JM观察：计划性报废并非企业持续盈利的唯一选择

独立媒体人（Jointing.Media）不夜侯，珠海，2024-12-31

现在的东西不经用，没用几年就坏了。而且很多产品但凡有点小毛病，就会被建议换新的，其中有一部分原因是零件不好配，另一部分则是维修费高昂，维修不如买新的。东西不经用，旧的产品型号的配套零件停止生产是制造商的策略，专业术语叫“计划性报废（Planned obsolescence）”，又称计划性汰旧。这种策略通过有意使产品在技术、设计或功能上过时，或通过限制其寿命，从而激发市场需求，增加销售量，推动经济增长。

主要特征

计划性报废是一种消费主义下的工业策略，主要特征包括：

1. 有意降低产品寿命

制造商故意设计产品，使其在相对较短的时间内失效或陈旧。这可能涉及使用低质量的材料、减少组件的耐用性或采用不可维修的设计。

2. 技术过时

制造商通过迅速推出新的技术或功能，使旧款产品变得过时。这可能包括新的软硬件标准、更快的处理速度、更高的分辨率等，使老产品显得陈旧；或者由于与新技术不兼容或缺乏软件更新而变得过时，例如软件刻意不向下兼容。有些软件或程序会故意调整旧硬件，使其性能降低，迫使用户更换新产品。

3. 配件和维修的困难

制造商可能有意设计产品，使其难以修复或升级。这可能包括使用特殊工具、粘合零部件、缺乏可用的替代部件等，从而迫使消费者更频繁地购买新产品而不是修理旧产品，或是经常更换螺丝规格、刻意让既有工具无法使用。比如，刻意使用易损坏的零件和材料，不提供维修零件或增加维修难度——手机电池、笔记本电脑电池、灯具灯管灯泡、非必要的情况下加胶黏死产品，造成维修拆解会破坏商品。

目前大多数电子产品的维修费用比以前更昂贵，消费者往往在考虑到其高昂的维修成本后决定购买一个新的产品，电子垃圾就这样不断产生。

4. 推动新产品销售

制造商通过使产品迅速过时，鼓励消费者购买最新型号，从而提高销售额。有些时候制造商会刻意让一个产品失效并同时伴随着通知消息，要求消费者再购买替代品。例如有些厂商在喷墨打印机的墨水匣里面加上计数用的芯片，当用户打印了一定的页数或使用了一定的时间之后，即使墨水匣里面还有墨水，墨水匣便停止作用。此时用户须要重置芯片，方能继续使用。

各行其道

最早应用这种淘汰式消费策略的是电灯泡。早在1924年，行业内几家全球垄断公司（包括德国欧司朗、荷兰飞利浦、法国 Compagniedes Lampes 和美国通用电气）在日内瓦签订了一项秘密协议——“福玻斯协议”，缩短电灯泡的使用寿命，核心是增加产品利润。福玻斯协议签署前，灯泡可以使用2500个小时。协议签署之后，灯泡的寿命要求缩短到1000个小时。协议签署之后，任何违约的公司都会受到处罚。超出多少个小时都有相应的处罚标准，按瑞士法郎支付。

如今，计划性报废依然普遍存在，特别是在科技和消费电子行业，典型案例有：

苹果公司 (Apple) 逐渐减少对iPhone 6s的支持，包括停止在其官网上销售，并减少售后服务。这促使消费者升级到更新的iPhone型号。（ 2017年左右）
微软 (Microsoft) 停止对Windows XP的支持，不再提供安全更新和技术支持。这一举措推动了用户升级到更新的操作系统，如Windows 7或Windows 8。（2014年）
佳能 (Canon) – 定期推出新的数码相机型号，并逐渐停止对旧型号的技术支持和零部件供应，迫使消费者购买最新产品。（持续进行中）
诺基亚 (Nokia) 逐步淘汰其功能手机生产线，并停止对旧款手机的支持，推动消费者转向智能手机。（2010年代初期）
戴尔 (Dell) 定期推出新的计算机硬件产品，并逐渐停止对旧型号的支持和零部件供应，促使企业客户和消费者升级设备。（持续进行中）
索尼 (Sony) 停止生产PlayStation 3，并逐渐减少对它的支持，推动玩家转向PlayStation 4。（2016年）
福特 (Ford)定期推出新车型号，并逐渐淘汰旧款车型，减少零部件供应，促使消费者购买新车。（持续进行中）
三星 (Samsung) 不断推出新的电视型号，并减少对旧型号的支持和维修服务，推动消费者购买最新技术的电视产品。（持续进行中）

诸多企业通过计划性报废来推动产品更新换代，从而保持市场竞争力和利润水平。但，计划性报废并非企业持续性经营的唯一选择。不需要依赖计划性报废来推动销售，仍能实现收入和利润的持续增长的例子比比皆是。通常他们通过以下方式来维持其市场地位和盈利能力：

1. 注重产品耐用性和质量：

特斯拉：通过软件更新和技术创新持续提升产品性能，延长产品使用寿命。
奔驰和宝马：提供高质量和耐用性的产品，以及长期的售后服务和零部件供应，增强消费者信心和品牌忠诚度。

2. 技术创新和扩展服务：

亚马逊：通过不断扩展服务种类和提升服务质量来吸引和保留客户。
IBM和思科：提供企业级解决方案，通过持续的技术支持和升级服务维持客户关系。

3. 环保和可持续发展：

Patagonia：注重环保和可持续发展，设计耐用产品，鼓励消费者长期使用，并提供维修服务。
Columbia：注重产品质量和耐用性，减少产品更换频率。

4. 工业设备制造商：

卡特彼勒：提供耐用的工程机械设备，通过长期维护和支持服务持续盈利。

环保代价

计划性报废由于其伦理、经济和环境影响而受到批评。尽管在某些情况下它可以被视为技术创新的刺激因素，但其负面影响深远—— 产生大量废物并鼓励不可持续的消费循环，对自然资源造成不可逆转的影响。有学者甚至指出，计划性报废是企业环境犯罪，虽有利于短期企业利润，但会破坏消费者信心，并对环境可持续性构成重大障碍。

以手机为例。英国普利茅斯大学地理与地球环境科学学院的地质学家研究结果显示：要制造一部iPhone手机，需要开采10-15公斤的矿石，包括7公斤高级金矿、1公斤典型铜矿、750克典型钨矿和200克典型镍矿。生产一部手机平均排放49.18千克二氧化碳当量。一棵树的年碳汇量平均为11.32千克，生产1部手机需要4.34颗树固碳一年。2022年全球有53亿部手机被淘汰，这淘汰的手机对应着230亿颗树一年的固碳量。这些树排起来可以绕地球560圈。

根据联合国发布的《2020年全球电子垃圾检测》报告显示，2019年，世界产生了5360万吨电子垃圾，人均7.3公斤。自2014年以来，全球电子垃圾增长了920万吨，预计到2030年将增长到7470万吨，仅16年就几乎翻了一番。然而目前的电子垃圾回收率不足20%。其余的废物最终被填埋或非法出口到发展中国家，在这些国家的处理条件不卫生且没有环境控制，这增加了公众健康和环境恶化的风险。

此外，废弃的科技产品含有汞、铅、镉等有毒物质，如果处理不当，可能会渗入土壤或地下水，造成大规模污染。

能做什么？

要放弃计划性报废策略，需要商业模式创新。颇多初创企业在循环经济领域做尝试，比如，德国公司Grove通过折损率定价，销售笔记本电脑、智能手机和其他科技设备的订阅服务；绿色循环包装材料公司灰度环保采用以租代售的方式，按月收取租费——在正常磨损期内，客户只需付给灰度环保租金，无需付额外磨损成本；中国订阅式生活服务公司ROEHL提供订阅式家电，放弃了 “资源—制造—废弃” 这一单向流动的线性经济模式，改以全新的订阅式商业模式，向用户提供一种更低碳的选择。近年来兴起的“共享经济”，也催生了各领域在商业模式上创新，让一些传统企业实现了新的增长。

消费者能做什么呢？在产品发生故障时，通过修复来延长产品的使用寿命；购买保存完好的二手产品或捐赠那些不再需要但可以继续正常使用的产品；选择能够保证较长使用寿命或具有良好维修和回收政策的产品；寻找优先考虑耐用性并提供多年备件保证的品牌。

抽薪止沸。在国家层面立法，以制止这种产生大量污染的做法也是重要途径。在欧洲，已采取立法措施争取赔偿权。例如，从2022年起在西班牙销售的所有产品必须有三年保修，制造商有义务保证10年备件。苹果公司曾通过系统更新降低部分iPhone手机的执行速度，却未事先告知用户，遭法国消保单位开罚2500万欧元。专家呼吁推广“耐用性标签”，以确保消费者充分了解自己所购买产品的寿命，同时敦促生产者对废物管理负起责任。一旦各企业被强制为浪费付出代价，它们就会致力于使产品更易于重复使用。

（DeepSeek对本文亦有贡献）

参考资料：

https://zh-cn.renovablesverdes.com/%E4%BB%80%E4%B9%88%E6%98%AF%E8%AE%A1%E5%88%92%E6%8A%A5%E5%BA%9F/
https://www.x-mol.com/paper/1509602760881922048/t
https://finance.sina.com.cn/stock/usstock/c/2019-09-28/doc-iicezzrq8906203.shtml
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1726999857675593478

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