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	<title>Jointings.org &#187; 可持续</title>
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		<title>Think Bigger！4个脑洞很大但有可能实现的大型气候项目</title>
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		<pubDate>Thu, 07 Nov 2024 15:42:18 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[【可持续发展】&#124; Sustainability
作者：朱琳，可持续发展经济导刊，2024-10-031
人类的想象力和创造力总是超前的，在脚踏实地应对气候变化的同时，许多科学研究人员也会偶尔仰望一下星空，提出一些有一定理论基础，但听起来很科幻的构想。这些构想可能规模巨大，可能耗资惊人，可能风险极高，但一旦成功，就可能会对全球的“双碳”目标产生变革性的影响。本文介绍了其中四个讨论热度较高的想法，现阶段它们未必能够落地，但或许在未来的某一天，真的会有新的技术和实践脱胎于此，成为解决气候问题的新方案。
在太空上建设太阳能发电站
变幻莫测的云彩不仅美丽，还能帮助我们将强烈的阳光反射回太空，但对于太阳能工程师来说，云彩很多时候却是一种麻烦——无论太阳能电池板的效率如何，一旦遇到阴天，太阳能的功率输出就会大幅下降。那么，哪里是本身就没有云彩，却有永恒阳光，还有可能固定太阳能电池板的地方呢？答案就是太空。
几十年来，科研人员和工程人员一直在谈论在太空中建造太阳能发电站的可能。根据国际电力公司研究员的推测，地球静止轨道上一块10公里宽的太阳能电池板可以产生570太瓦年的能源，足以供应100亿人的用电需求。这些电能可以微波或者激光形式传输回地球，通过地表天线进入电网中，这种技术已经被证实为可行。
不过，这个构想有点贵。不光是将有数公里太阳能电池板的航天器送到太空并进行定期维护，安设相应的电能接收设备和电网配套升级也需要极高成本。当前，许多具备能力的国家都在推进基础研究和测试，希望在提高技术成熟度的同时不断降低成本，例如我国就已在2018年启动了首个空间太阳能电站实验基地。在全球的努力下，这个跨越几十年的想象正在一点点走向现实。
在海上建设一座人工能源岛
风电是欧洲地区可再生能源的主力支柱，且建设规模还在逐年增长。但和太阳能一样，风电也有受自然影响间歇性发电的问题，而且单独输送风电（特别是海上风电）到各地所需要的专用电力基础设施也不便宜。
对于这个问题，有人提出了一个“能源岛”的概念，也就是将一个岛屿改造成汇集多个风电场电能的巨大接线盒，再将岛屿与多个国家和地区连接起来，用更少的电缆实现这一整片区域的风电供需调控。此外，能源岛还能身兼多职，作为氢气等清洁能源的生产基地使用，产出的氢气可以通过海底管道送回陆地，也可以留在岛上给路过的航运设施“加油”。
这个想法就像是给欧洲量身定做的，因此多个欧洲国家都在探索建造能源岛。如果目前提出的计划都能成真，这些欧洲能源岛将产生56吉瓦的电力，大约相当于30个核电站提供的电力。其中有“风能王国”之称的丹麦已和多个欧洲国家合作，在位于波罗的海的博恩霍尔姆岛和位于丹麦西海岸约80千米左右的人工岛启动了两个能源岛项目。这两个能源岛预计在2033年左右完工，初始发电容量预计为5吉瓦，未来有望增至12吉瓦。
守住融化的世界末日冰川
位于南极洲、面积大小和英国相当的思韦茨冰川支撑着覆盖南极洲西部的大部分冰盖。然而，自2000年以来，这座冰川已经损失了超过1万亿吨的冰，它的流动速度也在30年里翻了一番。如果这片巨大的冰原大范围融化，其含有的水足以使全球海平面上升5米，并严重威胁到纽约、上海、加尔各答、汉堡等城市的安全。也正因如此，这座冰川另有一个恐怖外号——世界末日冰川。
科学家们多年来一直在探索支撑思韦茨冰川的方法。其中一个方法是在靠近冰川的海床上部署一个可浮的、长达80公里的海底帷幕，用以减少不断渗入冰架之下的温暖水流。不用说，在地球上最不适宜居住的地方进行这么大规模的工程并不便宜。据估计，海洋帷幕的造价可能高达500亿至1000亿美元。不过，考虑到纽约这种有被淹没风险的城市在防洪方面的投入也高达数百亿美元，同样的开支用来保护冰川也并非完全不能接受。目前，剑桥大学已经开始对小型海底帷幕进行早期测试。
不过要注意的是，所有这些方法都是“只治标不治本”的，如果全球变暖不缓解，再大的挽救冰川工程都无法彻底扭转冰川融化的最终结果。
将西奈半岛重新绿化
位于埃及的西奈半岛曾经是亚热带的天堂。但早在大约一万年前，这里就因各种原因变成了尘土飞扬的沙漠。多年来，生态学家们一直在研究如何重新绿化沙漠，前世本是绿洲的西奈半岛很有化身试验田的基础。在一些设想中，人们可以将位于埃及地中海沿岸的浅海盐湖巴尔达维尔湖的湖底淤泥提取出来转化成富含养分的土壤，先种植耐盐碱的植物，然后逐步扩展到更多植被，以此改善局部地区的气候，让更多动植物特别是鱼类和候鸟得以繁衍生息。
这个计划的难点之一是怎么生成淡水、重新激活当地水循环。一个方案是使用集雾器，让大气中的水蒸气在高海拔地区架设的网上凝结并向下滴入水库。另一个方案则是将挖掘出来的湿沉积物储存在巨大的低地多孔隧道中，使其所含水分蒸发并凝结在隧道上，再滴落下来用于灌溉植物，直到植物可以自行实现水循环。
不管是哪种方案，这个计划都需要巨额资金和至少十几年时间，同时还要随时克服这一地区在地缘政治方面的不确定性。目前，一些生态团队正在推进与埃及政府的谈判，虽然计划还没有落实，但这无疑为西奈半岛的未来埋下了希望的种子。
参考：：J. Cartwright, A. George, J. Howgego, et al., 2024, ‘Five climate megaprojects that might just save the world’, New Scientist.
（本文转摘自《可持续发展经济导刊》）
延伸阅读：
Is Climate Change Really Caused by Human Activity？
为什么说AI与清洁能源的发展相互促进?

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行业前沿 ｜ “魔法添加剂”让“液体电池”技术更进层楼

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		<title>对不起，AI无法“解决”气候变化问题</title>
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		<pubDate>Mon, 30 Sep 2024 08:24:41 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[【能源与环境】 &#124; Energy &#38; Environment
作者：James Temple（MIT Technology Review），2024-09-28

图片来源：MIT Technology Review
上周，OpenAI 的 CEO Sam Altman 在一篇文章中表示，AI 能力的飞速提升将带来一个理想的“智能时代”，带来“难以想象”的繁荣和“惊人的成就”，例如“解决气候问题”。
但这是一个谁也无法承诺的愿景，特别是在气候变化问题上，这种说法根本误解了问题的本质。
更令人恼火的是，这种论点暗示了当前 AI 所消耗的大量电力无关紧要，因为它将来会帮助我们产生充足的清洁能源。这种说法轻描淡写地忽略了人们对这项技术日益增长的担忧——它已经在推动建设天然气电厂的提案，并使大型科技公司偏离其气候目标。
毫无疑问，AI 的能源需求只会继续增加，即便全球正在紧急建设更大、更清洁的电力系统，以满足电动汽车充电、绿色氢气生产、热泵和其他低碳技术的需求。Altman 本人据说最近刚刚与白宫官员会面，提出了建设绝对庞大的 AI 数据中心的计划，而这些数据中心可能需要相当于五座专用核反应堆的电力才能运行。
《麻省理工科技评论》一直坚持的基本观点是，技术进步确实能够带来实际的好处，并在有意义的方面加速社会进步。但几十年来，研究人员和公司一直在过度宣传 AI 的潜力，声称它能带来突破性的药物、实现超级智能、甚至让人类摆脱工作需求。公平地说，确实有过一些显著的进展，但远没有达到被炒作的那种程度。
鉴于这一记录，我认为在你宣称 AI 能解决人类最棘手的问题之前，比如普遍贫困或全球变暖，你需要开发出一种不仅仅是抄袭新闻报道或帮助学生作弊的工具。
当然，AI 可能有助于应对日益严重的气候变化威胁。我们已经看到一些研究团队和初创公司利用这项技术更有效地管理电网、快速扑灭野火，并发现可以制造更便宜、更优质电池或太阳能电池板的材料。
这些进展仍然是相对渐进的。但即便假设 AI 确实带来了能源奇迹，也许它的模式识别能力会提供关键的洞见，最终破解核聚变——Altman 作为投资者，正大力押注这一技术。
这将是非常好的事情。但技术进步只是一个开始——消除全球气候排放远非仅凭技术进步就能实现。
我为什么这么说？
因为从核裂变电站、太阳能农场、风力涡轮机到电池，我们已经拥有清洁电力部门所需的所有技术。这本该是能源转型中最容易实现的部分。然而在地球上最大的经济体中，化石燃料依然产生了 60% 的电力。我们如此多的电力仍然来自煤炭、石油和天然气，这不仅是技术问题，更是监管的失败。
“只要我们继续通过允许化石燃料利用大气作为废物倾倒场来有效地补贴它们，我们就无法让清洁能源在公平的环境中竞争，”独立研究组织 Berkeley Earth 的气候科学家 Zeke Hausfather 在 X 平台上回应 Altman 的文章时写道。“我们需要政策的改变，而不仅仅是技术突破，才能实现我们的气候目标。”
这并不是说我们不需要解决重大技术难题。看看我们在开发清洁且具有成本竞争力的作物肥料或飞机燃料方面的持续努力就知道了。但气候变化的根本挑战在于沉没成本、发展障碍和惰性。
我们已经构建并为一个排放温室气体的全球经济买单，投资了数万亿美元用于发电厂、钢铁厂、工厂、喷气式飞机、锅炉、热水器、炉灶和使用化石燃料的 SUV。只要这些产品和工厂仍在运转，很少有人或公司愿意轻易放弃这些投资。AI 仅靠产生更好的想法无法解决这一切。
要在当前需要的速度下拆除并替换全球各行业的机械设备，我们需要日益严格的气候政策，激励或强迫每个人都转向更清洁的工厂、产品和实践。
但每当提出更严格的法律或某个大型新风电或太阳能项目时，阻力就会出现，因为这些计划会影响到某些人的钱包、挡住某些人的视野，或威胁到某些人珍视的地区或传统。气候变化是一个基础设施问题，而建设基础设施是一个混乱的人类活动。
技术进步可以缓解其中的一些问题。更便宜、更好的替代方案让艰难的选择在政治上更具吸引力。但没有任何 AI 算法的改进或底层数据集能够解决邻避主义、人类利益冲突，或在未受污染的荒野中呼吸新鲜空气的渴望。
声称单一技术——恰好是你公司开发的那一项——可以奇迹般地解开这些社会中根深蒂固的冲突，充其量是为自己谋利，至少也是有些天真的想法。而且在这一技术的增长正威胁到世界在气候变化问题上刚刚取得的一点点进展的时刻，这种论调令人担忧。
目前，我们可以有把握地说，生成式 AI 正在让我们所面对的最困难的问题变得更加难以解决。
（本文转载自DeepTech深科技）

英文原文：Sorry, AI won’t “fix” climate change
作者简介：詹姆斯-坦普尔（James Temple），现任《麻省理工科技评论》的能源高级编辑，专注于可再生能源和利用技术应对气候变化。在此之前，他曾担任《The Verge》的高级主管、《Recode》的副总编辑和《旧金山纪事报》的专栏作家。闲暇时，他经常带着狗徒步旅行或拍摄加州风景的视频。
编辑：Wind
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		<title>“可持续性”是最具误导性的商业专业术语</title>
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		<pubDate>Tue, 04 Jun 2024 03:27:05 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[【企业社会责任与可持续发展】&#124; CSR &#38; Sustainability
作者：R. David McLean，加图研究所（Cato Institute），2024-05-14

今年早些时候，Hertz公司宣布将出售其车队中的2万辆电动汽车，转而购买燃油车。什么原因？电车的维护成本太高，而且更多顾客更喜欢油车。
Hertz公司在此次出售中损失了2.45亿美元，增加车队中电车占比的公司CEO也辞职了。在经历了这一切之后，Hertz公司是更可持续还是更不可持续了呢？
一项研究估计，一辆电动车在10年使用寿命期间可获得超过4.8万美元的补贴，大多数人熟悉的税收抵免和退税加起来接近9000美元。如果一种产品需要如此多的补贴，那么称其为可持续是否公平呢？
石油公司被认为是不可持续的。然而，世界上最赚钱的25家公司中，有11家是化石燃料公司，如埃克森美孚、壳牌和雪佛龙。这些公司都不需要补贴来生存。
相比之下，全球最大的风力涡轮机制造商之一西门子能源公司，在2023年亏损了45亿美元，德国政府最近向其提供了一项价值160亿美元的救助计划。那么，西门子和化石燃料公司，哪一个业务更可持续呢？
称某样东西为可持续并不能使其真正可持续。无法持续盈利的公司要么需要补贴，要么将会倒闭。无论它们是制造太阳能电池板还是开采石油，这都是一样的。
在没有利润的情况下投资于制造风力发电机、太阳能电池板和电动汽车的公司，是在赌政府将继续补贴它们，称这种投资为“可持续投资”是对现实的误导。
继续补贴这些企业将是非常昂贵的。德国政府给予西门子的160亿美元只是小菜一碟。
欧洲工业圆桌会议最近表示，到2030年，欧洲人需要花费8530亿美元，到2050年需要花费2.66万亿美元，才能实现到2050年净二氧化碳零排放的目标。这些资金本可以投资于学校、医院、道路、新技术、疾病治疗等许多当今及可预见未来能造福人类的事物，然而，“可持续”这个标签并没有深入探讨这些问题。
这是因为“可持续”标签在商业世界中的使用与这个词的实际含义毫无关系，它源于在联合国、世界经济论坛和金融行业工作的进步人士，旨在推动大多数人不赞同的进步议程。
牛津语言词典将“可持续”定义为“能够以一定速度或水平维持”。贝莱德等一些基金管理公司将可持续投资，定义为投资于那些促进“环境、社会和治理”目标的ESG基金。
但ESG并不是可持续的定义，它是一种主观的评级体系，推广进步人士青睐的环境和社会事业。我们可以辩论这些事业的优劣，但诚实的辩论需要不对它们贴上误导性的标签。

（转载自：思想库报告）
英文原文
作者简介：R. David McLean 是乔治城大学麦克唐纳商学院（McDonough School of Business）的William G. Droms金融学教授和金融领域的首席教授。他的研究领域包括股票回报可预测性、行为金融学以及金融市场与企业投资之间的相互作用。
其论文发表在《金融学杂志》（Journal of Finance）、《金融经济学杂志》（Journal of Financial Economics）和《金融研究评论》（Review of Financial Studies）等顶尖金融期刊上。他的研究曾多次获奖，包括 Amundi Smith Breeden Award（《金融学杂志》最佳论文奖）和 Jensen Prize（《金融经济学杂志》最佳论文奖）。华尔街日报》、《金融时报》、《纽约时报》和《经济学家》等主要媒体都曾报道过他的研究。
 R. David McLean 是《管理科学》（Management Science）和《金融与定量分析期刊》（Journal of Financial and Quantitative Analysis）等多家学术期刊的编辑委员会成员。他著有《股东资本主义案例：追求利润如何惠及全民》（The Case for Shareholder Capitalism: How the Pursuit of Profit Benefits All）一书。（来源：乔治城大学官网）
  编辑：一一
   插图：SQM摄影作品之印度系列：湖城日出（Udaipur）

延伸阅读：
ESG [...]]]></description>
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		<title>究竟谁在阻碍我们过上有最低体面水准的生活?</title>
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		<pubDate>Sun, 03 Sep 2023 10:16:43 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[【可持续发展】&#124;  Sustainability
作者：邢斌，2023.09.03
一个可持续发展的世界，应该理解人的有限性，理解财富是流动不居的。
最起码，得理解世界各阶层必须平衡发展，竭泽而渔必将鸡飞蛋打。
说他们之所以慷韦伯谈到清教徒的“慷慨”慨，不仅仅因为道德追求，
主要是认识到必须让渡一部分利润给他人，才能维持系统的稳定运行。


01、送外卖的基本情况
说干就干。
最简单的是跑“美团众包”: 不用培训，注册就行，不限时间，不规定最低工作量，收入一天一结。还有“蜂鸟众包(以前是饿了吗)。基本同上。
后来又注册了“闪送”(据说这家最规范最人性化)。去齐鲁园培训了半天，花了50块钱买了工牌、马甲、文件袋。
“顺丰同城”，和“闪送”差不多，就不再体验了，否则还得花一份钱。
这几家相比较，美团最狠，市场占有率最高。蜂鸟次之，闪送和顺丰相对温和但生意不多。
美团把骑手分三个等级。
核心是美团专送，职业骑手。每天九点打卡上班，晚上九点下班。埋头跑系统推送的单子，每单3-4元。都是优化过的好单。取餐处集中，比如说上万达四楼，一圈拿5-6个餐。派送处集中，比如说送到某银行前台一次放5-6份餐。派送距离短，不超过3公里。派送时间短，因为取餐省时间、放餐可以直接放前台，不用进小区、上电梯、爬楼、给顾客反复打电话确认。
他们相对轻松一些。但不好处是不准请假，每个月允许歇四天，歇哪天得提前一星期报备，越是刮风下雨下雪越要求准时派送。接到差评罚款200-500，一般罚500。
送餐迟到不罚款因为是系统计算出来的，人只管快跑就是。说是早九点干到晚九点，实际上还要长。上午八点半开早会，迟到一次扣20。晚上到九点了，手里的餐送完才能打卡回家 (一般到八点半还会继续派单，多数都是九点半才能打卡回家)。在临沂城，专送每天必须干12-14小时，一个月必须干26-28天，平均能挣6000。特别拼命的能挣8000多，都是市区60码逆行闯红灯拿命换的。
专送很苦，但业余送外卖的众包骑手更苦，处于最低的第三级。送一趟单价低30%，单子都是专送挑剩下的，不是偏就是远，要么就是要去没有电梯的搬迁小区爬六楼送上门。好单很难抢到 (上两层有60-30秒的提前抢单优先权)。众包工作时间更长，更危险，挣的更少，不听话就被“针对性”礼送到没有订单的边缘地区。好处是不想干就回家躺着，没人强迫你挣钱。
我了解的最拼命的，每个月能挣7000 (每天干15-16个小时，一个月一天不歇)。
我有本职工作，只能干业余的众包。这些天我假日就从早干到晚，工作日早晨跑两小时，晚饭后再跑到夜里一两点，或者两三点。夜里给钱多一些，能挣到钱的都是偏远地方。半夜里我跑到过相公镇东边的村里，跑到方城，跑到兰陵村子里，跑到沂南山里面，都是乡间小路。都是骑摩托。太黑，灯书院照不远，有时候就骑到了沟里。一过长春路，夜里都是大货车，擦身而过，心里也打怵。送完货，骑车回来，才觉得手麻觉得冻得不行。有一次我实在太冷了，就把车停在田里，绕着跑了一阵，看看高德地图，在临沂大学正北九公里，回家还很漫长。
一个月，我送了2000多单，接触了几百个商家，敲响了2000多个房门。平均下来每天骑摩托210公里、步行32000步、爬110层楼。所以我那个月微信运动里每天都是步行最多的。
这个月综合算下来，每小时收入10元是常态，每小时收入20元是极限。
平均每单3.5元，要取货送货2+3公里，取货平均等5分钟，骑车8分钟，送货进小区上门平均7分钟，共20分钟。一小时3单,10.5元。
一次送3单，排列好次序，能节省1/3时间。但会被催。一小时能送4-5单，15.75元。一次送5单，适用于午餐晚餐的集中送餐时间。很难排列好次序不被催促。基本上就是极限值。略微提升单位时间的收入，一小时还是送5-6单，19.25元。好处是能最大化高峰期的送餐量。
关于送的货品，我有一些小的建议: 蛋糕不建议送。鲜花，不建议送。冬天不要送烧烤。万达、泰盛，不建议取货。医院，不建议送。代买，不建议送。菜市场代买，坚决不送。啤酒，最好不送。转单，不能接。一超市用品，比送餐好。文具、药品，最佳。轻便而不易损坏的特殊用品，建议送。长途，加急，谨慎判断。
02、痛苦，是一件事实，还是一种体验？
诗歌只有一种现实: 痛苦
 ——帕切科《诗人之恋》
我无心于调查，就是想体验体验。
2022年很特殊。一份报道里讲，在上海骑手送外卖每天能赚1000多。另一份报道又说，北京人社局一位副处长，王林，亲身体验当外卖骑手，送餐12小时赚了41元。究竟哪个说真的?我想，应该亲身试试才知道真伪。
干了一周，我觉得王林处长那篇报道更真实。大家有时间可以搜一下看看他的具体讲述。不过，我觉得12小时赚41元，这根本不能维持生活，何况在北京。王林处长体验得有些短，他要是干上个把月，我估计每个月能赚个三四千块钱。要不，他怎么活？
我体验了一个月。这张纸上是我每天记录的收入情况 (没有去除每天3元保险费和25元摩托车油费)。跑到第20天的时候，我上升到了众包骑手的最高级别，路也很熟了(临沂市区的小区和周边的乡镇都牢记了,不需要看导航。经常去的小区，我每天回家都默背一阵具体楼号编排次序，提高步行送餐速度)，基本上算是很熟练的骑手了。劳动强度和具体收入情况，大致如此。
但我主要关注的是外卖员这个“身份”究竟是怎样的处境。体验这个工作过程中人是如何感受、应对、反刍这些遭遇的。肉体受罪是一方面，虽然很久没有这种体验了；主要的还是受人辱骂。
没有人拿正眼看送外卖的，商家，顾客，尤其是保安。熟人都不知道我最近在干这个，只有我们小区的保安知道。他们天天见我早出晚归半夜回来，不让我进。我说我是业主;他们骑车跟着我到楼下看我上楼，说你送外卖都能在这儿买起房，是个人物。很多顾客看我的眼神就像看要饭的。有的顾客就是披着人皮的畜生。我曾经痛恨过这些人，后来慢慢都忘了。
有几次，差点就被人认出来了。一次是在万达。我取餐的时候，旁边有一对小情侣说那个送外卖的说话好像邢老师啊。我心想肯定是爱听我课的好孩子。还有一次，我半夜送螺狮粉到宝德新领域，开门的男士穿着内衣，他是我的前同事。我认出了他，他肯定没认出我。我戴着头盔。
我更愿意回忆起温暖的瞬间。这一个月，我送了两千多单，有三个人真诚地感谢过我。一个是搬迁小区古城社区的一位女士。她说半夜里孩子想吃馄饨，天这么冷谢谢我专程送来。后来我发现她又打赏了我2块钱。还有一位，也是女士，就是相公镇东北那个村里的。他们夫妻俩怕我半夜里找不着路，打着手电把我送到了路口。还有一对夫妻，老人住在人民医院五号楼，心脑血管疾病中心。我把他们给老人定的餐洒了一些，后来我又买了一份送去。他们俩把第二份餐的钱退给我，又打赏了我10块钱。
真的很感谢他们。祝愿他们事事顺利，吉祥如意。
03、今天，我们体面地存在于社会中,究竟需要每月多少“成本”？
我们看一下中国这几家外卖公司的隐形控制结构：
外卖公司总部把所有城市都分包给每个城区的运营商，然后运营商再次分包。这是一种非常特殊的结构，很多国家是不允许这样操作的。肯德基、麦当劳它们都有自己的外卖队伍: 无论专职还是业余，都有正式签约.有五险一金，受伤有公司保险，从不设置送餐倒计时催促你飞马赶到否则亏款罚款。
——我们这几家公司 (在此我不便说它们的名字)，实际情况就是，骑手出车祸了，每天扣的3元保险 (公司扣了60%，只把1.2元交给保险公司) 提供最高6000块钱的伤亡保险。不够了，县区运营商承担。还不够治病，县区运营商直接跑路，你起诉都找不到人。起诉城市的运营商都起诉不了，外卖公司总部根本起诉不着，因为都是“劳动外包”，它把自己早隔离出去了。这种重大伤亡事故，据了解城区每个月都有。
猝死，外卖公司总部所有阶层的管理都不会——按照他们的条款，这与外卖公司理睬，总部毫无关系，起诉都是白花钱。全国起诉的都没一个赢的。
罚款的问题。——顾客投诉，会被重罚。这个网上讨论很多，我就不赘述了。我说下另个关于罚款的问题。
比如说：案例一。
这一单完成得很好，很完美。然后继续送的过程中，软件提示说上一个订单没有点击送达。你只好停下了点击。第二天就会被罚款：异地点击送达，或者超时点击送达。可以投诉说，没有超时，而且当时已经点击了送达，这是软件又跳出来的问题。投诉无效。还有一次申诉机会。再次申诉也秒回，无效。打人工客服电话，一个小时内能联系上就是幸运的。联系上了，还是同样的回复。
这样的情况我一个月遇到两次，程序完全一样，三次申诉机会没一点点用，完全是摆设。我最后对人工客服(是个活人) 说，你们可以直接联系顾客看真实情况是怎样的。没用，依旧扣钱。而且扣的钱也不返还顾客，都进了外卖公司总部腰包。
案例二：跑腿单。
送达过程顺利，顾客非常满意。但是顾客不会在手机上完成“垫付款。顾客找不到如何支付垫付的页面，骑手就得在门外等着，也不好大声催促。(大声催促是态度不好，是要被顶格罚款的，罚500)。一家人在屋内找垫付款入口。等了好久，系统提示说送达已经超时。超时一秒钟，扣跑腿费用40%。超时五分钟，扣跑腿费60%。昨天我在楼梯上等了快十分钟，顾客才完成支付。今天显示那一单扣款80%白送了，从大学城附近到罗庄，11公里。
有一次，在小海螺，替顾客代付餐费后等餐(四菜一汤)，等了半小时第一份菜还没做，打电话给经理报备，回复说继续等待等到45分钟还没出菜，再打电话给经理报备，回复说倒计时宽限15分钟；等到倒计时都快走完了，我已经等了75分钟，再打电话给经理报备，回复说和顾客商量，尽量让顾客满意别投诉。
顾客很体谅，说: 既然已经付款了，等一等就再等一等吧，快春节了，人多，理解；我先在家把收货确认了，你安心送来就行。
结果第二天一起床，就看到红色警告: 严重违规，罚款200元！怎么办，开始申诉呗。从第一级开始申诉，填单、录音、截图上报。被打回，申诉无效。第二级申诉&#8230;.第三级申诉&#8230;.第四级申诉，到总部了，有人电话录音取证；最后还是申诉无效。最后到第五级，最高级，总部市场部总经理，上海，&#8230;..还是申诉无效，答复说系统显示顾客填写好评的时间，我的定位还在饭店。
我说刚才发给你的顾客专门录音的情况说明、大堂经理的录音情况说明、顾客接餐到家的照片已经把事实讲清楚了。回复说不行。同时反问我，你申诉了快一整天了,有这时间，你跑一天外卖，也快赚200块钱了，干嘛这么轴?
我在电话里对这位总经理说，你应该看过一部电影，叫《秋菊打官司》;这不是钱的问题。
过了一会儿，他打电话过来，说发了一个红包给我，请接收。我点开，15元红包，留言说我个人理解你的经历，但罚款不能取消这15块钱算是我个人的一个人道主义补偿。
——这几家全球知名的外卖公司，盈利能力真有这么紧张吗?
这家公司在美国纳斯达克上市，有严格的季度财报和年度财报。我们打开看一下。它自创办以来，十几年几乎没有一年是盈利的。18年亏损1155亿，21年亏损235亿，22年亏损67亿。
我看到这个财报，心里和大家一样，非常惊讶。因为每一单外卖，商家需要额外支付货品价格30%的送货费用，顾客需要支付每公里0.5元的送货费用。举个例子，午餐定一个20元的饭，3公里，顾客支付20+2=22元;商家拿到14元，快递员拿到3元，外卖公司拿到5元。大概抽成比例是这样。它究竟为何亏损如此之大呢?
我们还是看财报。21年，它行政开支88亿、研发开支167亿。22年，它行政开支98亿、研发开支208亿。钱都从这里流走了。它的所有分公司都是外包出去的，总部平台需要多少行政人员大家可以统计一下。它的平台，就是一个手机APP，每年需要多少研发费用来支撑，大家也可以统计一下。
有时候，精心修订过的数字会误导世界。还不如我们日常的体验。这些骑手干着全世界强度最大的外卖工作，拿着最低比例的收入;商家一批一批退出，不再接受它这么重的抽成;它的大股东们在全世界豪宅游艇转移资产……和这些财报数据显示的完全不符。
送外卖的一个月里，我见到了3个女性外卖员，见到了几位年龄很大的外卖骑手，最大的一位对我说今年66岁了。他们承担不了每天14小时、全年无休这么大强度的劳动，我估计他们每个月能赚个3、4000块钱。春节过后，我离开了外卖队伍，但在路上我还是首先注意到他们的身影。最近几个月，我看到了越来越多的女性和老人骑手风驰电掣争分夺秒。可能再危险再苦再累，他们也离不开这3、4000块钱的收入。家里的孩子、病床上的老人、银行发来的房贷还款短信……都在提醒着他们: 跑起来，快些跑!有天夜里，我在彷河边上一家烧烤店门口蹲着，等老板出餐。旁边还蹲着好几个美团骑手。
我问他，现如今啥活最苦? 他说，送外卖挣钱最苦，还有快递中心搞分拣也苦，搬家搬货也苦，扛地板砖上楼也苦。
我问他，比老家种地苦不? 他说，当然比种地苦了，种地清闲，又不来钱，种屁的地。我问他，这几样比干建筑活苦不? 他说，当然比干建筑活苦了，千建筑活，大工一天二百，小工一天一百八到二百;但你能拿到钱不? 半年有活，半年没活，干到年底工头跑了，过年，过屁年。我准备把这几样都干一遍。每一样干几个月。给自己油头粉面的内心减减肥。
是否有一种公司，不仅能让我赚钱糊口，还能教我们学点好的东西?这是我心中最大的疑问。
我们这种极度内卷源自哪里，谁能告诉我?
我查证了国外快递业的具体情况。日本送一单起价是32元 (人民币)，北美送一单起价是6美元。所以国外让外卖送到家是很贵的。(高级知识分子的薪水，目前日本是国内的2-3倍，北美也是国内的2-3倍。但底层劳动者的收入，目前日本是国内的8-12倍，北美是国内的10-15倍。) 而且，国外的通例是双方都可以差评投诉:骑手被差评五次，要暂停工作重新培训。顾客被骑手差评五次，会被系统封号一年，不能再点外卖，必须自己去取。双方如果投诉，系统提供的都是真人接听电话，2-6小时反馈意见。调解不了，骑手和顾客都可以拿着证据去法院起诉，也可以起诉公司。像起诉公司“违规罚款”、“歧视”这种官司，打赢了一辈子就财务自由了 (一般都会收到公司钱庭外和解)。因为那些工会，不是一般的厉害，是非常非常厉害。
而我们这些外卖总部的管理系统，与刚才说的那些人性化的公司比较，内核完全不同。
我们这些公司很特殊，就是我们这个“大系统”的具体而微，基因完全一样。它的一切设计，在大数据和人工智能的加持下，变得更精密、更准确，“恰好”能获取适量的劳动者，“恰好”能让骑手们维持最基本的生活，让他们积累不下休养生息、以钱养钱的些微资本，像驴一样，被牢牢拴在这台磨上。
这不就是齐格蒙特-鲍曼在《工作、消费主义和新穷人》里写的那样吗?“新的工厂系统需要的只是人的一部分，是身处复杂机器之中，如同没有灵魂的小齿轮一样工作的那部分。而人身上那些无用的部分，比如兴趣和雄心，还有天性中对自由的渴望，不仅与生产力无关，还会干扰生产需要的那些有用的部分。”这是关于后现代状况的分析，令人揪心。而我们遭遇的，是加强版，更令人揪心。
究竟谁在阻碍我们过上有最低体面水准的生活?
04、知识分子的“信息茧房
我不觉得知识分子是一个多么美好的词。——它就是个中性词，既不好，也不坏。
我读了很多年书，读了很多书，结识了很多读书人。但我觉得读书越多，盲区越大，反而会生成一种鄙视日常世界的莫名奇妙的自负。
底层人生活在底层的信息茧房;知识分子生活在知识分子的信息茧房。两者经常是不相通的。
我从另一个角度谈谈这个问题。
我来自于一个天主教家庭。读高中的时候，我顶着巨大压力，离开了教会的钳制。母亲经常叹息说，这些事你做得比教徒还认真，为什么不回到教会里?
为什么呢? 我觉得“精华已尽皆堪弃”。
这是围棋世界里的一句话。——我不入地狱谁入地狱?这是天主教信念的核心。有这个信念是最关键的。我见过很多自称严格遵循戒律的教徒。就算他们言行一致，我也不喜欢: 被动地屈服于某些戒律，内心却充满了私欲，这不是买椟还珠吗?
一个可持续发展的世界，应该理解人的有限性，理解财富是流动不居的。最起码，得理解世界各阶层必须平衡发展，竭泽而渔必将鸡飞蛋打。说他们之所以慷韦伯谈到清教徒的“慷慨”慨，不仅仅因为道德追求，主要是认识到必须让渡一部分利润给他人，才能维持系统的稳定运行。
说得远一点，世界的终点是“空”(空不是无)。我所理解的“空”，是生灭灭生，循环往复，不为某人某姓永远独存。获取大量金钱，有点意思，但也没太大意思。
以前古人说，由俭入奢易，由奢入俭难。老百姓爱说，人就是懒骨头，能上不能下。
确实是这样的。年近半百，我感觉自己越来越娇气，越来越矫情，越来越脾气坏，越来越没耐心。这样发展下去，是要下地狱的。
张爱玲说，有年元宵节，胡兰成陪着她到上海郊区闲转悠，钻进一个棚子里听流浪剧团唱野戏。寒冬，那些女演员冻得红彤彤的，嗓子都冻哑了，就在幕布后面土堆上描眉换装。看了一会儿，胡兰成说走吧。张爱玲说，你走吧，我再看会儿。
后来，张爱玲在美国回忆这件事。她说，我感到震撼，这才是真正有生命力的女人，再苦再穷，大世界天崩地裂，也挡不住她们活下去，就像野草一样。
确实如此。
（本文转载自邢斌在东夷书院的主题分享《2022年冬，我在临沂城送外卖》）
作者简介：邢斌，山东青岛人，西北师范大学文学硕士，临沂大学文学院讲师。工作感悟或人生格言：“有所为有所不为”。
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		<title>可持续商业新范式的方法论：从“1”到“6”的结构化系统性设计（下）</title>
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		<pubDate>Tue, 24 Jan 2023 12:48:54 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[【可持续发展】&#124; Sustainability
作者：吕建中，2022-12-07
那些长期表现优异的公司都在其运营中建立了与经济目的同样重要的社会目的。
可持续商业战略思维的顶层设计
在系统地理解为什么企业要向可持续商业转型升级的底层逻辑之后，制定企业可持续商业战略的顶层设计路径就显得格外清晰了，这一路径在企业宗旨引领下，企业经营方针指导下，包含了企业四要素、战略分析六维度和战略制定与实施的五环节三大内容，也对企业建立起适应于贯彻执行可持续商业战略的六大领导力提出了新的要求。本章节具体阐述这些内容的基本操作方法。
一、顶层设计中的“4”：企业四要素
由于企业所处的发展阶段不同、所在的行业不同、所经营的领域不同，企业所面临的社会和环境问题的侧重点有所区别。
这些区别，可以通过对利益相关方诉求的分析和实质性议题的识别来确立下来。企业可以通过自身的四个关键要素来对接这些侧重点。这四个要素是：企业的核心价值、所经营的主打领域、所具备的关键技能、所拥有的综合资源。
企业的核心价值。任何一家企业希望能够商业向善，它都有企业宗旨、愿景或使命，都有一个长期的诉求。这个长期的诉求，实际上就是区别于其它的企业，存在于社会上并且不断发展的所追求的核心价值。这一点应该作为指导企业长期瞄准可持续发展和对社会、环境作出有益贡献的基础。
企业的主打领域。它是指企业产品、市场、解决方案所覆盖的价值创造区间，比如化工产品、或汽车配件、或建筑施工、或食品加工、或通讯服务、或电商平台等。不同的主打领域有各自领域相对应的社会和环境的挑战，企业用主打领域作为甄别与自己经营活动、增长与发展相关联的那些社会和环境问题的参考坐标。
企业的关键技能。每个企业都有其经营多年而积累下来的关键技能，如果能将这些技能（比如信息和智能应用开发公司，它在大数据平台的云计算上、数字化应用上有显著优势；机械制造业，它在大型装备上、精益化运营和流程管理上有优势）发挥在解决那些与企业经营活动、增长与发展相关联的社会和环境问题上，就有机会创造经济-社会-环境多重效益，并为企业自身发展和社会进步带来更大规模或更有价值的向善效应。
企业的综合资源。企业拥有各种各样的资源（比如财务资源，人力资源、技术、知识资源、设备和工具资源、社会网络资源等）。这些资源可以被企业调动起来，作为它在商业向善活动中的投入或重要支撑。
我们把企业的核心价值、企业的主要经营领域特征、企业所具备的关键技能以及它能够综合调用的资源放在一起，用这四种要素与企业在社会和生态环境中的问题和挑战，做相关性对照，找到那些最相关、最适合企业发挥作用的选项，让企业四要素都能够精准地对接上，让它创造最大的企业价值和社会价值。
二、顶层设计中的“5”：企业可持续商业战略五环节
从可持续商业战略设计到实施到结果，共有五个工作环节，构成一个系统的、整体性、动态性闭环，这五个环节是：入口环节、过程环节、价值环节、披露环节、调整环节。
在入口环节需要追问：我们的企业在促进自身增长与发展的同时，在促进社会进步和环境和谐中究竟扮演什么角色、发挥什么作用、创造什么价值？将价值创造（企业价值和社会价值）前置到战略设计入口端。
通常，需要建立起企业经营所涉及到的经济社会环境治理方针，并完成利益相关方分析、实质性议题识别的流程，以确保入口环节完整地纳入了经“企业四要素”对接的那些社会和环境重要议题以及创新的机遇和挑战、那些关乎企业增长与发展的关键因素；融入全价值链和全生命周期、融入流程责任管理体系。
在过程环节除了确立战略方向、目标、对标、路径图、计划及管理体系等框架之外，还需要将战略进行解码以便于落地、执行、跟踪结果和相应的文化及能力建设。
战略解码常常通过可视化的方式，将企业的可持续商业战略（转型和升级战略）转化为全员可理解、可执行的行为过程。用集体研讨的形式，对企业转型的远景目标和战略举措达成共识，以员工能够理解的形式清晰地描述出来，同时将相应的具体行动计划逐层分解责任到业务单元、职能部门、生产线、作业环节、一线员工和管理系统当中，并在执行的过程中根据对标系统进行反复的对照、质询和提升的过程。
价值环节的目的在于对产出（经济社会环境效益、多重利益相关方价值、影响力、声誉等）有明确、客观、透明、公正的定性、定量、可视价值衡量。
在这个环节上，预先根据价值前置和对标系统，设置基于国际、国内、行业、企业的对标标准，并将围绕着这些标准所达成的绩效和投入的各项努力进行追踪、衡量、信息整合，为下一个披露环节做好常态化、规范性的准备。
披露环节指的是不仅仅要发布ESG报告、或可持续发展报告、或企业社会责任报告，还需要建立起与利益相关方常态化的沟通机制，并纳入到企业的风险管理系统、战略决策系统，以便于动态性地及时调整和敏捷性地反应；还需要将企业话语体系、叙事主题和传播策略整合起来，为传播可持续商业实践的理念和进展搭建好系统传播架构；还需要对第三方独立评估考核、评级签证做好前瞻性战略管理。
战略实施是一个动态的管理闭环，因此需要建立反馈调节机制，PDCA是一个很好的方法。
三、顶层设计中的“6”：六维度“宝石图谱”模型
为使得企业的公司治理、战略决策、运营管理、增长与发展以及与多重利益相关方沟通的系统性工作能够得到整体性、系统性、动态性的全局考量和具体甄别，我建议使用下图中的“六维度宝石图谱”，这也是在长期地实践中探索、实验、提炼和完善出来的一个实用方法。
它在帮助很多企业转型提升的过程中，得到了富有成效地验证。这六个维度是：社会痛点、市场需求、行业短板、应用场景、价值衡量以及商业模式。

宝石图谱从六个方面全方位、结构化地考量企业的可持续商业策略、可持续商业项目（包括低碳、ESG、社会责任、共享价值或可持续社会价值等各种类型）的创立过程、可行性分析、执行步骤以及结果达成和价值创造的各个相关的关键因素和环节、各个重要的利益相关方和合作方。
我们用这样一个“宝石图谱”模型来整体性、系统性、动态性地考量企业的可持续战略设计规划和价值创造活动，放在一个全利益相关方、全价值链、全生命周期、全方位合作的生态中来考量。
社会痛点：扫描那些对社会和环境产生负面足迹的亟待解决的问题，比如高污染、高耗能、碳足迹、供应量、产业转型中的内部外部障碍、安全隐患、社会不平等，这些利益相关方诉求强烈的现象。
市场需求：社会痛点不直接等于市场需求。通过对痛点的聚焦，将应对挑战转化为市场机遇是这一步要做的工作。需要进行进一步的动态需求分析、规模分析、量化分析、限制因素分析等工作，将“痛点”翻译成“需求”。在分析需求时，将经济、环境、社会多重角度考虑进来，如涉及到政策驱动、合规要求、利益相关方诉求等。
行业短板：审视行业现状，对现行方法进行存量评估，对新型方案进行增量可行性分析，对填补行业短板的创新技术或模式进行技术经济分析、现实性检验分析。在填补空白之后，进一步将增量方案升级到行业规范和标准。
应用场景：这是在开发可持续商业的新型解决方案（包括产品、技术、创新、模式、生态的多种选择）之前最有价值的工作之一。
采用情景规划的方法可以帮助我们对新概念进行接近实际场景的推演，从而避免局限于只聚焦产品或技术本身，而忽略新方案在使用中可能出现的问题和价值实现的过程，这些问题和过程往往会引入多重利益相关方（终端消费者、客户或上下游供应链、生态合作伙伴、政策和监管部门、社区和环境等）的参与和互动，这一参与行为对问题解决和价值最终实现有直接作用，也影响新方案的完善和调整，甚至可以决定新方案在实际应用中的成败。场景规划还有助于在引入可持续循环设计时，探索从源头到闭环的多种可能性、多条路径和多维价值。
经营模式：衡量可持续商业的一个重要尺度，在于商业活动在向善的同时能够自身可持续，形成赢利和向善的同向平衡。这就需要在充分考量利益相关方诉求和锁定与企业四要素相匹配的实质议题同时，能够从市场需求出发，提供好的产品和服务，这也是商业与公益的共同点。
好的可持续商业方案应当是创新的、共益的、可以市场化的。从经营模式的价值创造绩效来看，传统商业聚焦于经济影响力，力图实现市场逻辑导向下的经济价值最大化，表现为“高经济影响力—低社会环境影响力”的价值创造绩效框架。
新型的可持续性商业经营活动，采用积极主动的多利益相关方管理，寻求同时实现企业经济目标和可持续发展目标的商业解决方案，有效减少商业活动对环境和社会的负面/有害影响，增进商业模式的社会价值创造，属于“高经济影响—高社会环境影响”的经营模式。
这样一来，也就意味着经营活动从以往的以“高经济影响 &#8211; 低社会环境影响绩效框架”衡量体系向新型的“高经济影响 &#8211; 高社会环境影响”的可持续商业模式转型。与此相适应的经营模式的开发，是促成创新方案带来可持续的企业和社会价值的保障。
价值衡量：在这个维度上，用社会效益、环境效益、经济效益三重考量构建起综合的评估体系，细化到财务和非财务、市场和非市场、增长和发展、技术和创新、组织能力、生态建设等多元矩阵的各个矢量当中。例如在双碳解决方案中，细化到碳因子、碳足迹、碳范畴、碳资产等多个方面。
我们从以上六个维度上分析和判断企业在可持续商业战略思维过程中，是否与社会进步和环境和谐同向、同频、同步；是否抓住了切合社会环境需求的真正问题，是否找到了将企业四要素对接并应用在解决这一问题的方向和途径；是否可以通过精准并有实效的解决方案和实施达到让企业宗旨“变现”，即在创造企业价值的同时，创造社会价值；在解决社会环境问题的同时，提升企业的可持续性竞争力；在推动企业增长和发展的同时，引领行业和社会可持续发展。
为使得可持续商业战略在企业中贯彻执行，还需建立和完善与之相应的可持续商业领导力（“六力模型”，包括可持续商业战略思维决策力、引领向可持续变革的能力、系统整合协作网络化执行力、可持续商业话语体系和沟通力，以及风险管控和危机应对能力、跨界融合社会合作的创新能力），以此领导企业的转型升级。
四、六维宝石图谱在实际中的应用
一家中型民营企业的战略转型：受市场格局变化的冲击，以及绿色能源低碳发展态势的影响，山东一家热能交换设备制造民营企业正处在重大转型升级的当口。
年轻的企业领导人、二代接班人带领着他的团队，重新审视企业增长与发展的战略选择。采用“从1到6“的可持续商业战略思维方式，企业管理层认真学习了可持续商业的底层逻辑，开始对以往的只重产品、销售、利润的思维方式，深究企业的宗旨和与社会发展相同步、相结合的新的经营策略，把企业的发展方向定位在用绿色能源造福社会的方向上。
在认真分析了“企业四要素“之后，找到了从原有单纯的卖产品向社会提供绿色、节能、高效的热能解决方案的发展路径，也在此当中打开了新的市场空间。
用”社会痛点、市场需求、行业短板、应用场景、经营模式、价值衡量“六个维度全面规划企业新的绿色热能供给方案，以整体解决方案带动产品升级、服务升级、应用升级，企业的经营管理水平和核心竞争力得到了显著提升，同时赢得了社会口碑，成长为山东省优质企业。
一家大型国企集团公司（含上市公司）的双碳项目规划：集团公司是一家为全球市场服务的多元化跨国产业集团，在物流装备供应领域处于世界领先地位，提供高品质与可信赖的设备和服务。
集团高度重视ESG和双碳策略，将可持续发展作为企业的经营方针。为使得可持续商业得以落地、生根、开花、结果，集团还专门设立了可持续发展委员会，统领可持续商业战略和ESG实施工作。
集团领导特别强调，ESG和双碳等可持续商业策略要专注于那些“社会有痛点，市场有需求、行业有短板“的重大议题，精准地抓住机遇，主动地应对挑战，在实现更高水平的ESG表现、双碳解决方案的同时，提升企业的竞争力和可持续发展能力建设。
集团下属的多个业务板块提出了有关ESG、双碳的战略拓展项目，涉及运输、建筑、绿色能源、数字智能等多个应用领域。集团可持续发展委员会召集专门项目研讨会，聘请内外部专家一同对这些领域中的创新方案进行甄别。
在这一分析研究和随后的项目设计完善过程中，依据集团领导所指引的“社会有痛点，市场有需求、行业有短板“方针，进一步将战略决策深化到”六维宝石图谱“的战略思维框架之中，对每一个项目，都从这六个维度上仔细斟酌，找出了设计中存在的薄弱环节，比如有的项目缺乏“应用场景”的考量，有的项目在“价值衡量”上尚存短板，有的项目没有进行深入的“经营模式”考量，在大多数项目上缺乏系统性、整体性、动态性和生态化的发展考量。
利用“从1到6”方法学，特别是采用“六维宝石图谱”的分析方法，发现了之前未曾考虑到的利益相关方互动场景、价值创造的亮点、商业运用模式的疏通，并且还让管理层在深刻理解和运用可持续商业战略思维方面获得了重要提升，为未来推进集团和各个业务板块的可持续商业实践打下了科学和系统的基础。
集团高度认可这一可持续商业战略思维方法学的实用性和有效性，正组织安排业务板块进行深入的学习，以此持续性指导增长与发展的战略性问题。
小结
可持续商业战略思维方法学，采用了“从1到6”的表述方式，目的是高度凝练、方便记忆。它提供了一个整体、系统和动态的思维架构，将可持续商业的核心问题和关键抓手有机地整合在一起。
这一方法的使用，有助于在可持续商业战略的选择、实施和价值呈现方面为企业提供一个清晰的结构化路径，让企业能够在经济、社会、环境的三维空间里，以社会责任和商业逻辑相结合的发展观，看待挑战、找到机遇，形成内生动力，和持续的价值。
可持续商业战略思维方法学强调一个根本，即企业宗旨，根本是正确的，企业才能立得住、走的稳、飞的远。
可持续商业战略思维方法学主张一个完整，即商业及社会和环境逻辑，逻辑是合理的，企业才能将价值前置、价值创造、价值实现全过程完成。
可持续商业战略思维方法学注重一个精准，即企业四要素与社会环境问题精准对接，对接到位，企业才能真正推进有明确目标的行动、产生有时效的结果、发挥出高效率、创造出所承诺的价值和预期的影响力。
可持续商业战略思维方法学坚持一个系统，即六个维度的框架体系和五个环节的战略实施，当商业及社会和环境问题被系统性地管理起来之后，企业才能在解决社会问题当中让自身获得有益的增长与长足的发展。
归根到底，正如哈佛商学院教授莫斯坎特所指出的，那些长期表现优异的公司（不管是不是上市公司、大小公司、隐形冠军）都在其运营中建立了与经济目的同样重要的社会目的。
成为社会目的驱动型的公司并没有什么神奇的秘方和奇特的公式，而是能够做到除了利润之外，还将社会和环境利益包含在了企业目的之中、融入企业战略之中、导入企业决策行为和过程、成为企业战略设计的入口、企业决策时刻的磐石。
今天我们正步入一个社会化共存、共建、共同发展的生态时代，在这个生态中，可持续商业实际上就是一个关于“社会—商业生态系统”的发展议题，是从“工业—商业文明”向着 “社会—商业”生态文明的跨越。它需要企业家们将“社会—环境—经济—时间”这个多维度组成的系统中的每一个元素关联起来，促进它们的相偕发展。
我们对宗旨的看法，实际上就是我们关于人与自然、人与社会、人与时间、人与自己的看法，是一种关于生命价值的态度，是企业的生存与发展之道。从基因到基业，这是企业宗旨的生命路径。
（本文首发于经观，获作者授权转发）
作者简介：吕建中 ，全球报告倡议组织GRI董事、中国企业社会责任智库副理事长、上海外商投资协会监事长。
编辑：Wind
延伸阅读：
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		<pubDate>Tue, 24 Jan 2023 12:37:46 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[【可持续发展】&#124; Sustainability
作者：吕建中，2022-12-07
那些长期表现优异的公司都在其运营中建立了与经济目的同样重要的社会目的。
人类已经开启了从工业文明走向生态文明的深刻变革之旅。可持续发展的理念渐渐融入、根植于商业活动，形成了新形态的可持续商业经营方式。
企业正从传统的产品-市场战略、从单纯谋求股东利益最大化为第一要义，向着负责任运营、多重利益相关方价值创造、可持续增长与发展的“美好商业”生态目标转移。
可持续商业是以社会目的为基础来确立商业的目的、角色，商业在推动社会进步和环境和谐的进程中扮演积极的推动者作用；用可持续发展的理念重新审视战略、运营、价值创造、增长与发展的各个环节、价值链、价值网和生态体系；将商业活动的核心价值、经营领域、关键技能、综合资源4大要素应用于参与社会治理、解决重大社会和环境问题的过程中；在创造经济价值的同时，创造社会和环境效益，创造新的技术、新的模式、新的生态，演进美好商业。1[i]
在ESG、双碳、共同富裕、高质量可持续发展等重大社会经济发展议题驱动下，企业社会责任、可持续发展实践正向着进一步深化、进一步融入企业战略和经营活动、进一步形成“可持续商业-社会生态”的方向发展。
然而，可持续商业实践的演进尚未取得平衡的发展，一些走在前列企业摸索出了一些适用于自身发展的方法，但仍有相当多的企业尚未从根本上理解可持续商业对于他们的企业事关生存与发展的根本意义；也尚未掌握一套科学、系统、实用的方法来帮助他们的企业制定正确的可持续商业战略。
即便是在一些正在积极探索和实践的企业中，也往往都依赖于传统战略设计流程，而没有可持续商业战略思维的方法学。
深刻而清晰地理解与企业自身生存和发展相关的可持续商业底层逻辑，并在此基础上系统地构建企业可持续商业顶层设计，是推动企业转型升级、形成内驱动力、外协生态的重要保障；精准而娴熟地掌握和运用科学、系统、实用的“可持续商业战略思维方法学”，成为企业家、企业高层和企业业务战略部门和企业ESG部门、企业可持续发展部门的紧迫需求。
从底层逻辑到顶层设计，整体性、系统性、动态性地在创造社会、环境和经济价值的过程中，取得企业可持续经营之道，对于实现建立正确的基因、实现长青的基业，是企业家们关注的焦点。
本文从底层逻辑、顶层设计、实际应用三个方面，阐述在可持续商业战略的实际设计过程中，经过反复实践、循环完善、逐渐凝练出的一套完整的“可持续商业战略思维方法学”。这套方法学的特点是，体系完整、贴近实际、清晰明了、易于掌握，能带来实效和产生价值。
可持续商业战略思维的底层逻辑
为方便理解和记住，我们用“1、2、3”来凝练和概括构成必须纳入企业战略考量的底层逻辑的多重因素、理论和管理理念。
在这个底层逻辑中，“1”指的是必须拥有、坚持践行一个正确、坚定、清晰的企业宗旨。“2”指的是商业活动在本质上所具有的“经济-社会”并存的二重属性、企业必须兼顾的“增长-发展”二矢量动态平衡、战略所依从的“市场-非市场”二要素整合。“3”指的是企业经营活动的“经济-社会-环境”三维空间和与之相应的利益相关方对企业的财务绩效和社会绩效在这三个维度上的考察（也称“三重底线“）及ESG；企业从创建到成熟、从小到大、从弱到强的三个发展阶段以及企业与产业、社会共生共融的三个生态圈层。
一、底层逻辑中的“1”：一个企业宗旨
近年来关于企业宗旨的讨论，正成为各大上市公司、隐形冠军、行业领军者们越来越关注的企业核心议题。他们认为，这是在日益复杂的营商环境中，事关企业生存和发展的根本命题。
企业宗旨是指企业的根本性质和存在的理由，是关于企业存在的社会目的；它规定了企业在社会和生态环境发展及经济活动中应担当的角色、发挥的作用和创造的价值，规划了其执行或预计执行的活动，框定了当下的或者期望成为的企业类型，为企业的经营领域、经营思想、经营目标、经营战略提供了最根本的依据。
企业宗旨决定了企业经营领域，为企业提出经营方针，为企业战略制定提供依托、为企业决策把握方向，也是企业形象和企业品牌的的直接描述。
由企业宗旨而产生企业战略，通过战略实施的过程，将企业资源和技能应用于社会责任担当和企业-社会价值实现，由此产生新的竞争优势和社会影响力，这是一个可持续商业的良性上升循环，也是企业转型升级中首先要考量的要义。
也就是说，企业宗旨决定了企业愿景，企业愿景规定了企业战略的方向、以及与战略相适配的组织力和执行力的作用、企业经营的基本指导思想、原则、共识和规范；并影响经营者的决策和思维。
因此，企业在制定战略之前，必须先确定正确的企业宗旨。企业宗旨决定了企业的基因，企业的基业长青实现过程，正是在宗旨的指引下逐步达成的。企业宗旨是企业可持续商业的基石。
2019年8月华盛顿商业圆桌论坛上，181家首席执行官联合签署了《公司宗旨宣言书》，重新定义了公司运营的宗旨，打破了股东利益的唯一重要性，也预示着企业战略决策落脚点的变化——由经典企业战略向可持续发展指引下的包含非市场战略在内的多重组合因素的战略转移。
《宣言》宣称，股东利益不再是一个公司最重要的目标，公司的首要任务是创造一个更美好的社会。这体现了社会对企业和商业的社会责任担当和可持续发展的诉求不断广泛、深入和强大之时，商界领袖们对企业在推动社会进步、环境和谐进程中角色的反思。
2020年1月21日《达沃斯宣言》获得了全球领军企业的共识。宣言指出，企业不仅仅是一个创造财富的经济单位，作为更广泛的社会系统的一部分，其所承担的应是人类和社会的期望；企业存在的目的，是让所有利益相关者参与共享的、持续的价值创造。企业的终极目的即改善世界。企业宗旨正在指引企业在创造价值的深度和广度上拓展。
在实现“双碳”目标的进程中，以城市为载体的城市发展与企业增长和发展融合的新型经济模式，正在通过消除传统的大量生产、大量消费、大量废弃的运行模式，形成结构优化、循环利用、高效节能的经济体系；在形成健康、节约、低碳的消费模式和生活方式方面，不断探索着可持续商业的新方案、新模式。
在此当中，企业深化和拓展社会责任担当的内容，与城市携手共建，在供给-需求、生产-消费之间系统性规划，将供应与需求、生产与消费作为一个“可持续商业-社会生态”来考量，也因此孕育出巨大的发展和创新的空间；不断采用积极主动的多利益相关方管理方式，寻求同时实现企业经济目标和可持续发展目标的商业解决方案，有效减少商业活动对环境和社会的负面/有害影响，增进“高经济影响—高社会环境影响”绩效评估框架为基础的商业模式开发。
在企业内部，企业宗旨中关于企业存在的根本意图的内容陈述，为全体员工树立了一个共同为之奋斗的经营活动行为的价值标准；企业宗旨中关于企业经营领域和发展防线的内容陈述，为企业选择实现目标的手段即战略方案提供了指引；企业宗旨中关于企业经营思想的行为准则的内容陈述，有利于企业树立一个性的不同于其它竞争对手的企业形象。
二、底层逻辑中的“2”：二重性、增长与发展二矢量、市场与非市场双焦点
本质上的二重性。商业活动领域的根本基础是企业固有的经济、社会二重性本质。作为营利性经营组织，企业在生产经营活动中须有效地组织资源（人、财、物、技术、管理、供应链），通过竞争和管理优势，创造经济财富；与此同时，社会作为经济活动的载体，为企业提供了生存和发展的空间，使其价值创造得以完成、变现。
在此过程中，企业与社会和生态环境发生着深刻的联系（客户、终端用户、政策制定者、监管机构、社会组织、社区、媒体和环境资源），并参与解决社会与环境重大议题，因此它还是社会进步和环境和谐的贡献者、推动者、引领者。
企业在商业和社会两个系统中同时扮演角色、发挥作用、实现其增长和发展的动态平衡。由于企业所具有的二重性本质，企业践行ESG、参与和推进可持续商业是其必然的生存与发展路径。
增长与发展两个矢量。从增长和发展的两个角度来看，企业的增长意味着它的发展潜质，企业增长能力越强，其发展潜质就越强；企业的增长是决定企业发展的必要因素。
新古典经济学家米尔顿·弗里德曼认为企业的根本目的就是获取利润，强调股东价值最大化。在这样的情形下，企业为了获取利润而做的事情就并不一定是有益社会和环境发展或具有社会意义和价值的、甚至有可能是不利于社会发展的。
利益相关者学派爱德华·费里曼主张企业的利益应当由那些能够影响企业目标实现的多重利益相关者分享，利益相关者能够影响企业的组织业绩，他们对公司的发展有着十分强大的影响力。
对于一个企业来说能否获得长期的增长与发展的最好途径是考虑其所有战略利益相关者并平衡他们的需求。因此企业在设定自己的目标时，应该考虑到那些对自己来说十分重要的不同利益相关者的需要。
在一些情形下，增长与发展同向、同步、同频而行，即在实现增长的同时，也实现了发展，达到企业增长和发展的协调统一。
然而，也会有企业在短期无增长、长期有增长的情形，以期在未来的某一时刻，实现更快增长；还有一种情形，是出现可能没有发展的增长，比如急功近利、投机取巧、竭泽而渔。这时，企业在短时间内的增长，影响到了企业后续的增长和发展，这对企业的经营和发展来说是极为不利的。
因此，企业要想不被时代淘汰、保持长期健康稳健的运营，就必须秉持长期主义，既要保证货币时间价值收益、有机会获得收益的空间、资源配置的效率和能力逐渐提升和增强，也必须与时代进步同步、与利益相关方诉求同步，在此当中参与解决社会和环境挑战中的问题、营造良好的商业生态并得到社会信任和支持，创造社会和环境效益和影响力，实现企业自身的发展和社会整体的发展的有机结合。
市场与非市场战略双焦点。多年来，企业决策层习惯于经典企业战略方法论，承袭安索夫创立于上个世纪六十年代的安索夫矩阵。
经典战略侧重企业如何通过经营战略影响外部市场环境、获得竞争优势。在这个框架里，企业战略主要基于“产品-市场”这一“交易性”轴线，并以此为核心线性思考、设计策略。
然而，企业的行为还受到超越产品和市场的诸多“非交易性”因素影响，例如政府、监管、政策、法规、公众认知度和认同感、利益相关方诉求、媒体等那些ESG所要考量的非财务因素。
1995年，戴维·巴伦在《市场与非市场环境》中提出：企业战略需要指导企业在市场与非市场环境中行动，即同时并有机地整合企业经营、供应链、客户契约型作用机制，及交易之外的社会、政治、法律等方面的制约和非市场调节因素；从而系统地、有效地、负责任地应对政府、社会、文化等非市场影响对企业的挑战，确保良好的竞争战略、商业目标的实现与企业的核心价值协调一致。
戴维·巴伦给出了企业战略决策中新的参考坐标，该观点建立在这样一种逻辑上，即将企业的经营环境作为制定战略的基础，将企业战略作为促进企业竞争优势和价值创造的主动性行为。
企业在战略决策、运营管理、市场拓展时，必须兼顾利益相关方诉求，这些诉求不仅仅是企业承担社会责任时必须的考量，也是建立可持续商业竞争优势的重要资源（如政策、公众认可、媒体观点），它们关乎企业的成败。
非市场战略的引入，为企业战略决策在践行经济效益和社会效益并重方面提供了新的工作范式，新的范式要求在战略思维上考量双焦点，而非单一、线性的思维。
三、底层逻辑中的“3”：ESG和三重底线、三级阶段、三个圈层
三重底线。英国学者约翰·埃尔金顿在1997年提出了关于企业社会责任可以分为经济责任、环境责任和社会责任的论述。企业在进行企业社会责任实践时必须履行上述三个领域的责任，企业的绩效也要从其经济底线、社会底线、环境底线上同时进行衡量。这就是后来广为接受的“三重底线理论”。
随着时代的进步，经济责任已经不再是衡量企业成功与否的唯一尺度。在日益动荡的VUCA、RUPT、BANI时代，无论企业类型和规模，在调整经营策略使其能够可持续经营的时候，都不得不寻求适合企业特性的可持续发展战略，更加关注减少对社会和环境的负面足迹，并对顺应时代潮流的潜在可持续发展的利润增长点和社会影响空间采取了更加务实的态度。
企业家们在实践中发现，当不把盈利作为惟一衡量时（经济底线），它反而促成了企业增长与发展水到渠成的结果；单纯追求盈利而忽路社会和环境费任，企业就有可能走偏，风险增大、成为社会的对立面，陷入无源之水、无本之木的困境，无法走出“活下去”的怪圈。既不可能做大，更不会做强。
承诺并践行三重底线，企业才能有立身之本，才能有“社会许可”、才能有不断增长和发展的机会。
与三重底线在实践中相对应的是近些年来日益兴起的ESG（环境、社会、公司治理这三个方面对上市公司非财务绩效的衡量）。
E即环境，它关注的是企业对环境的影响，指企业的绿色投入、资源能源的集约使用和循环利用、对有毒有害物质的处理以及对生物多样性保护等，其中最热的概念，是“碳中和”，企业在环保上的投入和改善，成为资本品牌价值提升的一个重要加分项。
S即社会，它指的是企业与其利益相关者之间能否做到协调与平衡，或者说一个企业超越创造利润本身的社会责任，创造社会价值，带来推动社会进步的影响力。通过与解决社会问题相结合的持续创新，创造财富，在高质量发展中促进共同富裕，给员工创造好的工作环境，良好的福利保障，创造发展机会。
G是公司治理，也是ESG当中最重要、具有决定性作用的一环；要求上市公司有严谨负责的公司治理结构、信托责任、风险管控、遵纪守法、约束自身行为、提升公司治理水平。
综合研究表明ESG表现与企业价值之间的关系存在正相关。良好的公司治理结构可以抵御和管控经营风险、尽可能实现企业价值和社会价值的优化，有利于企业价值的提高。投资人对公司投资的判断基础在于对企业的成长性、规范度、透明度、股东回报、认知度、认同度、声誉管理等因素，这些与ESG都密切相关，甚至有的是ESG衍生品。ESG评价高，就意味着上市公司的品牌价值高。
三个阶段。常有一些尚未践行可持续商业的经营者喜欢问这样的问题：可持续商业是不是那些规模很大的企业才需要的？我们现在连活下去都成问题，还来不及考虑这么高大上的问题。
其实，企业不论规模大小、形态类别、经营领域，都要经历从诞生到成长、从小到大、从弱到强的发展阶段，在这个阶段中，也必然要淘汰掉一批与社会进步环境和谐不相符的企业或经营方式。
我们可以用“活下去、活得好、活长久”来概括这三个阶段。企业初创期不仅要为“活下去”打拼，也要在行为上为企业文化留下印记，种下未来发展朝向的基因，尽管这个时期的企业，社会责任、影响规模和影响范围比较小，但这个时期的企业不能走歪路、走投机的路，一旦上了邪路，将来就难有出路。
实际上，这些经营者陷入了认知的误区，也恰恰是因为这样的与时代进步和可持续发展相脱节的认知误区，导致他们在决策行为上经常迷茫而使得他们的企业长期在“活下去”这个阶段中挣扎和徘徊。
要想“活得久“，也就是最终实现基业长青，就必须对企业“三阶段”有符合客观实际的认知，搞清楚这三个阶段的关系，将企业的增长与发展建立在正确的基因之上，从基因到基业一致性地管理好企业。
将企业的增长与发展建立在不同阶段的企业规模、价值与创造社会和环境效益有机结合，合情合理地规划每一阶段的社会责任、价值创造活动，既要盈利赚钱，也要担当责任。
“三阶段”概念让企业自始至终守住正确的基因，随着企业的阶段性发展，让基因不断为基业注入活力，培育持久的基业。要想不被时代淘汰，就必须在每一个阶段都做有益于社会的企业。社会离不开你，你就基业长青。只有社会离不开你，你才能基业长青。
三个圈层。在企业面临着经济、社会、环境重大挑战的当下，在日新月异的新技术不断突破的今天，企业的物理边界越来越模糊，与此同时，企业与社会的依存度越来越强。
企业试图在产业链上、在与社会多方面建立起系统性的合作来共同应对生存与发展的挑战和寻找增长创新的机遇。
因此，企业与行业、产业的融合越来越深，企业在产业的格局中与上下游纵向、与协同方横向、与跨界领域的合作方，越来越形成“企业、企业-产业、企业-产业-社会”三个圈层的生态化和融合式发展模式。
这要求企业考虑的不仅仅是经济效益，而是行业、产业面临的经济、社会、环境三个维度的多重利益相关方价值创造的态势和格局。
在这个“三圈层”生态中，企业找准其利益相关方诉求的关键点（利益相关方分析），并将其与事关企业生存与发展的战略和运营关键问题（实质性议题识别）与其它生态合作伙伴的价值点链接在一起，撬动更为互补式、协同化的资源，并让资源和能力发挥出创造、传递和放大价值的作用；更好地帮助企业把握住发展态势、转化为可实现的商业价值、社会价值和环境价值。
企业家们需要在考量企业战略定位的过程中，充分认识到行业、社会维度，以及将利益相关方分析和实质性议题导入定位的过程。

（本文首发于经观，获作者授权转发）
作者简介：吕建中 ，全球报告倡议组织GRI董事、中国企业社会责任智库副理事长、上海外商投资协会监事长。
编辑：Wind
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可持续商业新范式的方法论：从“1”到“6”的结构化系统性设计（下）
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		<pubDate>Fri, 09 Sep 2022 16:39:00 +0000</pubDate>
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赞助稿酬
作者：罗伯·乔丹（Rob Jodan），斯坦福伍兹环境研究所，2022.08.05
译者：JM茉莉
斯坦福大学最新的一项研究可以帮助政府更明智的使用联邦新基础设施基金里的数亿资金。该研究论文发表在 3 月 31 日的《可持续城市前沿》 （Frontiers in Sustainable Cities）上。论文首创性的提出了一个新的技术框架，设计最节能的城市建筑群，包括污水处理、供冷、供暖与供电等系统。具体方法是通过集成社区的电力和水厂，优化每小时的电力和水的需求和供应。与服务于更大区域的传统能源系统相比，该方法显着降低了社区的运行成本和污染。与此同时，推广此方法也能催生更多的步行友好、宜居和经济的城市。
“我们可使用此框架着眼长期目标、预测发展效果、将计划量化，而非盲目建设”，该研究的主要作者普雅·拉扎德·赫布斯特（Pouya Rezazadeh Kalehbasti）说。做此项研究时，普雅还是斯坦福工程学院土木与环境工程专业的一名研究生。

图 ｜韩国松岛鸟瞰图，迈克尔·莱佩奇（Michael Lepech）
这座由建筑师和城市规划师共同设计的城市，是可持续的高科技城市生活的典范。
城市问题亦是解决方案
据联合国估计，城市的能源消耗量和二氧化碳排放量超过全球总量的三分之二。随着全球变暖和人口持续增长，城市水源压力与日俱增。而解决之道在于供电、供水和污水处理系统的协同设计。有别于传统的功能各自分离的大型集中式工厂，本地的集成化管理可实现多重效率，例如，利用电力系统闲置的电能或热能运行废水系统，或使用废水来冷却发电系统。
使用先进技术，将电厂和水厂合二为一，设计可以相对紧凑——约两到三栋低层建筑的规模，高效回收废水至饮用水系统中。这样的工厂无异味，可使用太阳能等可再生能源，排放量低或零排放，可以满足 100～1,000 座建筑物的需求，具体取决于建筑物的大小和容纳的居民数量。在美国、中国和一些国家，尤其是欧洲和加拿大，已建成 4,000 多座综合电力和供水系统。私营企业和大学（如斯坦福大学）在合作实践中，已看到能源效率的显着提升。
系统优化

为优化方法，研究人员对两个场景进行了 20 年的模拟运行建模。第一个场景，混合建筑和设计为传统的电网供电的传统中央污水处理厂的能源系统；第二个场景，将包含先进的正、逆渗透和滤膜技术的废水处理系统集成到建筑和能源设计中。
分析发现，与传统的分离式能源系统相比，建筑使用“电力-供水”集成系统对社会、环境和经济的碳排放影响可减少 75% ，设备生命周期成本降低20%。主要原因在于废热的再利用、废水处理过程中的电能再利用，以及用低排放，乃至零排放的本地能源系统代替区域电网来运行废水处理系统。
该方法有望向城市规划师和基础设施设计师提供一系列社区最佳配置设计。他们可以协调设计集成电力和水厂与区划规则，例如对工业建筑施加限制，以实现更环保和经济可持续的城市社区。此项研究的合著者、土木与环境工程系的Michael Lepech教授表示：“通过将现有基础设施与新的城市技术相结合，并协同优化它们的性能，我们发现了通向全球碳减排的新的、实质性的途径。这令人兴奋。”
研究人员希望城市规划师将该框架的扩展版本用于设计其他系统，包括垃圾清理和交通控制。随着技术的进步，该框架还可以融合新的效率，例如利用电厂热量来干燥废水生物固体，从而减少处理需求并创造可再生生物燃料的来源。
土木与环境工程系Craig Criddle教授也是该研究的合著者。Lepech还是韩国仁川环球校区斯坦福中心的教职员，该中心致力于智能、可持续城市和城市社区的研究。Lepech和Criddle还是斯坦福环境研究所的高级研究员。Criddle是William and Cloy Codiga资源回收中心的主任，该中心是斯坦福校园内的一个设施，用于测试和加速有前途的技术商业化，以从废水中回收清洁水和能源。这项研究由斯坦福大学土木与环境工程系的Leavell Fellowship on Sustainable Built Environment和AP Thailand资助。

英文原文


编者注：
斯坦福能源系统创新 (SESI)代表了大学能源供应从 100% 以化石燃料为基础的热电联产厂向电网供电和更高效的电热回收系统的转变。 SESI 由斯坦福在 2009 年至 2011 年间独立开发，它可能是世界上第一个采用国际能源署推荐的建筑供暖和制冷技术路线图的大型示例。
自 1980 年代以来，斯坦福大学在其所有设施中都采用了能源计量，以了解能源的使用方式和地点。2009 年 10 月，斯坦福大学发布了一项全面而长期的能源与气候行动计划。现在是第三版，该计划包括：

新建筑的高效标准；
持续提高现有建筑物的效率；
以及被称为斯坦福能源系统创新（SESI）项目的尖端能源供应系统。


由可持续发展和能源管理系 (SEM) 构思，并与项目管理系 (DPM)、大学建筑师办公室、土地使用和环境规划、区域管理、建筑物和地面维护以及许多其他部门合作实施， SESI 计划是一项全方位的土地、建筑和房地产项目，将在未来几十年为斯坦福大学带来巨大的利益。
编辑：Wind
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