编者按:近期,嫣然天使儿童医院因租金纠纷面临困境,引发了公众对公益机构可持续性的广泛讨论。其困境并非偶然,而是“理想模型”在落地过程中,因忽略其赖以生存的效率内核与系统前提而必然遭遇的结果。本文旨在穿透“以商养善”的表层概念,进行一场冷静的“病理切片”,试图通过此案例分析,给所有关注社会创新与公益转型的实践者提供一个新的视角。
独立媒体人(Jointing.Media)Jas,上海,2026-01-22
嫣然天使儿童医院的租金困境,表象是合同履约问题,核心是公益项目可持续性的挑战。其创始人曾试图借鉴印度亚拉文眼科医院(Aravind Eye Care System)的“社会企业”模式,通过商业运营支撑公益使命。然而,相同的愿景却导致了截然不同的结局。本文通过对比这两个同为医疗领域、同怀社会企业雄心的案例,旨在系统剖析:一个被验证成功的“理想模型”,为何在本土化实践中难以复制。
这家成立于1976年的社会企业,成功地向世界证明了“既能大规模提供免费医疗,又能实现财务健康”是可能的。印度亚拉文眼科医院的模式绝非简单的“以商养善”,也不仅是“富人补贴穷人”,而是一套建立在效率、规模与刚性交叉补贴之上的精密系统,一场以极致效率、规模和刚性系统为核心的商业革命。
亚拉文通过流程化、标准化的“流水线”手术和培训非医生辅助人员,将单例白内障手术成本压缩到极低水平。其医生年均手术量高达约1500例,通过巨大规模摊薄固定成本。独特的交叉补贴机制下,约50%的患者支付全费或部分费用,另外50%的患者完全免费。关键在于,所有患者使用相同的医生、相同的设备、相同的药品和病房。付费收入足以覆盖全部运营成本并实现盈余。付费收入不仅覆盖全部成本,更形成盈利,实现了纯粹依靠内生性收入的财务闭环。
亚拉文的模式已发展为一个拥有十余家医院、上百个基层中心的网络,并输出其管理体系、培训学院和制造机构,形成了独立且完整的生态系统。嫣然医院与亚拉文在核心模式上的差异,决定了前者难以实现后者的可持续性。关键分野如下:
嫣然医院的困境,并非公益初心有误,而是其模式未能完成社会企业最关键的转化——将社会使命内化为一个在市场上具备效率优势和财务可持续性的商业解决方案。首先,“规模不经济”是硬伤。在固定成本高昂的综合医院架构下,试图模仿基于海量单一服务的交叉补贴模式,从起点上就丧失了成本优势。这也揭示了社会企业业务模式的选择直接决定了效率天花板。
其次,“系统缺失”是关键短板。亚拉文的成功是其管理系统、培训体系、文化基因的整体胜利。嫣然则更接近于一个“公益项目驱动的传统医院”,缺乏将理想转化为可持续运营的系统工程能力。社会企业是专业主义的胜利,而非情怀的变现。
此外,中国公益领域“基金会-执行机构”分离的常见架构,在保障善款专款专用的同时,也割裂了商业收入与公益支出的有机联系,使亚拉文式的内部循环补贴无法实现。
亚拉文的成功证明,解决大规模社会问题的可持续方案,其核心竞争力往往不是情怀或补贴,而是超越传统商业机构的运营效率和对成本的极致控制。社会企业的本质,是用更高的商业效率解决社会问题。
我们借鉴国际经验必须穿透理念,理解其得以成立的系统前提。对于中国公益领域而言,探索可持续模式,需要更多在效率设计、系统构建和法律创新上的务实努力,而非对理想模型的简单移植。
可行的路径或许在于,要么在垂直领域追求亚拉文式的深度与规模,要么利用技术与平台构建更轻资产、网络化的新解决方案。社会企业的本质,始终是用更高的商业效率解决更迫切的社会问题,任何脱离了这一核心的“模仿”,都难免遭遇本土现实的严峻考验。










