中最重要的。
从毕业生的作品中看到，在老师教给学生知识技巧的同时，也受到老师局限性的制约，这在不少作品中显而易见。这就是教育的难题。东西方艺术教育各有所长，各有弊端。
我们目前艺教体系的核心，基本还是西方19世纪的训练方法，在此之上，又检回某些残破不全的传统院体的传承方法和夹生的西方当代艺术的教育法。
由于“体”的破碎，学生完成了不少老师臆想出来的某种样式的作业，获得了零碎技巧，却往往不知道学了这“本事”以后到底做什么用。毕业了也说不上来，作为一个艺术家在这个世界上到底是做什么的，面对未来现场自己应该具备什么。
人类一直在探究“艺术”是什么，探到今天却进入了一个艺术是什么最不清楚的时代。
艺术是什么都模糊了，那什么是好的艺术家，要不要执着于艺术本身，该往哪儿使劲自然就更不清楚了，怎么办呢？要我说懂得把生命合理地用掉就好。什么算合理又是个案的，就像每一个生理肌体是个案的一样。
只有不像艺术才能够给艺术带来一些新的东西。
学生都是可爱的，和学生讨论艺术是件快乐的事情。跟学生交谈，看他们的反映，通过他们的一举一动判断他真实的性格和诚恳度，这个学生到底是块什么料，我相信他们每个人都是一个宝藏，只是品种不同。
老师真正的作用是看这个矿山从哪儿下手，怎么个挖法。作为老师需要先进入他们，然后才知道该怎么动手。学校应该给学生提供一个丰富的艺术生态场，学习期间，你在其中东碰西撞，老师只是帮你踩踩点，或先开个口。
学生的试探，就像蜗牛伸出的触角，敏感又脆弱，一旦受到损伤也许就再也出不来了。在思想进展的某一时刻，某人的一句话、一个点拨，都是至关重要的。
△ 2016年「徐冰：天书」美国，德州，德州大学奥斯丁分校布兰顿美术馆
艺术的创造力，本质不来自于IQ，而真正来自于社会现场的能量。中国可是个可以创造巨大能量的地方，就看谁有这个本事，懂得吸纳这能量，用在你觉得值得用的事情上。
我是喜欢大家很轻松地进入我的作品，但是进入之后我想让观众发现新的东西，对他们的思维有所启发。
比如，“木林森”这个计划，孩子、家长都可以进入，他们可能意识不到这其中的艺术问题，但他们觉得很有意思，这样也挺好，他们没有必要感受到这其中的艺术问题，就跟我们平常使用电脑并不一定需要知道它的运作原理是一样的。
符号性的图像已经部分地取代了文字，能够帮助人们进行简单的交流，甚至写作，这种图像式的语言不存在理解的障碍，是接近于完全平等的。
你的东西在那里要生效，必须是你得通过作品，给他们提示一部分东西是他们的思维范畴内没有的，而且是对他们有启发的、或者对调整这个领域的某些盲点有作用的东西。只有这样你的作品才能生效、才有价值。
西方的现代艺术是一个线性发展的逻辑，是一个新的东西否定前一个阶段的，在不断往前滚动。但是走到一定的程度，它其实是有一点走不下去了。因为表现、波普、极简……它在艺术的语言的样式上，毕竟是会有终结的。
这个东西给我的启发就是说，艺术的关键或艺术的深度不在艺术本身，就是它不在于艺术的形式和风格的比较来、比较去，其实还是在于艺术如何与社会的现场、或者和文明发展到这个节骨眼的要命问题发生关系的一种方法。
古人认为艺术是艺术家抒发情怀的途径，很多人仕途不成功反倒成就了他的艺术。但是这其中关键的问题是，他的仕途的经验让他对这个时代感受得极其深刻，所以他的艺术表现的东西也更有内容、更深刻。
而现在的当代艺术关注的都不是艺术本身的事儿了，更多地是关注社会问题、种族问题、环境问题、两极分化问题等等。
艺术家对于以上这些问题的关注是好的，但是问题是，他们并没有把关注的问题转化为艺术的语法和方式，所以作品没有感染力和影响力。
安迪·沃霍尔之所以重要，是他把美国文化最核心的东西给揭示出来了。
我在做很多作品的过程中，收获并不在作品本身，而是我都在判断艺术到底是怎么回事。
创造太有意思了，最后你认识到这其实就是智慧的较量，IQ的较量。
艺术对整体人类文明进程而言是补充人类以理性、逻辑、思维为主导来推进文明的方式中的不足。艺术家必须做出超越于现有概念、现有知识范畴的东西，简单说应该是前所未有的。
你通过你的创作提示这些东西，把它交给哲学家、批评家去分析和整理背景中的蛛丝马迹：什么导致了艺术家要做这件事？这个作品和现实社会的关系到底是怎么回事？等等。
一个新的概念就出来了，从而补充了人类的文明范畴。这是我对自己的要求，我后来很多作品如《英文方块字》《背后的故事》等等都是这种想法。
我不顾虑艺术样式，什么样式、什么材料我都可以用。我不希望我的思维在艺术本身，因为这个系统本身很陈旧了。我们花费了很多精力在讨论绘画平面或立体，什么是新水墨，其实这都是不值得费脑子的事情。
因为艺术的核心不是这个东西。核心是思维，是社会现场。我们过多的精力用于艺术样式的比较分析，当然它是需要的，但只是我们知识构成的一部分，不是我们真正的动力来源。一定不是。
你生活在哪，就面对哪的问题，有问题就有艺术。你的处境和你的问题其实就是你艺术创作的源泉。
中国的教育方法的独特性在于，教育的目的是改造人，而不是掌握什么知识，它是从生理上把你改造成一个有文化的人，这是中国教育的实质。
东方的绘画是由我们的肉眼不断调节光圈看到的结果，中国绘画就是一个平面构成的过程，远的地方通过肉眼放大了，暗的地方通过肉眼调亮了。
而西方的绘画则是把艺术家的眼睛训练成照相机，像我们上学的时候画素描，就是要求你画大关系，你明明可以看到很多暗部的细节，但你不能注重这些细节，就是要把肉眼变成一个光圈锁定的照相机。
（本文文字根据徐冰演讲整理）
作者简介：
徐冰，祖籍浙江温岭，一九五五年生于中国重庆，长在北京。一九七七年考入北京中央美术学院版画系，一九八一年毕业留校任教，一九八七年获得中央美术学院硕士学位。一九九零年作为荣誉艺术家访美。二零零七年回国就任中央美术学院副院长，教授，博士生导师，二零一四年起担任其学术委员会主任一职。现工作、生活于北京和纽约。
作品曾在美国纽约现代美术馆、大都会博物馆、古根海姆美术馆、华盛顿赛克勒国家美术馆、堪萨斯史宾沙艺术博物馆、英国大英博物馆、维多利亚与艾伯特博物馆、西班牙索菲亚女王国家美术馆、米罗基金会美术馆、澳大利亚当代艺术博物馆、新南威尔士美术馆、加拿大国家美术馆、捷克布拉格国家美术馆及德国路维希美术馆等艺术机构展出；参加威尼斯双年展、悉尼双年展、圣保罗双年展、约翰内斯堡双年展等国际展。
作品收录于：美国一九九七年版世界艺术史教科书《古今艺术 》（Prentice Hall, Abrams出版社），美国及欧洲权威世界艺术史教科书《加德纳世界艺术史》（Wadsworth出版社）。
一九九九年由于他的“原创性、创造能力、个人方向和对社会，尤其在版画和书法领域中作出重要贡献的能力”获得美国最重要的个人成就奖，麦克亚瑟“天才奖”（MacArthur Award）。二零零三年“由于对亚洲文化的发展所做的贡献”获得第十四届日本福冈亚洲文化奖。二零零四年获得首届威尔士国际视觉艺术奖（Artes Mundi），评委会主席奥奎（Okwui Enwezor）在授奖辞中说：“徐冰是一位能够超越文化界线，将东西方文化相互转换，用视觉语言表达他的思想和现实问题的艺术家。”二零零六年由于“对文字、语言和书籍溶智的使用，对版画与当代艺术这两个领域间的对话和沟通所产生的巨大影响”获全美版画家协会“版画艺术终身成就奖”。二零一零年被美国哥伦比亚大学授予人文学荣誉博士学位。二零一五年被美国康乃尔大学授予安德鲁．迪克森．怀特教授称号，获得美国国务院颁发艺术勋章。（来源：徐冰官网）
编辑：Wind
插图：徐冰作品（来源：徐冰官网）
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字节跳动不当访问美国用户隐私：一次将被放大的ESG风险
作者：袁加息，2022-12-30
《福布斯》12月23日报道，字节跳动的员工动用特殊权限查看了多名美国媒体记者在TikTok上留下的隐私数据。此举违背了TikTok此前关于用户隐私保护的公开承诺，即不会出于商业以外的目的，对特定美国用户的信息进行监控。
据报道，字节跳动之所以访问子公司TikTok的数据，是为了堵住内部资料外泄给媒体的漏洞。为此，字节的内审人员不当查看了多名记者的TikTok账户数据，包括他们的IP地址、APP内通信等，以审查他们是否曾与涉嫌泄密的员工联络见面。
也就是说，为了弥补一个问题，字节触发了更大的问题。
该事件的后果可能极为严重。自从2020年特朗普政府对TikTok发难以来，字节跳动及TikTok一直在努力向美国政府和社会各界展示该APP的数据安全性。但是，本次事件将令情况变得复杂。
12月27日，据《华尔街日报》引述知情人士的消息，拜登政府内部的一些官员已经在美国外国投资委员会（CFIUS）的讨论中提出，应迫使字节跳动出售美国业务。
为什么事件的后果可能空前严重？
TikTok曾多次遭到美国政府的监管乃至封杀威胁。
在形势最为严峻的2020年，时任美国总统特朗普曾对TikTok采取强制措施，威胁要么禁止TikTok在美运营，要么字节跳动剥离TikTok美国业务并出售给美国本土企业。特朗普认为，TikTok对美国民众输出价值观并采集用户信息，对美国国家安全构成了威胁。
之后，2021年就任的拜登政府撤销了特朗普对TikTok的禁令，暂时缓解了TikTok在美国的生存危机。
但是，公司并未从此高枕无忧。美国政府和监管部门对TikTok的调查始终在推进。并且在美国国家和各个州政府中，存在大量反对TikTok在美运营的官员，持续推动对TikTok采取更严厉措施。他们反对TikTok的理由，还是集中在美国国家安全和用户数据隐私问题上。这些争议中，有用户隐私等ESG议题，当然也包含大量的地缘政治因素。
但一直以来，TikTok的所谓安全威胁基本停留在理论层面或制度层面。各方给出的调查结果，未能充分证明TikTok对美国国家和公民的数据安全产生了实质性的侵害。
较近一轮公关的攻防战发生在2022年6月。一篇来自BuzzFeed的报道对TikTok造成了较大的不利影响。BuzzFeed的记者Emily Baker-White通过分析80份TikTok内部会议的录音、以及9位TikTok员工的陈述得出结论，母公司字节跳动位于中国的技术人员仍在持续访问TikTok的美国用户数据。
针对这一波媒体调查引发的质疑，TikTok及母公司字节跳动做了相应的风险管理和回应，重申了在数据存储本地化方面的努力，即美国用户的数据都存储在甲骨文公司的云端。同时TikTok一再保证，用户数据的访问权限是被严格限制的，公司不会使用用户数据去对特定人进行定位追踪。
然而，这次年底爆出的字节跳动员工不当访问用户隐私的事件，让TikTok的各项合规努力付诸东流。
实际上，字节正是在与美国媒体的攻防战中，暴露出了对方希望寻找的破绽。
从现有的信息回看，正是2022年6月的负面报道，使得字节跳动希望加强内控，防止内部资料再度流入媒体手中。为此，公司的内审部门展开的工作之一，就是调查员工与媒体之间的关系，并且在调查过程中使用了不合规手段。前面提到的BuzzFeed记者Emily Baker-White，是被重点调查的人之一。Emily Baker-White后来入职《福布斯》，也把与TikTok之间的战斗带到了《福布斯》。
TikTok于10月在推特上做出的一份澄清，图片来源：Twitter
10月，字节跳动查看用户个人信息的行为，再度被Emily Baker-White本人探知，并通过《福布斯》进行报道。TikTok最终承认了内部员工的不当行为。这样，TikTok的新一轮舆论与监管危机在所难免。
此次事件打破了TikTok在美国小心维持的平衡与信任。它可以说是正中批评者的下怀，印证了此前对TikTok的指控。事件可能导致政府中对TikTok的反对派占据上风，并采取极度严厉的监管措施和行政制裁。
“被破坏的努力”
据《福布斯》，字节跳动CEO梁汝波在内部邮件中表达了深深的失望之情：“我们花费巨大努力建立起来的公众信任，被少数人的不当行为严重破坏。”
用户数据隐私的保护，是企业ESG治理和合规治理的一个重要议题。TikTok的案例中牵扯的地缘政治问题虽然不容ESG置喙，但公司触发的用户隐私风险则是一个标准的ESG问题。在出海企业中，像移动应用、电商、3C、智能汽车、电信服务等类型的业务，通常运营着成规模的海外用户数据，需要严格遵守所在国的数据法规。
在数据合规上，TikTok以及母公司字节跳动付出的努力，不可谓不充分。
首先，TikTok进行了大量技术与制度方面的建设，包括但远远不限于通过了代表高水平数据安全的ISO27001认证。TikTok及其母公司拥有世界领先的技术团队，数据安全的技术性问题自然不在话下。
不过，美国方面质疑的不是TikTok的技术水平，而是公司治理方面“人”的因素：TikTok是否将用户数据用在商业目的之外的用途？内容推荐算法是否带有偏见？是否对美国用户推送带有特定价值观（尤其是中国主流价值观）的内容？
2020年，彼时的TikTok已经在美国拥有约5000万级别的用户。来自华盛顿的主流态度认为，TikTok上的美国用户信息被传输并存储到了母公司位于中国的服务器上。这是华府不能够接受的。
抛开地缘政治的因素不谈，对数据跨境传输的管制，确实是从2020年前后开始受到各国监管者的重视。
根据2021年德勤与中兴通讯联合发布《数据跨境合规治理实践》白皮书，各国的数据跨境法规可以分为三类：第一类是极端严苛的数据“本地化存储+禁止出境”，第二类是极端宽松的“无本地化存储要求+自由出境”，以及居间的第三类“有条件的存储与出境”。大多数国家的数据法规属于第三类。于是出海企业在数据治理方面的核心工作，就是弄清目的地国“有条件的存储与出境”政策中的“条件”是怎么，以及如何遵守。
这些后来的经验，正是TikTok等先驱蹚出来的“血路”。美国虽然是“数据跨境自由流动”的支持者，但当局对于TikTok所持美国用户数据的要求，属于最为严苛的“本地化存储+禁止出境”类型。
在2020年下半年特朗普政府开始对TikTok发难的同时，字节跳动经过与甲骨文公司的密集协商，决定将TikTok在美国的服务及数据存储，搬到甲骨文云上，实现本地的存储与使用。同时，TikTok的在美运营，已经全权交给了基于加州洛杉矶的本土团队。
TikTok的数据合规工作，是“本地化”与“透明化”的两条腿走路。在2020年3月，公司公布了透明化建设的两项重要举措，向外展示公司的安全可信赖。其一是建立“透明度和问责中心”（Transparency and Accountability Center，简称透明度中心），并发布《透明度报告》；其二，是组建了一个内容顾问委员会。
TikTok的“透明度中心”是一个物理存在的地点。受邀的访客可以在这里参观TikTok的内容审核后台系统，看到APP的一些代码及其他数据管理操作。类似的信息也开放给了内容顾问委员会。这个委员会由独立的学者、专业人士构成，他们为TikTok在美国的团队提供内容治理、技术伦理、数据安全等方面的建议，并履行监督义务。值得补充的是，这些举措是全球性的，不限于美国市场。这在整个科技行业也是领先的举措。
我们很难穷举TikTok和母公司字节跳动为了数据合规做出的努力。总之，他们在技术和制度的基础上，加码了“本地化”与“透明化”两项举措。用稍专业的数据安全话术来解释，TikTok的相关举措涉及在“数据收集、存储、传输、使用”等流程上合规运营，外防黑客攻击风险，内防员工违规风险，并且对外自证清白，极力获取用户和监管者的信任。
令人扼腕的是，公司的“巨大努力”，最近毁在“少数人的不当行为”上。
为何严防死守之下还是出现了漏洞呢？据《福布斯》的报道，实施此次“不当行为”的是字节跳动内部审计人员。这实质上意味着，风险是从公司治理的内核上爆发的。
企业的内审部门，本应是保障企业合规的终极防线；为了履行监察职能，内审团队通常拥有企业内部信息系统的高级访问权限。然而，字节的内审人员在调查公司内部的泄密漏洞时，却突破了他们本应坚守的数据合规底线。可能字节与TikTok的高管都不曾想到，危机会以这种“祸起腋肘”的形式爆发。
出于后见之明，我们或许可以强调一下企业核心团队合规文化建设的重要性。但对于字节来说，损失可能已经难以挽回了。
根据多家媒体的报道，事后字节跳动整肃了各级公司的内审部门，撤销了其对敏感数据的访问权限，并且辞退了相关责任人。
然而在很多美国财经媒体和立法者看来，字节及其子公司这次犯下的错误是不可饶恕的。
注定悲剧？
诚如一些评论者所言，运营一个内容平台本来就是非常困难的事。像脸书、推特这些美国土生土长的内容平台，都免不了沾染数据违规的争议以及政治丑闻。比如，推特、脸书和Youtube都曾或多或少卷入2016年美国“通俄门”事件。类似地，像TikTok这样有中国背景的企业，对于美国国内的政治暗流，抵抗力更弱，且被拿捏的把柄更多。
TikTok大概自2020年起，越发收紧平台关于政治广告内容的审查，在美国社会中采取“政治中立”策略，以防卷入不必要的风险。
但TikTok的谨小慎微不足以屏蔽所有的非常规风险。更何况，美国国内的一些反对力量带着有色眼镜看待TikTok，把TikTok及其母公司的一举一动，都放在显微镜底下审查。
所以，认为TikTok注定悲剧的观察者大有人在。
就TikTok这家公司本身来说，它在美国市场为“赢取信任”和“不犯错误”这两项无形价值而支付的成本，正不断地加高，或许终将高到公司难以负担的程度。而全球化退潮和地缘冲突的大背景不改变，TikTok之类企业所支付的高昂信任成本，也就很难改变。
不过，不能因此认为TikTok是个ESG意义上的失败企业。TikTok在美国执行了相当成功的本土化策略，维持着与本土社区、亚文化群体之间良好的关系，并且成了网络文化风潮的积极引领者。TikTok为众多音乐人、艺术家以及形形色色的消费品牌打造了知名度，为他们创造了生计来源。在美国之外的世界各地，TikTok拥有超10亿用户。
即使是在TikTok看起来最为“失败”的在美数据合规领域，它也践行着为其他出海企业探路的使命。只是，在本次事件之后，TikTok还能否继续把路走下去，正在变得很不明朗。
本文转载自虎嗅ESG组
编辑：一一
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