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JM特约撰稿人 冒牌王小波，杭州， 2025-05-09

新加坡街头的吐痰者若被逮住，是要挨鞭子的。这鞭子抽得响亮，抽得实在，抽得围观群众连瓜子都忘了嗑。倒不是说新加坡人天生爱干净，而是他们知道，对付某些“习惯性失禁”的毛病，讲道理不如抽鞭子有效。如今胖东来创始人于东来抡起法律这根鞭子，对着隔三差五碰瓷的网红们抽过去，倒让我想起一句老话：以德报怨，何以报德？报之以鞭子，或许更符合人类社会的运行规律。

某位“柴怼怼”先生，举着手机对着胖东来的玉石柜台一通扫射，声称“三万元的货不如别家三千块”。这场景像极了菜市场里拎着喇叭喊“你这白菜打了激素”的闲汉，只不过现代版闲汉的喇叭换成了短视频平台。胖东来反手甩出一沓财务报表：和田玉毛利率20%，税费缴纳2.68亿，倒是这位“打假斗士”的直播间里，19800元的镯子卖得风生水起。数据面前，“暴利”二字像是被扒了底裤的泼皮，露出底下“流量碰瓷”的算盘珠子。

企业陷入“自证陷阱”，好比让一位穿白衬衫的绅士跳进泥塘证明自己没偷过地瓜。胖东来为证清白，公开了328页《员工守则》、53页内裤检测报告，甚至把利润分配表摊在阳光下晒——这种“剖腹验粉”的悲壮，本质上是对“谁主张谁举证”法则的嘲讽。当造谣成本低到只需一句“我怀疑”，辟谣成本却高到需要动用三家检测机构、五份法律文书时，商业伦理便成了经济学课本里最荒诞的笑话。

更魔幻的是海宁那家“胖都来”，从吉祥物的发福造型到免费煎药服务，像素级复刻胖东来。这让我想起小时候临摹《蒙娜丽莎》，画完发现嘴角微笑变成了龇牙咧嘴——形可仿，神难偷。消费者举着手机涌进山寨卖场，不是为购物，而是为拍段子：“李逵李鬼同台竞技，当代商业碰瓷行为艺术展”。胖东来72小时内完成证据保全、举报、诉讼三连击，倒像是给这场闹剧配了段快板：“你学我发型，我送你传票”。

总有人说胖东来模式不可复制，这话对了一半。永辉超市花600万改造门店学胖东来，结果员工假笑得像面部抽筋，生鲜损耗率从3%反弹到5%。问题出在账本上：胖东来把60%利润分给员工，永辉却把60%利润塞进股东口袋。这就好比让饿着肚子的人表演满汉全席，动作再标准也透着一股子穷酸气。

看看胖东来的工资单：保洁月入9886元，抵得上郑州两位白领；店长年薪百万，开的车比许昌科级干部还气派。这不是慈善，是套精密的经济模型——员工每多拿1元工资，带来3.2元业绩增长。反观某些企业，一边喊着“学习胖东来”，一边把《员工守则》编成《当代包身工契约》，难怪学来学去只学到免费茶水的皮毛，学不到“人力资本杠杆”的筋骨。

民营经济促进法即将给“按键伤企”者套上紧箍咒，这让我想起王小波笔下“沉默的大多数”。过去企业面对谣言总想着“清者自清”，结果清者被泼成五颜六色的调色板。胖东来起诉索赔500万，抖音下架29条侵权视频，这不是仗势欺人，而是给商业江湖立规矩：你可以质疑我的玉，但不能虚构我的账；可以监督我的服务，不能编造我的税单。

某些网红总把“言论自由”当挡箭牌，却忘了自由的真谛是“不伤害他人”。就像新加坡的鞭刑不是为了展示暴力，而是划定文明的边界。当胖东来用法律鞭子抽向造谣者时，抽碎的不只是几个流量泡沫，更是在淤泥般的网络生态里插了块警示牌：此处禁吐痰，违者疼半年。

胖东来的成功秘诀，说到底就两条：把心放在商品上，把钱分到员工兜里。这道理简单得像小学数学题，可偏偏有人宁愿研究微积分也不肯做加减法。模仿者们总想着走捷径，结果学服务变成摆拍，学分账变成画饼，最后在消费者“用脚投票”的冷笑声中仓皇退场。

说到底，商业本就是个“笨”行当。你给员工发真金白银，员工给顾客露八颗牙齿；你把利润摊在阳光下，消费者把信任存进你账户。而那些靠碰瓷蹭流量的“聪明人”，终究会明白一个道理：鞭子或许会迟到，但不会永远缺席——毕竟法治社会的鞭刑，可比新加坡的藤条疼多了。

胖东来起诉造谣者，不仅仅是为了自己，更是为了整个商业环境。如果造谣没有代价，那么所有企业都会陷入“自证陷阱”——你越诚实，越容易被攻击。如果碰瓷能赚钱，那么商业竞争就会退化成“比谁下限低”的恶性循环。胖东来的做法，相当于在商业丛林里竖起一块警示牌：“此处有法治，碰瓷必挨鞭”。

（本文由DeepSeek根据作者给出的观点成文）

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